裕隆(裕唐)售後服務~有「口」皆悲(內有sentra相關重要訊息,方便sentra新車主看)

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taiwancmh0509 wrote:謝謝你。這只是笑話文。
沒有意思。

只是希望裕隆(裕唐)可以賣車,服務一體式
不要不懂車,出來賣車,讓消費者買了,像是坐大牢。
求助無門。

不是部分車友(不管有買該品牌或沒有買該品牌車友)在那邊打牙砲。

不要發生在下一個車主身上。提供給裕隆參考。

p.s.目前裕唐還沒有表示誰來對我做售後服務業務。
謝謝你。這只是笑話...(恕刪)
可怜,為了貪一些便宜,在A,B業務换來换去,到這後没人想來服務。

taiwancmh0509 wrote:目前裕唐還沒有表示誰來對我做售後服務業務
.(恕刪)
可憐,為了貪一些便宜,在A,B業務换來换去,到這後没人想來服務。


Agree+1

Jack兄 wrote:
可怜,為了貪一些便宜,在A,B業務换來换去,到這後没人想來服務。

可怜,為了貪一些便...(恕刪)
服務一體式,,噗,,,觀念真的不及格,一個單位完成任務就是換另一個單位接手,你的意思是說我跟誰買車他就是負責這台車(不管修車,保養,配備)的後續,業務是靠賣車吃飯的,不是賣你一台車就要負責一輩子的,現在知道01大大們為何一直強調就是空車價,那你現在知道了吧,根本不期待業務後續服務,大部份人也是為了保固才回原廠,樓主你明瞭了嗎,當然業務服務好你就會介紹客人給他,這是業務期待的,你已經搞壞之間的關係了,不過你放心啦,明年的保險到期A小姐會聯絡你的。至於保養維修就是保養廠技師啊,不然呢,你有問題找業務還不是轉介到保養廠技師
taiwancmh0509 wrote:
謝謝你。這只是笑話文...(恕刪)

taiwancmh0509 wrote:
是有點複雜。是我買...

另外跟各位報告,保險跟68保固綁在一起。很不合理。
我在買車前,就跟消基會反應。
得到回覆,此已經在案中12年了,正在訴訟中。(比起各位網友在嘴巴說說而已,小弟更是身體力行)


(恕刪)


68保固又不是強制性的,你可以選擇要或不要。你想要有,就照人家的規定吃套餐。有什麼問題?還訴訟中?是要告人家什麼。

JasonStock wrote:
感覺樓主自己把問題複雜化!

買車就是用空車單找最便宜的買就對了

管他業務要升職還是要獎金都是他的事情

買車之後自己多讀使用手冊, 不懂的上網問網友, 保證比你問業代得到的答案正確快速得多!

保險要嘛給賣車業務賺, 要嘛就自己找外面保險公司自己保,

要怎樣的條件自己談就好了, 還便宜一點

業代對我來說就是幫我結帳領牌的服務員, 交車完後就沒關係了
(出保固也是直接對保養廠)


正解
說真的我覺得業務(業代)就是幫你結帳跑購車流程的人
說"服務有多專業"
我是不太相信啦,我去年買車時遇到的業代就很油條,要賺你錢時講的服務會多好
真的有問題時就理由一堆,這個不行那個不行
不然就話裏會真假都帶,讓你覺得他說的好像是真的又好像是假的

樓主千萬不要覺得買車的業代,會把你買的車當自己買的車一樣顧
更何況業績還不是給a小姐賺,那她服務你幹嘛??

建議你最好自己多做功課,我有問題就是自己查上網問,不然就是打0800 卡實在啊
啊批皮 wrote:
服務一體式,,噗,,...(恕刪)

說真的裕唐的服務好到有點煩了。
時間到了就打電話叫車主回去保養,保養完還打電話問車主滿不滿意,若接到電訪調查滿意度請給他們十分,有問題先不要打0800,先讓他們知道車子的問題所在。買了十年,也關心了十年。有時候覺得車子保養不是車主的事嗎?一直打電話來關心是怎樣?
所以,版大是對Nissan,A業代,B業代,裕唐哪一個很不爽?還是反正我就是不爽,我就是要打翻一船人。不讓我取暖的網路大大們,你們也是和NISSAN同一夥的?森七七…

harker633 wrote:
68保固又不是強制...(恕刪)


Q.68保固又不是強制性的,你可以選擇要或不要。你想要有,就照人家的規定吃套餐。有什麼問題?還訴訟中?是要告人家什麼。
Ans:
68保固的確不是強制性。但sentra變速箱故障率是比一般其他車廠高的
目前家瑋正在統計有問題的車友相關資料,要跟車廠反應。

為何要68保固
因為,如果在保固內,變速箱有問題
是可以免費更換維修。
依照車友4年車,今年因為沒有68保固,更換整新品8萬多元~新品要18萬

就是如此
所以~很多人還是要68保固~
但機油跟68保固綁在一起~屬於動力相關原因~可以說的過去

但汽車保險跟車子本身維修保養扯不上邊
但每一年一定要跟裕隆買保險(強制險與1000元以上任意險),這是不合理的,屬於商業行為

我今年才反應
沒有想到原來,12年前早就有車友在反應了

不是要告人家什麼~也不是要得到什麼補償或者回饋
是指這種商業行為(保險綁住68保固)是違反消費者保護法

拜託,大哥哥
不要在那邊亂開槍。
taiwancmh0509 wrote:
是指這種商業行為(保險綁住68保固)是違反消費者保護法

請問
違反消保法哪一條?
burningspirit wrote:
服務品質是該提升,...(恕刪)


Q.怎麼不解釋為什麼整個保險都不跟B業務保了,還要凹人家鍍膜? 你好意思?
Ans:
跟你報告與說明
訂車領牌之後
業務B,就丟給我2月中的舊保險建議單。

我請他去符合68保固的強制險、任意險1000元以上,或者參考我請我原本保險業務準備的汽車保險單(不包含強制)
接著過了幾天,離交車日不到三天,他還沒有給我保險單。催促幾次之後
我因為急於交車,所以,請業務B的課長幫我處理,不然,這樣,我沒有辦法付尾款(因為,上班還要請假或者利用休息時間,還要特別跑銀行一趟去匯款)與相關費用。

業務B課長因為瞭解業務B怎麼可以讓客戶交不了車與保險這麼怠惰
於是在業務課長出國之前
就交代業務A辦好我要的保險與送我鍍膜當作賠罪

如果,有裕唐或裕隆打手要繼續打
無妨,事實就是如此。
請不要再做無聊打手了。
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