Honda苗栗國華營業所的惡劣態度(文長慎入)

車賣太好,服務品質當然下降
都可以方便業務安插時間,卻有人出來護航說自己不給時間當然業務沒辦法抓
Toyota一個月光Altis就賣3000台,服務品質也沒這麼糟

有錢就是大爺=有單就能任性...

有錢就是大爺=有單就能任性...

有錢就是大爺=有單就能任性...



我不懂為什麼那麼多人砲樓主?
樓主沒有要業務等他隨便他試駕啊。

樓主知道CRV5熱賣,加上颱風天又是假日,所以先打電話詢問,當天是否可能試駕。他說當天不限時段,指的是業務當天如果能提供試駕的話,什麼時段樓主都可以配合。這邊樓主表示他願意配合業務,而不是要業務等他一天。這很難理解嗎???

後來業務的回答讓樓主錯愕,於是再請業務查詢一下,什麼時段可以試駕,就算無法當天也沒關係。
只是幫忙查一下可以試駕的時間而已,這樣都不願意?那還當啥業務?

從頭到尾樓主哪裡表現出花錢是大爺的樣子?

就是知道你現在生意好,所以打電話問你試乘車何時有空,要預約試駕。結果你可用時段回答不出來,那還試駕個屁?

很多人說何不上官網預約,靠,網路預約是預約,電話預約就不是預約喔?預約就只能網路喔?樓主現在不就是在預約?然後業務不願意幫他查詢可試乘時段,又變成樓主的錯?
我先前也是去本田台中北屯所看車,最後退訂改買他牌。好車很多,何必單戀?
說不定試過其他品牌樓主會有不一樣的驚喜。百萬的價格帶可以選的休旅車太多了。
那天跟朋友去看CRV 就剛好試乘車(頂級的)晾在哪裡
業務還問我要不要試乘

我這個人有個特性
沒有要買前 不會去試乘 浪費業務的時間

我本來觀望RAV4 2.0尊爵 但是看了 這台我覺得
RAV2.0除了 進口之外 其他都沒有贏CRV

可惜CRV頂級的 單子要等到明年1月了
好狂的車子喔

happypig01 wrote:
我不懂為什麼那麼多...(恕刪)


不知道人家的遊戲規則就別講那些543的,想必您連人家門市都沒去過,之前有去問過,假日都給已訂車客人預約了,只有平日可提供試乘,不然就是到現場等,人家早就訂車了也還沒排到試乘,你連車都還沒去看就別想太多了

三皈依 wrote:
不知道人家的遊戲規則就別講那些543的,想必您連人家門市都沒去過,之前有去問過,假日都給已訂車客人預約了,只有平日可提供試乘,不然就是到現場等,人家早就訂車了也還沒排到試乘,你連車都還沒去看就別想太多了

事實可能是這樣
但業務應答也真是...

換成別家業績差一些的廠牌就不會遇到這樣的事情
通常沒車還會從別的服務站調車來給試乘
三皈依 wrote:
不知道人家的遊戲規則...(恕刪)


所以呢?
問一下什麼時段可試乘有錯?
樓主後來也說不限當天了啊!
那查一下什麼時候可試乘這麼難?
樓主有說當天一定要試乘?
他不是說了,請業務查一下可試乘時段,不是當天也沒關係。
不是當天不就是平日?

誰在五四三?

莫名其妙!

Neil we wrote:
單純發表個人看法勿筆戰謝謝~(可能有點討拍的概念😂)
家母本身也是3.5代車主因為哩程數高開始毛病不斷所以急需換車,所以昨日在天氣尚可的情況下,家母邀約我一起去看她有興趣的CRV5,但我想到因為昨天為颱風假日加上CRV熱銷想預約試乘可能必須提前打電話預約,結果我大約中午去電後我也先表明希望能夠當天試乘不限時段,但接聽業務聽完我想試乘後直接回覆我:「那你直接來看是誰接待你,再看看能不能試」當下只是覺得驚訝,家中買過那麼多台車都是事先預約試乘從沒得到過這樣隨性的答覆……後來我再詢問是否能夠幫忙查詢什麼日期時段能夠試乘沒辦法當天也可以,接聽業代可能沒聽懂我的意思,所以沒幫忙查詢或是詢問我們什麼時段方便沒有想要幫忙安排的意思後來被業代輕浮的口氣刺激講不下去(當下我講話沒任何情緒),也就不了了之,家母詢問我預約狀況後我與家母反應此情況,家母也是覺得驚訝他們的態度,後來決定打客服專線反應此情況,也如實反應,隔日(就是今天)銷售經理回電,我一樣如實反應此事,經理也是嘴巴說不好意思但是隨後一直插話說是我表達不清楚,我也向他們經理說那位業務的態度讓我覺得很像你們車子賣太好可能不缺業績,結果……經理直接回覆我「我們賣的很好沒錯而且還是苗栗銷售第一」也是牛頭不對馬嘴,然後一直針對我的問題說都是我們沒有跟業代表達清楚而且那是假日……後續我也不想說直接掛電話
我真的覺得他們的教育訓練可能要再加強了!連經理講電話到後面也是輕浮的口氣也沒有任何想改進的意思……現在車子賣的好果然就是不一樣了~唉~家母也決定暫時放棄CRV5,改看其他品牌了……謝謝各位大大的觀看😊(恕刪)



好在 車沒能賣你
颱風假不乖乖在家窩著 出來捅甚麼亂子!!
計利當計天下利,求名當求萬世名。
也不知道為何就是開始有很多東西會需要一直更換(當然耗材例外)哈哈羨慕大大的車還頭好壯壯
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