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文章編號：63659399
非常高興看到您的留言詢問，很不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧，
有關您詢問愛車X-TRAIL後座配備的ISOFIX使用方面的問題，
經Sunny協助查詢車主使用手冊1-21頁內容，
其中有說明根據兒童體重及安裝位置選擇合格的ISOFIX兒童安全座椅，
除此之外，就是要注意如何將兒童安全座椅固定在正確的位置，
雖然目前國內對於相關的規範還沒有像歐盟一樣那麼完備，
不過，只要選購合格標準的ISOFIX兒童安全座椅，相信應該可以安心使用，
如還有疑問建議您可詳細閱讀車主手冊內容，
至於其他車款是否引進，此部份公司會盡力向母廠反應與爭取，
希望未來新車款都能盡量導入ISOFIX座椅系統，
以上簡要說明，如有需要Sunny很樂意請服務廠專人為您詳細解說，
因此Sunny非常希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號，
Sunny將請服務廠專人主動與您連絡解說或安排回廠說明，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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非常感謝您留言表達您的感受與建議，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧，
有關於您反映09年TEANA J32中控螢幕主機使用及維修方面的問題，
如有造成您的困擾與不便，Sunny在此向您表達誠摯歉意！
導航系統當初設計是整合在此車的中控HMI智慧影音平台，
一般影音導航等電子配備均需要專業的廠商協助開發及維修，
很抱歉！如果專業廠商在檢查維修與報價方面有需改進的地方，
本公司願意檢討改進，Sunny已將車主們的意見收集並反映，
至於讓車友們有互踢皮球的感覺，本公司感到很抱歉！
如果您的愛車在零件維修上有遇到什麼困難或問題，
很歡迎您願意來信告知並連絡方式及車號，
Sunny將請服務廠主動回報並積極協調廠商妥善服務，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：63671877
非常感謝您的留言提供寶貴的建議，很不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧！
有關您建議修改X-TRAIL影音系統使用藍芽接聽來電時畫面的問題，
經Sunny協助確認，當初設計使用藍芽接聽來電的畫面，
主要是考量到駕駛人行車上的安全，提醒車主目前使用狀況需注意安全，
必要時應該停靠路邊，等接聽完電話後再繼續開車，
提醒您目前法規有規定行車當中不可使用電話或收看娛樂影音，
至於您的意見，Sunny會提供給設計單位參考，
以上簡要說明希望有解答您的疑問，如還有需要Sunny服務的地方，
非常歡迎您願意以私訊來信提供連絡方式及車號
Sunny將安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及提供服務，
再次非常感謝您對NISSAN的支持
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：63684575
非常感謝您提供寶貴的建議，很不好意思讓您等候回覆！
首先要再次非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧！
有關您建議本公司能多多利用APP進行市調及關心修後滿意狀況等，
目前本公司確實有積極推廣使用NISSAN CSRE APP，
至於售後保修滿意度調查，本公司一直很重視顧客意見回饋，
以往主要是透過電訪或E-MAIL方式進行，
公司目前有開始考慮其他管道包括APP，也有開始運用，
您的意見很好，Sunny會提供給公司及APP網管單位參考，
以上簡要說明，如果您還有需要Sunny服務的地方，
非常歡迎您願意以私訊來信告知，
Sunny將安排專人主動與您連絡詳細說明及服務，
再次非常感謝您對NISSAN的支持
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：63684789
非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧！
關於您反映您的愛車2014 TEANA J32 LG 所配備的HUD使用方面的問題，
對於HUD配件問題造成您使用上的不便，Sunny向您表示誠摯的歉意，
從您反應的使用狀況，經向選配件開發單位確認應無品質上的問題，
但不排除是該HUD單件不良或其他線組問題的可能性，
如果您願意，Sunny很希望能有機會請廠商協助確認可能的原因，
另外經Sunny協助確認，目前新款的SMART HUD屬於標準選配，
新車交車前由經銷公司安裝，如果您有安裝需求可直接洽詢服務廠，
以上簡要說明希望有解答您的疑問，如還有疑問或需要Sunny服務的地方，
非常歡迎您願意以私訊來信提供連絡方式及車號
Sunny將安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及提供服務，
再次非常感謝您對NISSAN的支持
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：63685033
非常高興看到您的留言詢問，很不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持！
有關您詢問本公司新款MURANO目前在台上市後的售服服務及銷售台數等問題，
其實您可以放心，MURANO是一款在全球主要國家市場均有上市的車款，
在售後零件的進口供應來源並不會有問題請您放心，
至於維修服務方面，只要是本公司生產或代理進口銷售的車款，不管銷售如何，
除370Z,GTR等跑車外，全台各地NISSAN原廠服務廠均可提供持續的售後服務，
以MURANO這款車型以往的口碑，相信會是您彰顯個人品味不錯的選擇，
以上簡要介紹與說明，如果您有需要Sunny推薦專人接洽購車服務的話，
非常歡迎您願意以私訊來信告知連絡方式及所在地區，
Sunny將安排當地營業所專人主動與您連絡詳細介紹並安排賞車，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：63692253
貴公司接待說T型備胎，在貴公司規範中僅做檢查即可
檢查項目不包含『胎壓』維護與檢測僅做檢查
另一台本田車輛定期保養時技師會將備胎胎壓打到40
遠比正常胎壓打的高上許多(貴公司胎壓設定32 冷胎壓約28)
其目的就是避免備胎要用到的時候沒有氣.....沒有氣.....沒有氣.....就算慢慢洩氣
定期回廠時會打回來，就算1年回廠保養一次拿出來胎壓至少都有28以上
這點讓人覺得很貼心並有其必要性，甚至備胎固定螺絲要定期上油(後面有小插曲)
記得不久前公司有客戶剛好爆胎在公司前面
也是T型備胎，公司人員幫忙更換備胎
首先遇到的就是備胎固定處螺絲沒有定期上油，導致生鏽卡死備胎拔不下來
不過還好機械廠什麼工具都有經客戶同意後破壞之。
好不容易備胎取下來後發現
整個備胎車主沒有定期去檢查，保養廠也沒有幫忙檢查過
所以整顆備胎是沒有氣的，這下好了雖然是機械廠有AIR管但是沒有工具
還好騎自行車的朋友有隨身帶氣嘴，但是沒有壓力錶
經檢驗備胎狀況後，為了安全決議將其充氣至輪胎膨脹後即立即停止不得再充
幫客戶安裝完成後將車輛放下，放下後輪胎是嚴重胎壓不足大概有1/3扁掉
請客戶慢慢開到相關廠區立即更換
如果該客戶是在荒郊野外爆胎
不說生鏽拔不下來，輪胎拔下來發現沒氣
其備胎有跟沒有一樣也是不能用
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文章編號：63692891
