去消保官協調或是上法院，非常花時間，而且，也不會是保固免費處理的...........
Mumuollie wrote:
新買的Nissan Altima...(恕刪)
個人積分：47分
文章編號：90034944
個人積分：1810分
文章編號：90034950
個人積分：849分
文章編號：90034979
Mumuollie wrote:
新買的Nissan Altima 今年買第3年了
在2個月就過保固
突然開到一半引擎出怪聲音，再來引擎燈亮了
隔天回原廠
原廠說引擎第三缸失火，
因為3萬過後沒回原廠保養，
現在里程數5萬，在上個月還有回原廠換變速箱油
就是機油在外廠換，機油用的是福士5w30
我們也沒有用來路不明的機油
我知道沒回原廠保養真的很不應該，
我也是發生問題才知道回原廠的重要性，
但是第三缸失火的原因原廠不願意處理，
我們有請原廠驗機油，
原廠不願意驗，說他們沒在驗機油
只說沒回原廠換機油不處理，
叫我們協商走消基會，
我們也有問福士的機油商
機油商說如果原廠資料寫機油問題導致引擎故障
機油商會處理
今天致電原廠專員要書面資料
他回復我書面資料不知道要寫什麼，
原廠好像也沒辦法確定問題在哪
這樣真的沒辦法，只能自己認賠嗎 謝謝
如果你是原廠~你的客人沒案照保固規範走~事後故障
您願意幫客人出保嗎?
走消基會、法院曠日費時~其間車未修也沒車可使用
就為了省幾千元~保內至外廠保養?
只能說加油~協商是條長遠之路~希望您能協商成功
消基會表示，消費者可以自備機油回原廠保養，只要消費者所自備的機油是符合原廠使用油品的規範，原廠就不能以任何理由拒絕更換，也不能取消車主的保固資格。
但新車若在保固期間，如果經由第三方進行車輛之維修、保養、零件更換，原廠可依消費者使用非原廠規範之零件、或進行車輛改造之由，拒絕繼續為消費者進行車輛保固。
資料來源：自由時報
因為3萬過後沒回原廠保養，
現在里程數5萬，在上個月還有回原廠換變速箱油
就是機油在外廠換，機油用的是福士5w30
資料來源：Nissan 新車保固規範
我覺得第3條是適用的，畢竟外廠怎麼做保養，做了哪些《動作》，原廠不知道，更不可能同意。
個人積分：5481分
文章編號：90035001
個人積分：39743分
文章編號：90035094
u23cs wrote:
如果你是原廠~你的客人沒案照保固規範走~事後故障
您願意幫客人出保嗎?
走消基會、法院曠日費時~其間車未修也沒車可使用
就為了省幾千元~保內至外廠保養?
只能說加油~協商是條長遠之路~希望您能協商成功
因為3萬過後沒回原廠保養，
現在里程數5萬，在上個月還有回原廠換變速箱油
就是機油在外廠換，機油用的是福士5w30
資料來源：Nissan 新車保固規範
真的只能說加油
旦你圖片中的原廠規定是違反公平交易法的
所以那些規定無效
原廠不能因為對方沒有回來換機油就拒絕出保
這個已經不是什麼新聞了才對
如果原廠真的拒保..總是要給一個完整的理由
原廠如果真的認為問題是機油也沒關係
他明確的給出的證明..說是因為機油問題而不出保固..他們認為機油有問題..
OK
拿這證明去找你買機油的廠商..請他們處理也行..
旦原廠不能一句話說因為機油不是他們換的就拒保
真的上法院或消保官那
原PO只要先證明他的機油來路沒問題..而且機油是符合原廠規範..和更換里程也符合規定
剩下的就是原廠的問題了..
要拒保可以..旦需要有一個合法的理由..
只是因為機油沒在他們那換的理由是不合法的...
還有一點..就是到底是什麼東西壞了??
機油是不是會這成單缸不點火??
如果出問題的是電系
那關機油什麼事??
原廠憑什麼拒絕出保??
個人積分：50373分
文章編號：90035149
Mumuollie wrote:
汽車保固問題
新買的Nissan Altima 今年買第3年了
在2個月就過保固
突然開到一半引擎出怪聲音，再來引擎燈亮了
隔天回原廠
原廠說引擎第三缸失火，
因為3萬過後沒回原廠保養，
現在里程數5萬，在上個月還有回原廠換變速箱油
就是機油在外廠換，機油用的是福士5w30
我們也沒有用來路不明的機油
我知道沒回原廠保養真的很不應該，
我也是發生問題才知道回原廠的重要性，
但是第三缸失火的原因原廠不願意處理，
我們有請原廠驗機油，
原廠不願意驗，說他們沒在驗機油
只說沒回原廠換機油不處理，
叫我們協商走消基會，
我們也有問福士的機油商
機油商說如果原廠資料寫機油問題導致引擎故障
機油商會處理
今天致電原廠專員要書面資料
他回復我書面資料不知道要寫什麼，
原廠好像也沒辦法確定問題在哪
這樣真的沒辦法，只能自己認賠嗎 謝謝
願賭服輸
保固期內不按規定乖乖回原廠保養
自己到外廠亂搞現在引擎出問題了才回頭想凹原廠保固?
你怎麼不去找幫你換機油的外廠保固啊?
[拇指向上][拇指向上][拇指向上]我開爛車都回原廠保養了！其實也沒差那多少錢！
個人積分：1360分
文章編號：90035229
個人積分：11376分
文章編號：90035272
個人積分：4833分
文章編號：90035313
就好比買原廠大連供印表機 , 結果墨水用副廠的 , 噴頭塞住要回去找原廠出保固 ~ [sorry]
個人積分：570分
文章編號：90035382
