barrychan wrote:
Hi Sunny當...(恕刪)
學到一件事，如果遇到類似的情事，當下都要錄影存證，外加白紙黑字
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文章編號：68132008
非常感謝您願意再次留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧！
關於您反映愛車零件使用故障原因診斷以及與經銷商間溝通上的問題，
依Sunny所了解的狀況，可能是經銷公司與您之間溝通上有所誤會，
如有造成您感受不好，Sunny在此向您表示誠摯的歉意，
本公司很重視您愛車狀況，日前也已派專人協助服務廠重新診斷，
相信已經釐清故障原因，目前您的愛車車況也已經可正常使用，
只要您愛車後續正常使用並履行68保固的保險續保及準時定保等相關約定，
後續您的愛車就能繼續享有68保固請您放心，
本公司已請經銷公司儘快與您連絡並釐清之前溝通上的誤會，
再次非常感謝的反應與諒解！
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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以下是蘋果新聞報導：
Sentra變速箱出歹誌了 轉速會在1～3千轉上上下下亂竄
2018/04/16 晚上八點將更新最新數據，包含所有版面資料，目前統計至今車輛數為58台
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裕隆日產(NISSAN)生產Super Sentra車輛變速箱故障，可能危及車主及用路人的安全。
以下是蘋果新聞報導：
標題：Sentra變速箱出歹誌了 轉速會在1～3千轉上上下下亂竄
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180409/1331236/?utm_source=Line&utm_medium=MWeb_Share&utm_campaign=https%3A%2F%2Ftw.appledaily.com%2Fnew%2Frealtime%2F20180409%2F1331236%2F
該車款在論壇、FB、Mobile01都有發現，許多車主都因為該車款變速箱故障，造成更換變速箱，變速箱發生故障時，就會發生轉數1千~3千轉劇烈上下抖動，踩踏油門無力以及可能無法入倒車檔位等相關疑慮，各個保養廠只要車主回原廠，都宣稱該問題是〝個案〞，且原廠使用68保固的方式，希望車主透過原廠指定之保險及原廠保養規範，才能有六大系統八年保固，也就造成許多車主在過了三年保固期後，都需要自費花5萬更換整新品，全新品據了解約要10幾萬，希望日產可以出面解釋為何使用網路的車主，就有一定的量損毀變速箱，且有公司行號使用車輛桃園以北的車輛就高達3台變速箱未納入登記連署，根據有在使用網路的車主，且確定有更換過變速箱統計出64台車輛，總更換次數83次之多，該數據統計時間為2018/03/25~2018/04/16，持續累計統計中!我手上有各個願意提供私人資料的車主們更換變速箱的時間、里程、車牌、姓名及連絡電話，發出簡意圖表供了解目前狀況。
目前最新的統計數量如圖
經最新統計數據，車輛數來到64台
第一次更換變速箱64台
第二次更換變速箱14台
第三次更換變速箱5台
總共64台車共換了83顆變速箱
而也在統計中發現到，不止是Suepr Sentra變速箱有一定數量外，有其他車系Big Tiida及Livina的車主，也發生的變速箱故障的狀況，
以下是三款車輛的聯署統計，如果您真的不信遇到變速箱故障，請一起餐與連署，讓我們把資料呈上消保會、交通的機關，為我們生命財產找回應有的保障!且後來有計程車司機表示，許多司機都因為變速箱問題換車，甚至表示該變速箱異常時，上坡失速的狀況發生，我們有許多車主壞在高速公路上，最嚴中的有壞在中線道，推至高速公路旁的危險狀況發生!
