6/7結案 LIVINA地毯瑕疵問題,召回處理後已明顯改善

dk0968 wrote:
千萬別再買nissa...(恕刪)

............................這種心態怪怪的
Kobe狗鼻 wrote:
那麼請教一下如過之後...(恕刪)

不同的國產車,一樣開個5年(價錢/售後維修/服務/折舊/)應該不會差太多
買台不常出毛病的車比較實際一點.
ti wrote:
想不到久沒來看這篇,...(恕刪)


您的兩篇文章, 真的都不錯~ 推推~
倒是板主人怎麼不見了?射後不理?
有些人就喜歡用網路達到自己目的,然後就不見蛋~
3a1993 wrote:
倒是板主人怎麼不見了?射後不理?
有些人就喜歡用網路達到自己目的,然後就不見蛋~...(恕刪)



乖,小弟弟不要急,我知道你也很擔心,放心~我沒有忘記你的

這個事件,透過不斷的與裕隆溝通與客訴,已經讓裕隆將LIVINA全數召回處理(連召回通知書都發了...你可以自己去看其他車友發的文章)....

召回書請自己看這篇:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=637782&last=6357532

不作回應,只是因為成年人面對問題時,是要解決問題而不會意氣用事,早在一個禮拜前我就有說過"這星期六會去裕隆保養廠,依新方法處理嗎"....都還沒到禮拜六,我也沒有資料好讓你知道,你就別緊張了,不放心的話往前幾頁看看吧。

下次有困難,有問題,記得要禮貌一點,不要讓人笑說這人說話真粗魯喔
dk0968 wrote:
千萬別再買nissa...(恕刪)


NISSAN沒你說的這麼差吧... 我那台sentra m1開了3年多也沒什麼大問題... 目前發生過的問題只有電動窗按鈕壞過一次,原廠主動更換。
wish出的第一批,我家人也買了一台。我一開就發現方向盤附近,不定時會發出答的聲音,不過不大聲就是了。我家人神經很大條他們都覺得ok也沒跟 toyota反應過,所以問題到現在還是一樣。新車款會有問題很像每個車廠多多少少都有(小改款那種就別說了),重要的是車商有沒有處理問題的誠意。
mikehuang wrote:
您的兩篇文章, 真的...(恕刪)


謝謝你的抬愛
其實我只是把我真實感受寫出來而己

論真格的感受,是日系車真的進步很多
雖然車廠為了賺錢,也真的是省到極點
不過在你用車的心態己經回到原點後
計較的不在是配備,而是其實用性及價值性
高級車開的是爽度,身份,及精緻度
國民車開的是實用,CP值,沒什麼好比較的
至於那一家車廠的車,我覺得以實用的角度來說應都差不多了
個人不會覺得T或H或F或。。。。等等那一個比較好
只要符合你的需求就是好車

就像現在油價這麼高,開我的大車根本就是吃錢
回到省油這個觀點小車就值得了,不是嗎?
雖然你要忽略一些配備及精緻性,但現實還是重要的
當然財大氣粗也OK,但配合一下環保不是也很好嗎?
自從LIVINA地毯地基淘空事件發生之後,看到在01上面的討論可說是沸沸揚揚一發不可收拾,所幸總公司也還算有在傾聽消費者聲音(雖然重聽情況有點嚴重),特別針對這項缺失進行研究並提出對策,所以我想這幾天車主們的信箱中也應該都躺著他們寄來的通知書吧。

趁著今天上午沒什麼事,聯絡服務場做個確認後就開著我家的大藍直接前往了;原本以為這個服務才剛實施可以搶個頭香,沒想到前面已經有一台1.6的小鐵灰捷足先登,不過後來想想也好,一方面因為是第一台師傅需要一段摸索期,等做熟了之後應該後續處理會更有經驗吧(心機好重...),二方面也可用這台小鐵灰來當作model,來幫整個施工過程作個記錄。

只見技師從辦公室拿出一包咚咚,裡面裝著裕隆針對這次地毯塌陷問題所設計的補救料件:


攤開來看就是這些東西,有四根切好的泡棉和一些長短不一的白色壓條


泡棉材質是屬於比較硬的那種


長得很奇怪的白色壓條,據說是要固定地毯和車門膠條用的


驗明正身...包裝袋上的原廠零件編號


隨袋附上的一張簡易說明書和零件清單

零件拿出來後就準備動工囉,首先從駕駛座那邊的地毯開始施工:


施工前的樣子


先把車門膠條固定版拿起來


再把底下的膠條拆下


接著把白色壓條固定在地毯上


後面也要來一片


然後就把其中一根大的硬泡棉塞進去....怎麼覺得形容起來怪怪的?


喔耶!塞下去後將將好


接下來把壓條位置擺好


哇啦!最後把車門膠條連同壓條一起蓋上去就大功告成了!!四個門全部處理含摸索大約只花了20分鐘,比通知書上寫的半小時還快!


恩...壓下去果然扎實多了...


PS:偷偷喵到技師手上拿的『說明書』,應該也是裕隆原廠怕技師不知道怎麼處理而特地製作的吧。

經過這次的事件,感覺裕隆在處理車主客訴上,反應的確慢了一點,像這樣普遍發生的事件應該要有警覺性,不是等事情像野火燎原的時候再來重視。不過話說回來,裕隆總公司雖然反應的慢,但在對應的誠意上算是不錯的,看的出來從問題的解決方式和處理流程,他們的確有用心在幫車主想辦法,加上保養場的接待和技師的服務態度都相當良好,這一點我覺得是值得鼓勵的地方。

總而言之,在這裡呼籲所有LIVINA的車主,不管有沒有發生類似的狀況,這幾天趕快抽空回去幫愛車的地毯回填一下地基囉。
乖,小弟弟不要急,我知道你也很擔心,放心~我沒有忘記你的
----------------------------------------------------
我都不知我在急什麼耶?倒是請你告訴我我在急什麼?另外看你說話的口氣才像個小弟第~

這個事件,透過不斷的與裕隆溝通與客訴,已經讓裕隆將LIVINA全數召回處理(連召回通知書都發了...你可以自己去看其他車友發的文章)....

召回書請自己看這篇:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=637782&last=6357532

不作回應,只是因為成年人面對問題時,是要解決問題而不會意氣用事,早在一個禮拜前我就有說過"這星期六會去裕隆保養廠,依新方法處理嗎"....都還沒到禮拜六,我也沒有資料好讓你知道,你就別緊張了,不放心的話往前幾頁看看吧。
-------------------------------------------------------
我說過有人就是喜歡利用網路達成自己的目的,然後就射後不理整篇文章就是自己像小孩子一樣發脾氣,自己發牢騷寫了一堆,一點都不像成年人,還要別人幫你擦屁股(貼裕隆的處理)一堆網友這麼挺你
下次有困難,有問題,記得要禮貌一點,不要讓人笑說這人說話真粗魯喔
-------------------------------------------------------------
同上,我不知我有什麼問題要問你耶?不知是誰沒禮貌?
看你的發文方式跟口吻
真的是有點像小朋友啦
所以別怪人家板主這樣稱呼你囉.....

這個板那麼長,想必你都沒看完全部內容吧?
隨便一下就來嗆聲,難怪會被版大"酸"......
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 19)

今日熱門文章 網友點擊推薦!