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我是toyota板 買到 camry 2.4s新車瑕疵的車主..
今天在1-2小時內決定是否退掉cmary 2.4s換購"鈦黑accord 2.4 vtis"的思考,honda這回文讓我覺得
不也跟toyota之前一樣?
或許是說服自己沒換購accord2.4的原因之一,另一原因是新車冷氣網文說要先關冷氣送風才會沒有酸味?
開過的大小車沒聽說過要這樣耶!太麻煩了吧!
honda的高層主管,若能設身處地的為客戶著想多好.....這是期望負責的honda跟toyota...
toyota該樣瑕疵都能為讓客戶信任而提出接受退車的條件了,反而因此得當客戶信任不是嗎?
或許不是每個客戶都想佔車廠便宜,有時只是要合理對待.
honda加油,先信任客戶些,我還想買honda的車....
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gti6 wrote:跑單指的是你要他"停賣"所造成的跑單要不要停賣是台本的事，跑不跑單，也是如此。
上面的討論重點是，台本認為小蝦米可能影響無法回復的商譽，所以要求論壇刪文、封殺小蝦米對此事的發言權；
如果這樣的邏輯成立，
小蝦米是否也可能被「影響無法回復的個人名譽」？這點台本要如何負責？
雙方各自把立場說清楚、證據提出來，然後接受公評，
不就是恢復名譽的最好方法。
台本捨此途，找名律師發函通知/警告，
當然應該承受其後果，
這一點，早在台本的算計之內，不是嗎？
gti6 wrote:上來解釋有用嗎?如果台本還是覺得面對消費者做解釋是沒用的，
那他就準備多花點律師費好了。
這種「解釋無用論」心態，一樣要接受公評。
gti6 wrote:一堆已經上來砲轟過的網友們這麼多人的砲轟，也是台本這段時間拒絕溝通所造成，
難道就會改說:"台本已經上來堅持自己沒錯了,那我們就原諒台本吧......"
其後果，台本自己承擔，不用怨。
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tangochen wrote:
如果台本還是覺得面對消費者做解釋是沒用的，
那他就準備多花點律師費好了。
這種「解釋無用論」心態，一樣要接受公評。
我想......在這兒的各位大大當然是希望台本能上來給個說法，
那......其他車廠在面對類似客訴問題時是否也有上來向大家說明清楚呢？
這就要各位大大去了解了......
只不過......台本一旦真有人敢表明自己是代表台本立場發言的話，
我想應該已經可以想像這兒會變成炮火連天的世界了，
表面上是......來０１這兒了......但結果可能比不上來還更糟，
我想對於事情不但於事無補......卻有可能變的更加對立......
那對在座的各位有什麼幫助？
tangochen wrote:
這麼多人的砲轟，也是台本這段時間拒絕溝通所造成，
其後果，台本自己承擔，不用怨。
台本不是拒絕溝通吧！
這件事的事主是台本與車主雙方而已，
台本要向其他人解釋什麼？
有任何立場上的陳訴也是向對方表示即可，
現在因為已走上法院途徑......所以演變成向法官表示即可。
另外～各位在這兒是來講道理的！
不是隨變砲轟兩句就可以幫助釐清事實真相的！
若是因為台本不對各位說明就可以據此來所謂的〝砲轟〞的話.......
似乎有點........
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
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文章編號：8161210
那......其他車廠在面對類似客訴問題時是否也有上來向大家說明清楚呢？
這就要各位大大去了解了......"
事情對錯是非不要把別人扯入必須自己面對，不是" 我不可以為什麼別人就可以"這種模糊焦點的言論
想知道其他車廠? 有! Peugeot 寶獅就有個 Dr.Lion
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=326&t=744182&last=8153143
"....我想對於事情不但於事無補......卻有可能變的更加對立......那對在座的各位有什麼幫助？"
事情是非是靠討論明辨，我需要知道台本對此事究竟想法是什麼？...對其他人我不曉得，但我未來評斷honda當然有幫助, 台本若不回應, 當然不會怎麼樣...但結果大家都知道"
"....這件事的事主是台本與車主雙方而已，台本要向其他人解釋什麼？"
網路所有討論口碑不就如此嗎? 別人買車的經驗和我無關嗎? 如果台本真是這種想法...無言...
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文章編號：8161888
Jerryho1209 wrote:這件事的事主是台本與車主雙方而已也不見得吧。
火燒車的官司，可以說是他們雙方當事人的事，可以在法院慢慢談。
但若造成火燒車的原因，跟車輛的品質瑕疵或維修不當/疏失有關，
那可能有更多人同受其害。此其一。
再者，這整串在討論的，是「台本發律師函請01刪文」這件事，
小蝦米的文章若被刪，意味著我們將無法得知此事件，也無法發表評論。
「封鎖資訊、逃避公評」，就不只是他們雙方的事了，跟大家（尤其是既有車主和潛在買家）都有關，
此其二。
Jerryho1209 wrote:台本要向其他人解釋什麼？
1.如果台本對自己的品質這麼有信心，不惜與消費者上法院，
請大聲宣告，「經原廠鑑定，車輛/零件完全無瑕疵，維修過程也無任何疏失。」
然後，我們會將這些話保留起來。
將來若法院判定台本需負擔全部/部分的事故責任，
我們就拿這宣告來打他巴掌。
2.台本的律師說01不入流，間接侮辱了眾網友，
請台本解釋，「不入流」是台本對01的立場，或者是律師自己的意思。
不入流事件，他們要嘛澄清，要嘛道歉，
選擇裝聾作啞，後果當然是自己負責。
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文章編號：8164177
Puffin wrote:
"我想......在...事情對錯是非不要把別人扯入必須自己面對，不是" 我不可以為什麼別人就可以"這種模糊焦點的言論
想知道其他車廠? 有! Peugeot 寶獅就有個 Dr.Lion
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=326&t=744182&last=8153143
(恕刪)
寶嘉那個功效也不大...碰到"電磁閥" 也只能無奈...
(先說喔!不要跟我筆戰了..只是個人觀感)
但是在處理網路事件上
獅子博士的處理方式,比台本處理方式好..
至少沒看到"善意"的律師函...................................
[img]http://farm4.static.flickr.com/3227/3068187961_066033f7e1.jpg[/img]
