【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!


NISSAN Web Service wrote:
barrychan...(恕刪)


Sunny您好:
已經私訊連絡方式及車號
感謝~~
Y-HAW 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
關於您詢問原廠行車記錄器影像如何在電腦上讀取撥放的問題,
目前原廠標配的X-MEDIA主機內建專用軟體可同時撥放不同鏡頭的畫面,
至於您提到能否使用個人電腦讀取,本公司並無開發相關軟體,
如果您有讀取資料的需求,建議您可先洽詢當地原廠服務廠,
如有必要時服務廠可協助聯絡協力廠商尋求協助,
以上簡要說明希望有解答您的疑問,如還有疑問或需要Sunny服務的地方,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號
Sunny將安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及提供服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Sunny,
請教一下
1.原廠8合1的原廠防盜有無使用說明?
因為不知道何種情況會觸動防盜。
2.我的車是旗艦款,配備8合1跟keyless/push start.

問題是當我下車使用遙控器鎖車門的時候~~~~~

如果當下或之後回來,想要在行李廂放東西,正常我們直接到後車廂(沒解鎖情況)按後車廂開起按鈕放東西...

問題來了~~有時後警報汽就會響起來~~~~

看起來似乎要先解鎖開車門後,才能去開啟後車廂~~

但是這個問題,當我鎖車門是用keyless按車門旁按鈕鎖車門.....直接到後車廂(沒解鎖情況)按後車廂開起按鈕,警報器卻不會叫~~~

所以用遙控器鎖及用keyless鎖,有不同???? 跟8合1防盜啟動有關連???
今天 2017-04-11
故障燈又亮了 5次了
真是太扯了
才開11公里(9500~9511)又壞了
買一台天天修的車
到底要如何處理解決問題啊
新莊服務廠根本沒有能力解決問題啊
可以請原廠派專人來處理嗎?
每次出門都要提心吊膽
真的快要被這台車搞瘋了
barrychan wrote:
今天 2017-04...(恕刪)

太慘了!
都已經這樣子了,原廠應該要派專人直接介入了解處理了吧!用心找出問題點一次解決可以嗎?品牌的信任度是一點一滴累積的,不容易啊!

關注後續
midoyes 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問愛車所原廠的原廠防盜器及後車廂開啟等使用問題,
可能是業代交車時沒有詳細說明,如有造成您操作上的疑惑,
Sunny在此向您表示誠摯的歉意,

從您描述的狀況,應該是符合原廠正常的設計,
首先,如果您按車門鎖上鎖,防盜器會在30秒後才開始作動,
此時如果您在防盜器警戒啟動前去開啟後車廂確實不會觸發防盜,
但是如果您是在30秒後或停車離開後再回來開啟後車廂,
此時蜂鳴器確實會作動發出聲音,此屬正常的作動聲音,
詳細操作方式您可參考車主手冊相關說明,
至於8合一智慧防盜器則有一份快速功能使用說明,

如果您對Sunny的說明還是有疑問不了解的話,
Sunny非常樂意請服務廠人員協助說明並提供一份說明書給您參考,
因此非常希望您願意來信提供連絡方式及車號
Sunny將請服務廠派員儘快與您連絡說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~

NISSAN Web Service wrote:
midoyes 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問愛車所原廠的原廠防盜器及後車廂開啟等使用問題,
可能是業代交車時沒有詳細說明,如有造成您操作上的疑惑,
Sunny在此向您表示誠摯的歉意,

從您描述的狀況,應該是符合原廠正常的設計,
首先,如果您按車門鎖上鎖,防盜器會在30秒後才開始作動,
此時如果您在防盜器警戒啟動前去開啟後車廂確實不會觸發防盜,
但是如果您是在30秒後或停車離開後再回來開啟後車廂,
此時蜂鳴器確實會作動發出聲音,此屬正常的作動聲音,
詳細操作方式您可參考車主手冊相關說明,
至於8合一智慧防盜器則有一份快速功能使用說明,

如果您對Sunny的說明還是有疑問不了解的話,
Sunny非常樂意請服務廠人員協助說明並提供一份說明書給您參考,
因此非常希望您願意來信提供連絡方式及車號
Sunny將請服務廠派員儘快與您連絡說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~...(恕刪)


Hi Sunny,
您是說不管用車門扭上鎖或是遙控器IKEY上鎖,只要超過鎖上30秒後,防盜器會觸動,此時不管你用遙控器開啟後車廂,或者直接按壓後行箱開關,都會觸動防盜? 會叫???
因為車主手冊有提到上鎖時,要開啟後行李箱直接用IKEY或按壓後行箱開關就好,那這樣不就如你說的會觸動防盜???
如果這樣是事實,那不就變成每次要開後車廂一定要先解鎖,拉開車門,才能到後座開啟後車廂?

我的車目前情況是,上鎖後,超過30秒.....直接開啟後車廂(沒解鎖)並沒有觸動防盜,也就是開啟也沒有叫......
但是如果用遙控器鎖的時候....有時後啟動引擎叫開始叫了~~~還搞不懂...

Nissan原廠也說開啟後車廂不觸發防盜警示
barrychan 您好:

非常抱歉!服務廠檢修後沒有確認測試好!
再次造成您用車上的困擾與不便,Sunny需向您說聲萬分抱歉!
關於您的愛車一再出現故障燈亮起的問題,
目前已請原廠派員針對更換的零件協助進行鑑定,
相關結果已請服務廠人員詳細為您解說,
Sunny很感謝您的諒解,
後續也會提醒服務廠應該主動尋求原廠協助,
避免在診斷檢查判定原因時有所疏漏,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~
midoyes 您好:

非常感謝您願意再次留言反映,很抱歉讓您等候回覆!
關於您反映愛車後車廂開啟使用會觸發警報的問題,
很抱歉!可能是Sunny沒有完全了解您的意思,
如有回覆說明不夠詳細清楚,Sunny向您說聲抱歉也請您包涵,
經Sunny向技術單位確認的結果,
車主手冊上智慧型鑰匙是原廠出廠標配式樣,
其警示嗶嗶聲與選配的8合1防盜警報聲不同,可能有造成您的疑惑,
不過,您提到攜帶鑰匙但未解除防盜直接開啟後車箱時防盜器警報聲會鳴叫,
此狀況不排除可能有後車廂防盜感應不良的問題,
如果您願意的話,Sunny非常希望能有機會安排您的愛車回廠詳細檢測,
因此會非常希望您願意來信提供連絡方式及詳細車號,
Sunny將請服務廠派員儘快與您連絡安排回廠檢修處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
SUNNY

請問2014的2代MURANO,
導航圖資已經2年沒釋出更新檔了
可以儘速更新嗎?
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