NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

1t 您好:

非常高興看到您的詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先很感謝您對JUKE的喜愛,
有關您詢問到JUKE後座配備的ISO-FIX兒童安全座椅扣環,
對於業務代表未能詳細解說相關配件位置及使用,Sunny感到很抱歉!
目前本公司剛上市的JUKE所配備的ISO-FIX與部分NISSAN車款相同,
如果您對相關配件位置想進一步了解,
建議您可參考NISSAN官網上ROGUE或TEANA等車型的車主手冊介紹,
或是等JUKE車型的車主手冊正式上線供查閱時再詳細參考,
至於車價的部分,相信本次公布的預售價應該相當物超所值,
在此還是非常謝謝您願意將您的購車需求提供給本公司參考,
如還有其他疑問或需要購車介紹服務的地方也非常歡迎您來信提供聯絡方式,
Sunny將非常樂意安排專人與您聯絡及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny你好,

請問一下,有關6615保固問題,
去年底買了一台Livina,也有6615保固卡,
再今年一月有進場做1000km保養
但是最近比較少開,所以可能無法在在七月做5000km保養

請問因為少開,超過半年後(等跑滿5000km,可能都要7.8個月吧),才會進場保養,這樣因該一樣有6615保固吧?

謝謝..


lianggvc 您好:

很高興收到您的來信,很抱歉讓您等候回覆!
有關您詢問愛車何時應該回廠保養及目前還不到5000公里是否應該保養等問題,
其實車輛定期保養除會影響保固權益外,並不單單只是更換機油而已,
定期保養除5油3水檢查外,最主要還有全車重要項目檢查,
包括向輪胎、電瓶、來令片煞車力、引擎電腦及底盤等等,
以台灣的氣候潮濕且路況一般較差的情況下,
加上油質會隨時間自然劣化影響潤滑保護效果,
本公司建議需每半年或一萬公里(何者先到)定期保養一次,
至於您目前使用頻率如果半年開不到5000公里,
建議您半年到還是回廠做保養比較好也不會影響您的保固權益,
希望以上說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或需其他服務,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡並詳細解說及服務,
或您也可以直接詢問就近NISSAN原廠服務廠,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~Sunny祝您行車平安~


我車是NEW MARCH K13

想找扶手飾板 哪裡有



millais 您好:

非常高興看到您的留言,Sunny感到抱歉讓您等候!
首先感謝您對NEW MARCH的喜愛與惠顧,
有關您詢問何處才能購買到扶手飾板,
本公司全國各地的NISSAN服務廠均可供應原廠的零配件,
至於您提到的扶手飾板不知是哪一種式樣及需更換的原因?
如果是屬於新車保固範圍則建議您回廠即可免費檢修更換,
建議您也可以先撥電話向您購車經銷公司服務廠洽詢,
如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
非常歡迎您來信告知連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡回覆及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny午安

我有個問題想要詢問您

有關livina車系均沒有溫水表,而是改用水溫指示燈來提示車主水溫狀況
所以想問一下當燈號才會呈現紅色時,是否會有蜂鳴器等功能告知呢?

假設不幸的事在高速公路或爬山路時,亮了紅燈
車主需要在多久的時間內停到路邊

問的問題可能很白吃,但還是麻煩你了
NISSAN已解決 自刪
自刪自刪自刪自刪
我在台中買車的,目前業務還欠我一些配件,原本5月底要交車,但業務說來不及,於是最終在6/8交車,到目前為止業務還沒到家裡拜訪(好像他們公司有規定),上星期3有客服人員和他的主管打電話來問我些問題,要我評分.因為業務星期二時有拜託我給10分(滿分,因為他說這分數關係到他的獎金),我也照做,甚至幫業務說謊(配件都齊了、有到家拜訪…)。
結果事後到現在,打了幾次電話,請他拿配件來,理由一堆(忙車展、明天再約、他車子壞了、週末出差),還都是我找他,傳簡訊都不回的,怎麼訂車前後態度差這麼多?這樣的情形我該怎麼辦呢?
peorthk1 您好:

很高興能收到您的詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對LIVINA車款的喜愛與惠顧,
有關您詢問LIVINA車系是否沒有設計水溫錶的相關問題,
Sunny可以理解一般車主擔心車輛在行駛中可能的突發狀況,
其實不管是水溫警告燈或是水溫錶設計,
重點是在平常有無定期保養及行駛中駕駛人是否留意異常的警訊,
相信您可了解保養對日常車況及行車安全的重要性,
至於行駛中駕駛人需保持留意儀表上燈號,
如一有紅色或黃色燈號時一定先要慢慢將車輛減速後停靠路邊才安全,
因此不管是水溫警告燈或是水溫錶設計都需要駕駛人的留意,
目前設計上並沒有提供警示鳴叫聲(含傳統水溫錶),不過您可以放心,
車輛有正常定期保養加上平常多留意車輛有無異常,
例如引擎聲音有無變大或異常,冷氣是否突然不冷等等即可提早因應,
希望以上說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或需其他服務的地方,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡並詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~Sunny祝您行車平安~
stan1204 您好:

非常感謝您的留言及反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您反應經銷公司業代在交車後未能履行承諾及做好售後服務等問題,
Sunny在此對於業代不當的請託行為與服務表示萬分歉意,
本公司將會詳細調查並要求所屬的經銷公司給予這位業代適當的懲處,
因此非常希望您能願意提供您購車的營業所及業代等相關資料,
請您放心,Sunny一定會幫忙釐清並確保您的權益!
後續期待您願意以私人訊息來信告知連絡方式,
Sunny將非常願意要求經銷公司儘快派人與您連絡處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!

~ Sunny祝您行車平安 ~
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