遇到服務不週，就上網罵一罵心情會爽快些吧
既然對本田沒感覺了那也不錯阿
本田失去一個客戶，其他車廠多了一個潛在客戶。
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我跟許多人一樣 都是熱血的死忠本田迷 不然不會只考慮CIVIC
但是 愛的越多 或許期望也越大
板上的回應 好像都偏向於
"避震器是機率問題啦~看開一點喔"
"人家中午要吃飯阿 你快中午去就是不對路了喔"
甚至還有網友跟我說
"你的車又不是跟楊梅買的,人家肯幫你服務要偷笑了喔"
沒錯 這些小弟都知道...但是 我只是需要一種被尊重的感覺
零件到了~難道不可以貼心的打通電話給我 跟我安排保養的時間嗎
如果本田有打電話給我~我會自己貿然的衝去嗎
真的是再乎那一各60-70元的便當嗎 ? 還是那一杯咖啡 ?
我想都不是~只是一種感覺~沒有吃當然不會死~但是感覺就不同
而不是 跟你說 煩請你回家 下午再來吧...我們要準備吃飯了
我想大家可不可以站在消費者的立場~去看這件事情
與好的服務廠比 而不用去跟不好服務廠比(有網友說 你這樣很好了啦 我還比你慘咧)
這樣台本才會進步 大家才有好的車子可以享受
1600公里多就有這樣的問題~難道真的台本沒有關係嗎
都是協力廠的錯嗎?
服務的時間表定就是8點到12點~難道11點就不收車了嗎
都是客戶來的時間不對嗎
這樣的服務真的叫我不能苟同 隨後附上保養單據給大家參考
明天7/29我就會打0800了~到時後續再跟大家報告
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不然就像餐廳一樣,清清楚楚地寫好...廚房供餐到九點,餐廳營業時間到十點...
說一個例子給大家參考
有壹次我下午四點去鎮公所要辦健保轉入...接待的小姐跟我說她們四點就不收件了
因為他四點半要去接小孩...會來不及....
當場聽到還以為我聽錯,要翹班還這麼光明這大地講出來.....
所以耐著性子再問她....妳們上班時間不是到五點嗎?
她就很不耐煩地回我....我們這邊收件只馬只到四點..再收你的件我會來不及....&^%&*&
當下也不想跟她吵...先確認桌上服務時間確實到五點...然後直接請她的主管出來
直接問清楚....還好主管還算明理....先跟我道歉..然後小小地K了那小姐......
K完後....小姐很不情願地幫我辦完...結果只要五分鐘....挖哩勒...!!
我相信如果版主的例子是發生在公家機關....大家回文早就群起攻之了....
可是台本是私人企業....其實更應該注重服務才對吧?? 怎麼大家都在幫台本講話??
或許是單一案件...或許是鍋中的老鼠屎...但既然在台本上班...台本就要概括承受...
或許如其他網友說的....網上台本 fan 還真多啊...!!
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