honda擋風玻璃品質不良 出保固不賠隔熱紙很正常嗎?

最近我的civic擋風玻璃出現很明顯的水波紋
有如這位車主
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=3322356
昨天早上去原廠問
一開始說是隔熱紙問題
要撕隔熱紙查
且說如果撕下還有就保固跟賠隔熱紙
就同意先撕一小角
結果還是有水波紋
但還是要等玻璃廠商來看
建議我在保養廠等
但我知道honda沒那麼快便到附近的賣場等
果然等了4小時到才打電話來
說下午3點玻璃廠商說要全撕才能判定
只能繼續等
等到下5點半才說要留車明天才能判定....
我只能自己搭公車回家

結果今天打來說確定是玻璃內的膠層造成
但保固只賠玻璃不賠隔熱紙
要自己全自費花4000元去貼
因為浪費了一整天還要自費4000元
特地上來問擋風玻璃品質不良 出保固不賠隔熱紙很正常嗎?