以下是從Youtube所查詢到的變速箱故障狀況影片。
1.https://www.youtube.com/watch?v=lxywKLS_qKc
2.https://www.youtube.com/watch?v=69H1TRDU-r8
3.https://www.youtube.com/watch?v=il5kAEXO_ZE
4.https://www.youtube.com/watch?v=1rBDFn80bxw
5.https://www.youtube.com/watch?v=EkN-1UnGilA
6.https://youtu.be/dU_tNGxXme4
(統計網址如下歡迎看到該文章且是車主有這種情況連署登記)
Super Sentra
https://docs.google.com/forms/d/1q1e14oIpFOOqolCvktBEIPdBEpxBjdH2NIbNybF5FIY/edit?usp=drive_web
Big Tiida
https://docs.google.com/forms/d/1khyJHVJfNMLL6x_n-6dU6lfqQDMkw-KfD-_sIguxCRo/edit?usp=drive_web
Livina
https://docs.google.com/forms/d/1NmRnjDruCSiwfQUmwV6M6VhS1sD9ByWDRVqEKHy0NRc/edit?usp=drive_web
第1次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
64 則回應
2016年12月23日47999公里
2017年4月16日30000公里
2016年2月10號20000公里
2017年7月X日25000公里
2017/10月85000公里
2017年10月70000
2017年11月110000
2015/約6500km
2017八月中旬，里程約60000
2017年11月22號31479公里
2017年1月1日約47000公里
2017年01月100000公里
2018/03/15，71000公里
2016年5月10號40000公里
2018年03月14日82179公里
2018年1月26日 69260公里
約2016/11
2017年6月3日94120公里
2015年05月01號47000公里
78500
143000
2015/9/26 約16,000KM
2018年01月18日62000公里
2016年10月09日58467公里
2018年01月04號 51000公里
2017年08月13日37000公里
201年1月16日
2018年1月23日210000公里
2017年8月70000
201712月2012萬
2017年04月18號44038公里
2018年03月28日48890公里
2015年8月3日40000公里
2016年07月11日74000公里保養後
90000左右
2017年11月65000公里
2017年11月中旬約82000公里
未更換
2015,30000公里左右
2018年3月31日78000公里
未更換但目前抖動的很嚴重
21000
2016年2月20日34000公里
69510KM(待修/車廠要我方自費換新八萬八千五)
2018年1月 97000公里
20180315
約2016過年 約70000公里
2018/03/02/95000公里
2018/4/13/23800
57000
2017.04
2018年04月12日
約85000公里日期忘了
2018/04/11 102200公里
35000
2018年1月82000公里
2017年4月2日35000公里
20161122//27000公里
2018年2月26日39555公里
2018年4月12日73900公里
2017/10月 95000
2018年4月11日55000公里
2016/12
2018年03月29日20534公里
第2次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
15 則回應
2017年05月吧60000公里
2017/ 約140000
2018年2月13日80858公里
約2017/2
80000
2017年11月11日56493公里
2016年4月7日82000公里
2018年01月 約92000公里
2018年3月27日75000公里
2016,40000公里左右
2016年6月6日41000公里
2018年2月99000公里
2017.10
120000多公里 發現又有問題， 但公司一直用拖延戰術， 拖到190000多公里， 也是又換1顆給我
第3次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
6 則回應
2018年01月10號97500公里。換整修品
約2017/3
2017年12月17日99900公里
2018年4月5號 10萬3千公里
230000多公里 又壞了又換1顆給我， 然後告訴我 這一顆沒辦法給我保固了
以上為新資料
======================================================
以下為舊資料
裕隆日產(NISSAN)生產Super Sentra車輛變速箱故障，可能危及車主及用路人的安全。
該車款在論壇、FB、Mobile01都有發現，許多車主都因為該車款變速箱故障，造成更換變速箱，變速箱發生故障時，就會發生轉數1千~3千轉劇烈上下抖動，踩踏油門無力以及可能無法入倒車檔位等相關疑慮，各個保養廠只要車主回原廠，都宣稱該問題是〝個案〞，且原廠使用68保固的方式，希望車主透過原廠指定之保險及原廠保養規範，才能有六大系統八年保固，也就造成許多車主在過了三年保固期後，都需要自費花5萬更換整新品，全新品據了解約要10幾萬，希望日產可以出面解釋為何使用網路的車主，就有一定的量損毀變速箱，且有公司行號使用車輛桃園以北的車輛就高達3台變速箱未納入登記連署，根據有在使用網路的車主，且確定有更換過變速箱統計出40台車輛，總更換次數52次之多，該數據統計時間為2018/03/25~2018/04/07，持續累計統計中!我手上有各個願意提供私人資料的車主們更換變速箱的時間、里程、車牌、姓名及連絡電話，發出簡意圖表供了解目前狀況。
(統計網址如下歡迎看到該文章且是車主有這種情況連署登記)
https://drive.google.com/open…
而從跟車主討論中發現，原廠很多都未開立車主入廠更換維修的資訊，都是要求車主直接開走交車，這是否是規避紀錄呢?
