新車TIIDA變泡水車,原廠推卸責任

真是無聊
為了一台不安全的的國產車吵成這樣
各位 焦點不要被模糊了啊
我們應該把交放在台灣組裝車上啊
.....看了雷大的回文

.....其實我很無力回文
畢竟你有提到說,為何原廠早在五千公里保養時(這點其實原廠還不知道這件事,我還沒跟原廠提過),就有提到而我自己卻不做檢查。

其實我想說的是...就算我自己沒再做檢查,那..就代表車子進水是我造成的嗎?
就算我有責任,你認為我責任比重高嗎?
別說車子都是我老婆在開的,技師也是跟我老婆說的,其實就算是我開的,技師現場告訴我的,
今天車子一樣會變成這樣,因為說實在的,我真的不會檢查!
話又回來,如果五千公里有發現,那我後來的一萬公里跟一萬五千公里保養,原廠在保養的時候,是睡著了嗎?今天消費者花錢,找原廠保養,原廠都沒發現,要來怪車主為啥自己平常不保養??
我要是會我幹嘛找原廠0.0
其實我PO文沒針對你,其他版友,說真的不是我請來的,我要是那麼有本事!也不再搞到現在還沒搞好!
PO文原意是想讓大家知道,避免找到那麼惡劣的廠商,另外也請有經驗或是有相關法律知識的人,可以給我建議,就是那麼簡單。
==========================================================
PS.感謝各位大大指教!也給我很多建議,衷心感謝,其實我真的是光鬧這件事情,我就弄到心力俱疲,感謝各位支持^^
雷小炫 wrote:
奇怪~其他版只要有人...(恕刪)


你沒問題就沒問題啊!
版大現在在徵求大家幫助!
你說你車沒問題幹嘛!
誰不知道10部有9部沒問題啊!

我不管T版說了什麼!
我並沒有在爭對N牌!
我家也一台Teana,我自己開Peugeot的! 我家的也沒問題啊!
版大也不想有問題吧! 你質問他幹嘛?
你說的態度不是替Nissan護駕是什麼?

在那邊鍵盤手!
人家討論車子你也要說鍵盤手
那 ..
只要有人車子壞掉就是那車主不會開車
只要有人輪胎爆胎就是那車主載太多人
只要有人避震壞掉就是那車主去壓哭辣
你是不是應該想解決辦法而不是再那邊指責什麼
你就是這種心態才會被人家說話!
不然人家沒事都公幹你幹嘛?
小町町 wrote:
我去年10月中旬買的...(恕刪)


我可以提供我個人經驗給你

我的備胎之前也這樣淹水過 我的車是2004 lancer

原因是 我另外加裝的倒車雷達線路 走線的時候 經過穿過一些原廠防水的套環

這個動作導致這些防水套環產生縫隙 下雨天自然水就從那些縫隙進到車內


我個人認為是非原廠 另外加裝的電子設備 走線的時候沒考慮密封問題 導致車內進水


___喬飛____囧rz___ wrote:
我可以提供我個人經驗給你

我的備胎之前也這樣淹水過 我的車是2004 lancer

原因是 我另外加裝的倒車雷達線路 走線的時候 經過穿過一些原廠防水的套環

這個動作導致這些防水套環產生縫隙 下雨天自然水就從那些縫隙進到車內


我個人認為是非原廠 另外加裝的電子設備 走線的時候沒考慮密封問題 導致車內進水...(恕刪)

恩 ...不過責任還是在她們身上,就算不是nissan原廠出廠的問題,但絕對也是nissan保養廠的問題,畢竟我的車子都原裝的,沒改過,有沒密封好,也是他門原廠保養場,在維修防盜器或是裝百貨電線的時候,裝完沒把他密封好。
所以還是得找他們負責
整件事應該是因為立場問題而產生認知上的不同...

以消費者的立場,發現購買的新車滲漏水,整個FU都沒了,當然要求受損及可能受損的零組件全面更新。

但站在業者(原廠經銷商)的角度,當發現漏水時,他們一開始也承諾會幫你處理,願意幫你更換後腳踏墊~座椅~導航及電視主機,防盜器先前也修好了。還借了代步車給你,只是他們處理的方式不如你預期,因此:

你要求原廠更換行車腦及相關可能受損儀器,但在原廠的認知行車電腦現場測試並沒有問題,其他的儀器也沒有故障的現象。行車電腦一顆也不便宜,他們如果真要更換,技師至少要寫一些報告才能對總公司(總廠)交代,現場測試OK的行車電腦要換,這維修報告的理由很難寫。

因為你不接受原廠的解決方案,所以向消保會反映,代表你打算公事公辦,全面開戰,當然,原廠也不是省油的燈,大家撕破臉,所以原廠認為既然你不接受(也就是不修),那就回到原點狀況,把代步車收回來,愛車還給你後再續攻防,直到有共識的處理方案為止。否則,像現在雙方沒有互信基礎的情況下,原廠不放心再把代步車借給你,而你在這撕破臉的當口,也放心把愛車留在原廠嗎?

你堅持消費者權益令人感佩!但因為這樣而離職專心打官司這代價會不會太高了些,在沒有收入的情況下又要花大錢請律師,打一場曠日廢時的官司。除非你有很雄厚的經濟後盾,不然,很少升斗小民最後不得不向現實低頭的。

消費者之於大企業,本身就已經處於資訊與資源非常不對等的相對弱勢,人家有長期聘用的法律專才及顧問,還有強大的公關系統,更有著足以制肘媒體的殺手鐧--->下廣告(由媒體對ETC噤若寒蟬可知)就足以讓媒體靜得讓你耳根清靜了。

原廠並非不願意幫你處理,只是在處理的方式造成雙方認知的落差。不過根據個人也曾與0800交手的經驗,N牌原廠的0800的客服人員,真的對他們母廠的向心力極強,也正因為如此,往住對客戶反而造成二次傷害而不自知;因為他們自以為「成功」的幫公司擋下了「難搞」(在他們的認知)的客訴,卻渾然不知已經嚴重傷害了本身的商譽和客戶的感受。

如果你已對這個廠的這輛車沒信心了,不如設個停損點,與原廠再溝通,在雙方可接受的最大範圍內(如延長保固...雙方心平氣和好好談)各退一步來處理。如果真的不行,你可以花點錢,把那張經典的魚缸照再上你想說的標題與文字(不要違法),把它印成像計程車車身廣告大大的貼紙貼在你的TIIDA全身上(比辭職請律師便宜多了),然後再停放在該經銷商門口附近,當然車內要備妥各角度電源穩定的行車記錄(監視)器,以防車輛被破壞,久了他們也許就投降了也說不定。

理想與現實如同現在的貧富差距那麼大,以上或許有些不中聽的,但提供個人觀點給樓主大大參考。
cigs wrote:
整件事應該是因為立場...(恕刪)


真是中懇的建言.

雷小炫 wrote:

逞口舌之快就是你這種人

我反駁都有憑有據

連砲轟沒檢查備胎的人

我都貼上套餐項目

而你?


請問你是眼睛不好還是中文程度太差
白紙黑字告訴你不要PM聽不懂是吧
連中文都無法理解 要怎麼說下去
你就繼續沉浸在自己的世界就好
NISSIN世界第一 絕對不會有問題的拉
我同意.買車不要買裕隆的車......我也身受其害.

c552011 wrote:
我同意.買車不要買裕...(恕刪)


我看裕隆集團名下的車種都不能買了.....
那隻賊也是一堆問題..
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