所謂的服務時間、如果是載明了
AM:8:00~12:00
PM:13:00~18:00
那就算樓主是AM:11:58 ro PM:17:50分到達
我覺得維修廠也無權力拒絕收車
不然請重新檢討收車時間
直接改成AM:8:00~11:00
否則在時間內就該收車、不該囉唆
敢開那個時間、就要預備足夠的人力跟緩衝時間處理
換成在米國、這種服務態度鐵定吃官司
只要用戶舉證這個避震器造成他身心受害
回廠又遇到這種時間內被拒絕收車、甚至造成自身損失
只要舉證根蒐證得當、維修廠可有的賠了....
沒錯、師傅也是人
那客人也是人、尤其很多人可能請假、或蹺班過去保養
他請人家回去、再跑一趟、這就是服務為本的維修精神嗎?
網友們何必鄉愿的同情維修廠?
抱歉、小弟沒有CRV、只是路過發表不同意見、還請見諒....
施振榮:能在紅海立足,就有資格看新的藍海~!!!
superdoggy wrote:
我是覺得台本的經營理念真的算是有改進了啦....
就算不是最好也起碼持續進步中...
保養場能夠保持整齊清潔的國產車廠我想也沒幾間吧!
看過了台本的保養場...現在要買車到其他車廠我都會先到後方的保養場看一下!
而且保養的金額透明化也不貴..這點也讓人很稱許...
台灣本田的據點大多是近年才設的,保養場保持乾淨我看也是很正常的呀!所以保養場乾淨並不見得就表示台本比較好,除非別家車廠新設立保養場立刻就顯的髒亂,那才可以顯示出台本紀律較佳啦
至於維修時間,本來就是客戶在規定時間到了就要收車進行服務,只要是在午休前進來的客戶要收車辦理,哪有在午餐前1小時就可以說不收車服務的,在客戶面前『莊孝為』嗎?
說真的,如果樓主沒有說他的車子是HONDA,會不會眾網友們就加大火力進行嚴厲的批判了?
(2003.01-06月出廠),我就是一例,就那麼剛好的買到2003.05出廠的車,也那麼剛好的在我的黑V上發生板金生銹的情況
























































