以下是從Youtube所查詢到的變速箱故障狀況影片。
1.https://www.youtube.com/watch?v=lxywKLS_qKc
2.https://www.youtube.com/watch?v=69H1TRDU-r8
3.https://www.youtube.com/watch?v=il5kAEXO_ZE
4.https://www.youtube.com/watch?v=1rBDFn80bxw
5.https://www.youtube.com/watch?v=EkN-1UnGilA
6.https://youtu.be/dU_tNGxXme4
======================================================
第1次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
40 則回應
2016年12月23日47999公里
2017年4月16日30000公里
2016年2月10號20000公里
2017年7月X日25000公里
2017/10月85000公里
2017年10月70000
2017年11月110000
2015/約6500km
2017八月中旬，里程約60000
2017年11月22號31479公里
2016/12
2017年1月1日約47000公里
2018年2月26日39555公里
2017年01月100000公里
2018/03/15，71000公里
2016年5月10號40000公里
2018年03月14日82179公里
2017.04
2018年1月26日 69260公里
約2016/11
2017年6月3日94120公里
2015年05月01號47000公里
78500
143000
2015/9/26 約16,000KM
2018年01月18日62000公里
2016年10月09日58467公里
2018年1月 97000公里
2018年01月04號 51000公里
2017年08月13日37000公里
2017年4月2日35000公里
201年1月16日
2018年1月23日210000公里
2017年8月70000
201712月2012萬
2017年04月18號44038公里
2018年03月28日48890公里
2018年1月82000公里
2015年8月3日40000公里
2016年07月11日74000公里保養後
第2次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
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2017年05月吧60000公里
2017/ 約140000
無
2018年2月13日80858公里
2017.10
約2017/2
80000
2018年1月99000公里
2017年11月11日56493公里
2016年4月7日82000公里
第3次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
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2018年01月10號97500公里。換整修品
無
約2017/3
2017年12月17日99900公里
裕隆日產(NISSAN)生產Super Sentra車輛變速箱故障，可能危及車主及用路人的安全。該車款在論壇、FB、Mobile01都有發現，許多車主都因為該車款變速箱故障，造成更換變速箱，變速箱發生故障時，就會發生轉數1千~3千轉劇烈上下抖動，踩踏油門無力以及可能無法入倒車檔位等相關疑慮，各個保養廠只要車主回原廠，都宣稱該問題是〝個案〞，且原廠使用68保固的方式，希望車主透過原廠指定之保險及原廠保養規範，才能有六大系統八年保固，也就造成許多車主在過了三年保固期後，都需要自費花5萬更換整新品，全新品據了解約要10幾萬，希望日產可以出面解釋為何使用網路的車主，就有一定的量損毀變速箱，且有公司行號使用車輛桃園以北的車輛就高達3台變速箱未納入登記連署，根據有在使用網路的車主，且確定有更換過變速箱統計出40台車輛，總更換次數52次之多，該數據統計時間為2018/03/25~2018/04/07，持續累計統計中!我手上有各個願意提供私人資料的車主們更換變速箱的時間、里程、車牌、姓名及連絡電話，發出簡意圖表供了解目前狀況。
(統計網址如下歡迎看到該文章且是車主有這種情況連署登記)
https://drive.google.com/open?id=1q1e14oIpFOOqolCvktBEIPdBEpxBjdH2NIbNybF5FIY
而從跟車主討論中發現，原廠很多都未開立車主入廠更換維修的資訊，都是要求車主直接開走交車，這是否是規避紀錄呢?
