不曉得大大後續處理是如何了。小弟家中最近也添購一部FORTIS。從看車到選車再到定車差不多花了近三個月的時間。然後從擬定的配件及車色我看也至少有一個月吧。這幾天交車,我說實在的真的比那個福斯還要不錯的服務。我的感覺,還是三菱的售車服務比其他好很多。看了大大的報告,我覺得應該是當初雙方沒有溝通好所造成的。大大是否有確認訂單上所寫到的明細,交車時須注意的事項。比方說,公里數不能到多少。交車時要一併清點所要求的配件等等。這些,我想都是基本的交車要求吧。畢竟白紙黑字怎麼也賴不掉。大大是否要考慮一下請那位業務或是他的主管,跟你好好溝通一下,畢竟也是花辛苦錢買車。誰需要受氣的車。
真的和政治一樣一顆老鼠屎會壞了一鍋粥我家遇到的業代就超好在高雄民族路那間(大樂對面去牽fortis時,還開車來載我爸去拿車不曉得給我們的價格有沒有比較便宜可是送鎖送一些小配備感覺雞摸子就讚真是把我爸服侍的很周到買完車一個月後還打電話關心這個業代真的很會做人人家說還沒買前是騷擾 買完後才是服務套到他身上就很貼切題外話,業代應該是個女的吧不然我爸怎麼會這麼的誇獎
workman555 wrote:不曉得大大後續處理是如何了...(恕刪) 先恭喜您成為Fortis一族~我的愛車,已經在磨合期了!如論如何,總要把對待車車的愛,和受到業代不足的服務區隔開來呀~其實,我已經與0800客服專線聯絡過,後續還剩下檔泥版,營業所所長承諾要請該名業代的主管協助我完成尚未完成的服務~(我已經請業代在無償提供原廠檔泥版的同意書上簽字了,即使他離職亦同!)就等這款車真的出檔泥版了!(這樣心情比較舒服些了~)鴉鵝 wrote:真的和政治一樣一顆老鼠屎...(恕刪) 哈哈~跟政治一樣!!!的確,業代服務不好真的會影響客戶衍生出去的親友看車、購車的意願,因為,我們會進行「反宣傳」!但是,這件事基本上不是車子的問題,換個業代或換個營業所就可以了~(我的氣憤已消,但是對於該名業代的信任值僅剩10%以下了!!~現在都直接找其主管或所長囉!)我已經拍好照,但卻因照片太大,好像不符規格,沒弄上去,在研究如何壓縮到符合規格,然後po上來與大家分享呢!