三菱銷售業務的態度

jammy_csw wrote:小弟我最近將開了八年的CIVIC8賣了

jammy_csw wrote:
小弟我最近將開了八年的CIVIC8賣了

a03144130 wrote:

jammy_csw wrote:
小弟我最近將開了八年...(恕刪)

jammy_csw wrote:
因為我以前沒有三菱的...(恕刪)

ssii97 wrote:
我也受夠了匯豐業務的服務態度了
今年7月4號訂車
車子訂了
7月7號才打電話跟我說 我訂的款式目前都沒車
看要升級或是降級再加配件
(連目前有沒有車都沒問就讓客人訂車)
後來我選擇繼續等 等不到就在農曆七月前退訂
等著等著 等到11號接到業務的電話
說目前有灰色的車子 看我有沒有要考慮
我說也要等我看到實車再做決定
12號我就前往去看
後來也決定由白改灰
並且再14號我請假外出去匯款
當天晚上也來我家收尾款並解釋保險內容
包含保險 副廠升級配件 領牌等稅金 全都收去了
說要先收才能辦
當時想說 反正交車時再詳細做確認就好了
而且也請我們不要趕他 趕他的話 他怕會做不好 他比較要求品質
我跟我家人也相信了 為了品質
自從那天後 態度感覺差太多了
14號那天 匯款過去後
他說馬上請人去安裝我的副廠配件了
並且幫我申請公司升級配件
直到17號 業務約我一起去看車況進度(不是他應該要持續關切進度的嗎?)
OK的話可以再下午就交車了
結果到了車場 公司升級配件連寄都沒寄過來
(從申請配件14號那天到17號這天 他連配件是否到了 是否裝了都不知道..)
其實那天我就開始不爽了!~
雙光圈頭燈 或許就像 我跟另1位網友說的那樣 有問題 所以公司還再做改善處理
如果是這點的關係導致還未安裝 我還能接受
但我還有其他公司升級配件呢?連個影子都沒看到
這業務連配件的消息都不知道 代表還不夠用心
17號當天也說 馬上去跟公司馬上把另1個配件寄下來
並且 通知車廠把車子掉回 離我家最近的服務所(業務上班的地方)
業務也跟我說 這樣20號車子應該都弄好了 可以交車
直到今天19號
我打電話過去做確認
問說明天哪時候可以交車
那時他才跟我說 車子還沒拖回來..
給了他這麼多時間 連關心都沒有
也都沒主動跟客戶報告最新狀況 並且解決辦法
這幾天我再想說 如果車子交了
那另1項配件又要等到什麼時候?
交車時可以備註缺哪些東西 並且補足
但看到這些狀況 我真的無法再相信三菱任何1個業務了
他們再趕7月25號前交車 我也一樣不希望拖到農曆7月
但說真的 就算是客服或是高層打電話來訪問 我都不會給很高的評價了
不管那位業務有沒有看到這篇都無所謂了
以後身邊的朋友如果考慮三菱 我應該都會要他們小心一點
更不可能讓他們找上我這位業務