綠谷出久 wrote:覺得回文的人應該是護航的一台車不到一年就出事, 然後還要怪買的人這樣說的話, 汽車做的爛還是去做機車好了, 反正做了也會修不好 回歸專業原廠出的車有問題,製程和維修的sop都沒變動下你覺得有哪間原廠在保養廠維修後敢保證不再有問題除非原廠拿出8D report給消費者看,那還有一點可信之前本田也說會改善生鏽,結果呢~~~這不是幫原廠說或是怪消費者而是原廠的口頭承諾根本沒用不如爭取保固還比較實在
pighead.jen wrote:回歸專業原廠出的車有問題,製程和維修的sop都沒變動下你覺得有哪間原廠在保養廠維修後敢保證不再有問題除非原廠拿出8D report出消費者看不然任何保證都是隨便說說之前本田也說會改善生鏽,結果呢~~~這不是幫原廠說或或是怪消費者而是原廠的口頭承諾根本沒用不如爭取保固還比較實在 企業的良心阿還是很多人拿錢挺啊!
依樓主的內文來看, 維修人員主動發現漏水問題, 也跟你誠實回報 車廠作相對應檢測維修完成 . 以上都沒啥問題. 問題出在你的車只買了23天 他~就漏水了. ,維修又花了 15天, 讓你火大, 所以主張要車廠承諾不再發生漏水, 但是車廠不願做此承諾, 所以有了這篇文章當然能同理你不爽的心情, 回到現實面, 一台車其實會造成漏水的地方跟因素, 尾門, 天窗, 各部位膠條, 前後檔, 車側玻璃, 甚至照後鏡都有可能, 使用環境, 不當拆卸等等也是有機會漏的, 單一方要求做此"保證"是很困難的.文中無提及漏水的部位與查修過程所以無從得知, 不過車廠的處理方式程序上沒錯, 倒是時間拖太久了跟原廠agrue看看 爭取其他的補償比方說贈送保養阿, 漏水會造成的地毯發霉 要他出保換掉避免留下異味等等, 或是等值的鈑烤.
樓主, 遇到這種事情一定要好好協調去解決之前我買FORD新嘉年華時, 我發現前避震器有異音. 剛開始維修廠不願意換 (因為聲音很小, 他們認為正常)換來經過我/維修廠跟車廠在電話協調. FORD拿了2個原廠KD件給我. 然後維修廠幫我免費更換另外一次是我買CEFIRO, 結果發現高速方向盤有點抖動後來也協調幫我4輪換了其他牌子的輪胎(原車胎太硬, 導致方向盤輕微抖動. 原廠其實還有另外SECOND SOURCE, 換了軟一點輪胎就解決)你的案例建議先了解, 甚麼原因導致進水. 他們又是更換了甚麼零件板金整形? 換膠條? 還是.....然後才能去判斷需不需要要他們延長保固.
shine77112 wrote:居然看到幫車商和業代(恕刪) 有極高的可能性,這些人是業代或該廠相關從業人員。不會漏水不是正常的嗎?新車漏水,不能保證修好,說會再漏水是正常。這種車誰能接受?還是說,今後買這牌子的車要有心理準備,可能會有某種部件有瑕疵,且不保證修好。瑕疵是正常?有點懷疑,這些人也許是心機很重的它廠業代,故意打迷糊帳。像某國產品牌那各版一樣,目的是把該廠牌搞到臭掉。