tck7237 wrote:這樣公佈名字會不會害...(恕刪) 對呀!這麼做有點過囉.雖然樓主很不爽,這點大家可理解,抱怨一下企業也就夠了;如果那業務真因此而被fire,搞不好會變成.....(請容我預估一下)1.想不開2.變成賓拉登3.大開殺戒4.911重演-台灣版哇!~~~好可怕耶!
初心 wrote:又問了個失禮的問題"如果試乘滿意,願意當場下訂金嗎?"(恕刪) 其實這還算好吧我還有遇過問我"如果我現在報價,你就願意當場下訂嗎?"的業務......其實當時也沒覺得很X啦,只是如果連報價都沒有,是要怎麼做生意啦...
我也覺得不要公開比較好!事實只有一個,但只有當事人知道,我門只單方面聽一方的言論,這對另外一方是極不公平的!網路上不是有一些提供店家怎樣怎樣之類的言論被告,後來證明是惡意攻擊嗎?(當然我不是影射板主)所以不要公佈比較好,大家不是當事人也不必"佔聲"!不好的營業所或是業代市場自然會淘汰~板主如果所遇到是真的,只需提醒大家就好了,也不要這樣赤裸裸的寫出人家的姓名.對方是可以告你毀謗的!
抱歉,請容小弟在這邊分享一下純個人的意見,請各位前輩多多包涵。文中"好"與"不好"隨人定義,小弟不對"好"與"不好"妄下定論。我覺得業務員這個行業就是這樣呀,無關乎公布不公布名字的問題。好的業務員,一經有人推薦,大家也是會想知道他的名字呀;相反的,不好的業務員,一經有人反應,大家同樣也還是會想知道他的名字呀。人性就是這個樣子呀,多數人都想要省麻煩,多數人都不想去踩地雷,公布好的業務員的名字,除了有一個原因是有人刻意打廣告之外,另外一個原因就是可能有客戶遇到這個業務員之後,感覺服務很好,想要介紹給大家,幫大家省點麻煩;同樣的道理,公布不好的業務員的名字,除了有一個原因是有人刻意打壓之外,另外一個原因就是可能有客戶遇到這個業務員之後,感覺服務很不好,想要通知給大家,希望大家不要去踩到地雷了。不同的人,遇到同一個業務員,感受也不相同;同一個人,遇到不同業務員,想法也會不同。網路提供了一個很好的平台供大家分享自己的看法,此外每個人都是自由意志呀,可以自己選擇去找那個好的業務員檢驗一下是不是你也會覺得好;也可以自己選擇去找那個不好的業務員,確認一下是不是你也覺得那個業務員不好。然後,如果去找好的業務員得到不好的感受,或是去找不好的業務員得到好的感受,都可以上網分享一下自已的心得,提供給廣大的網友另一方面的思考呀。
tang888 wrote:那時要買車時.想說利...(恕刪) 這種感覺我也有,2月份確定買某歐洲車時,一個假日晚上7點多,和我老婆穿著運動褲,破夾克去中壢看車,一開始業代也不太想理,只有一個人值班那時他還在講電話,我們自己看(晃)了快5分鐘他才過來我明白告訴他我想買,要問價格他就說要我問完其他經銷商的價格後,他再報價,因為他說這時報價他一定不划算(Who Know?)後來我就真的聽他的話問完別的經銷商後就跟人家買囉但很現實的一點,當我要離開時彼此在換名片那個過程當中,我看的出來他真的是用衣著在評價一個人我問我朋友.,我朋友說很多人都是這樣的後來一個禮拜後他有打電話給我,但我跟他說我已經訂車了
wattercup wrote:試乘禮 本來就是...(恕刪) 就我跑過各家車行展示間的經驗告訴我,這是真的,不過這個社會本來就是現實的呀。你的年紀、你的穿著、你的反應、你的需求,都會得到業務員不同的回答。真的想要試乘禮,就是開著舊車去試乘新車,展現出馬上就要換新車開的渴望,讓業務覺得這個客人可能會成交,再安排一下試乘,自然就會有試乘禮啦。
土城店某些業務態度很差 +1CV8剛上市時,小弟剛好也有換購車輛的需求,一開始就鎖定CV8為換購的車款.跑了不少間台本的經銷商,新店/中和/土城,就屬土城的業務態度最差.一開始小弟就表達了購車的意願,業務也是愛理不理的,問一些車子相關的問題,也是一問三不知,還要小弟自己摸索(真不曉得他是業務還是我是業務).試車只能繞營業所一圈,臨走前車型目錄還要主動跟他要,業務最後還說了CV8是走高價位路線,口氣一副年輕人小毛頭買不起這麼貴的國產小車(小弟當年也近30了),是怎樣,只是去賞車的時候坐的是別人的國產F牌的1.6小車,就要被瞧不起嗎?後來,去新店賞車時開家裡B開頭的車種去看,接待的小姐雖然一樣一問三不知,但是態度很親切,試車的路線也可以讓顧客有彈性(小弟還指名到新店某條每天回家必開的山路試底盤,還把小姐嚇的花容失色,有點不好意思),後來也決定跟這位服務不錯的業務小姐買車.後記:1.土城的那位業務可能業績不好,後來頻頻來電詢問購車意願,小弟只好聳聳肩告知已買車了.早知如此,何必當初.2.你賣的是國產車,不是1A2B的高級轎車,本來的客戶群就是一般的平民百姓,開國產車去看剛好而已.3.這個故事告訴我們,做人不要太勢利,狗眼看人低.
pfg911 wrote:試車只能繞營業所一圈,臨走前車型目錄還要主動跟他要...(恕刪) 有些業務員就是這樣,如果是當下這樣的狀況,不妨當下就來分享一下心得,順便說說業務員是哪位,讓大家一起來抵制他。講到試車,小弟我昨天也到Honda台中市政店想要去試乘一下New Accord 8,在我看車的時候,有一位劉姓課長就一直跟在我的旁邊,靜靜的等待我仔細的檢驗這部車,到此為止都讓我感覺很好。詢問了一下試乘的可能性之後,便開始安排試乘了,一開始是說大約等個十分鐘就可以試乘了,我看了一下試乘單,大約在我前面還有兩個人,我心想可能等一下就好了吧,等了快要半個小時,試乘車回來了,換我前一位客人去試乘,當時我心想:哇,試乘是開到哪裡去呀?可以開這麼久,看來等一下我要好好的試試這台車。又等了半個小時,之前那個客人回來了,到目前為止我一共空等了一個小時,這一個小時那位劉姓課長也不見人影,到了換我要試乘的時候,櫃台人員打電話找那位劉姓課長,結果是,劉姓課長在忙,要櫃台人員"隨便"找一個張姓專員陪我試乘,還讓張姓專員跟我說,因為人多的關係,「試車只能繞營業所一圈」,於是我上了車,很快的花了大約不到10分鐘的時間,就試乘完畢了。這是怎樣,別人都試乘了快要半個小時,我就是簡單的繞一圈?還讓我空等了一個小時,我只能說,劉姓課長您好樣的,這麼看不起人?