我的FIT 3代剛過保，下雨天車室積水

chris72727 · 2019-06-17T21:10:55+08:00

各位01的車友們大家好，我的車子是2015年底牽的FIT 3代，全車無改裝也沒拆過。前陣子下了幾個禮拜的雨，我的車子室內，居然積起水來了！（詳見圖）剛好車子也滿4萬公里了（3年多開四萬公里，其實我的用車量真的不大），於是趕緊在5/21 把車子開回去本田原廠做四萬公里的保養，順便做漏水檢修，後來原廠來電回覆說：「車門內的不乾膠有異常，已幫我抹平一點，應該不會再漏水了。」我心裡想說可能就是單純意外吧，既然原廠說已經處理好了，應該沒事了吧！想不到在上禮拜6/11，那天早上是下雨天，傍晚我要帶孩子去醫院打預防針時，車子門一開，順勢檢查了一下漏水的地方，我的媽呀！又積水了，甚至車門邊還出現了白白的黴菌！當下我實在受不了，立刻打給服務廠，唸了好一陣。隔天服務廠將我的車子開回檢修後，回覆我：車門內不乾膠有老化問題，會從不夠緊密的地方滲水進來，還傳來照片給我看看。（詳見圖）並且告知：「不乾膠更換的費用需要我自己負擔，他們只能幫我吸收施工的工資。」我說：「我的車子才開三年多，剛過保固不到一年，這並不是一台八年十年的車子啊！將心比心，如果是你的車子開三年多漏水，你覺得是合理的嗎？」「這⋯現象的確有點不合理」「那你怎麼會覺得發生這樣的狀況，要消費者負擔維修費是合理的呢？」「還是本田的品質聲譽不及這600多塊錢呢？」經過了幾分鐘的討論後，原廠最後還是認為，因為保固條款的規定就是這樣，三年後就是要我們自己負擔維修費，就算引擎變速箱也一樣。他們只能幫我做到免工資而已。於是我便也作罷，付了維修費，只跟他們說：「那我希望今天車子回來後，車門不要再漏水了，再漏水他們要負責處理好。」不過回家後我覺得還是得跟大家分享一下我的慘痛案例，因為我認為不論是基於「三年多，車門就產生漏水現象的造車品質」或著是「對於品牌形象的不重視程度」，都是我應該在這邊告知許多正在參考購買本田車子的朋友的原因。我不打算打電話去客服做些無效的申訴，因為只是被摸摸頭而已。我寧可花幾百塊錢，告訴更多朋友們知道我這樣的案例！也讓最近想買FIT，或者本田車款的朋友：「我已經對台本很失望，如果要跳坑的朋友們，再想想吧！」紅圈內側就是積水處原廠傳說有老化問題的不乾膠工單，$680 ⋯⋯⋯