以下是從Youtube所查詢到的變速箱故障狀況影片。
1.https://www.youtube.com/watch?v=lxywKLS_qKc
2.https://www.youtube.com/watch?v=69H1TRDU-r8
3.https://www.youtube.com/watch?v=il5kAEXO_ZE
4.https://www.youtube.com/watch?v=1rBDFn80bxw
5.https://www.youtube.com/watch?v=EkN-1UnGilA
6.https://youtu.be/dU_tNGxXme4
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第1次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
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2016年12月23日47999公里
2017年4月16日30000公里
2016年2月10號20000公里
2017年7月X日25000公里
2017/10月85000公里
2017年10月70000
2017年11月110000
2015/約6500km
2017八月中旬，里程約60000
2017年11月22號31479公里
2016/12
2017年1月1日約47000公里
2018年2月26日39555公里
2017年01月100000公里
2018/03/15，71000公里
2016年5月10號40000公里
2018年03月14日82179公里
2017.04
2018年1月26日 69260公里
約2016/11
2017年6月3日94120公里
2015年05月01號47000公里
78500
143000
2015/9/26 約16,000KM
2018年01月18日62000公里
2016年10月09日58467公里
2018年1月 97000公里
2018年01月04號 51000公里
2017年08月13日37000公里
2017年4月2日35000公里
201年1月16日
2018年1月23日210000公里
2017年8月70000
201712月2012萬
2017年04月18號44038公里
2018年03月28日48890公里
2018年1月82000公里
2015年8月3日40000公里
2016年07月11日74000公里保養後
第2次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
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2017年05月吧60000公里
2017/ 約140000
無
2018年2月13日80858公里
2017.10
約2017/2
80000
2018年1月99000公里
2017年11月11日56493公里
2016年4月7日82000公里
第3次更換變速箱時間及里程(範例2016年01月01日50000公里)
4 則回應
2018年01月10號97500公里。換整修品
無
約2017/3
2017年12月17日99900公里
個人積分：56分
文章編號：68174983
個人積分：134分
文章編號：68175820
非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧！
關於您擔心您的愛車會有變速箱使用方面的問題，
很感謝您提供的寶貴資訊與意見，本公司一向相當重視車主保固權益！
不過，每部車輛的保養及使用狀況不盡相同，
很抱歉！Sunny無法得知每部車輛實際狀況，因此無法就您統計的內容進行說明，
但Suuny很願意在此向您說明也請您放心，目前NISSAN在全球市場並無相關的召回，
加上每部新車都有提供3年或10萬公里的保固期，
保固期間內如有車輛品質方面的問題，本公司一定會負起保固責任請車主放心，
即使過了新車保固，車主仍可加入68保固享有8年不限里程內六大系統保固，
代表本公司對NISSAN的產品品質相當有信心，車主如果對車況使用仍有疑慮，
很歡迎車主隨時與就近服務廠連絡回廠檢查，服務廠會妥善檢查並積極處理！
此外如果您願意詳細提供您在網路上所收集到的變速箱使用有異常的車主資料，
本公司很願意請專人詳細針對每位車主的個別狀況進行調查，
如有發現服務廠在維修上有任何問題也會進行檢討改進，
並盡可能確保車主應有的保固權益，很希望您願意私訊來信告知，
Sunny將安排專人與您聯絡說明並協助確認維護車主的權益，
再次非常感謝您對NISSAN的支持！
～ Sunny祝您 行車平安 ～
個人積分：267分
文章編號：68178660
個人積分：267分
文章編號：68179586
