本田電訪評分與博京問卷調查沒有說十分滿意要保固內要保養就會被本田請出去

10分

51樓

個人積分：10分

文章編號：24670990

我也有遇過大大說的事情

但我不是台本的車啦

不過我覺得手法跟大大說的類似

經銷商打來問滿意度，我那次就說不滿意、然後說明不滿意的原因及一些事項

當下，他馬上表態說他是經銷商，馬上去問廠長我的反應事項

結果是：下次回廠保養，原本回答我說辦不到的事情，變成通通沒問題

然後還是附加一句：如果接到台灣富豪打來的問券，請一定要說很滿意

hfs632503 wrote:
奇怪了,我買車至今回...(恕刪)

史蒂芬粥

13分

52樓

史蒂芬粥

個人積分：13分

文章編號：24671312

太扯了吧
跟客服抱怨就會被拒絕保養的服務
這種背後的奧步小動作講真的不遜於韓國人!! orz

761110

0分

樓主

761110

個人積分：0分

文章編號：24671366

我只能說這種制度真的有很大的缺點存在
客戶反映了問題卻被點名作記號
還要被他們侮辱
感覺真的很差

洪氏集團總裁

6分

54樓

洪氏集團總裁

個人積分：6分

文章編號：24671675

呀...我也是在河南廠保養的,自備機油是沒啥問題,
不過1萬公里保養分數打低於9分,幾天後就人打電話來關心嘍...
這樣不知道下次保養會不會被拒絕往來戶,看來要有心理準備換個保養廠嘍!!

印象中我記得河南廠與沙鹿廠是同一個經銷商!!
這樣會不會一樣被當奧客呀!!

yite16

6分

55樓

yite16

個人積分：6分

文章編號：24680918

我是曾經在問卷上填寫其他意見
說原廠零件、配件太貴之類的~

客服就打電話來問我是在哪家保養的
結果下次回廠保養就被接待專員詢問欸~

專員: 請問您覺得什麼零件太貴? 您有在我們這邊換過什麼零件或配件嗎?
我: 妳們什麼都貴呀~機油比人貴1倍就算了~晴雨窗、雨刷...貴了至少10倍...
(既然他問那麼直接~我也說的很直接~~)

倒是沒發生拒收等等事件
服務也還是很讚

竹北廠