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好幾次後我終於開口了,問題有2個,1是為何我每次預約保養輪到我都要好幾小,2是為何每次我要一並處裡都沒辦法,保養廠回答我:因為別人預約保養的車到保養一半就會有其他的維修項目,所以處理下來會延誤到計師的工作時間,只好順延我的車。我問了那為何一樣都是保養加維修他的就可以一並處裡我的就要下次來? 保養廠:因為我的車需要叫料。我當然悻悻然回家,但當我下次專程去的時候技師只是看看就跟我說,你這個要叫料我先幫你叫下次再來! 這不只一次所以在我新車到我配備裝好....壞的整修完不含保養我去了1X次的保養廠。
其實我認為他們都會連哄帶騙的方式安撫客人,說多了就是會被搓破...是被插隊了?還是真的在等料? 這我不想去探討了...
我最後對這間保養廠加營業所的期望就是你能把我車處理好我就很開心了!
至於等料這問題,因為每次都拿這句話哄我,所以我都在第一次判斷有問題時就找技師直接去材料室直接押著他們叫料,他們叫料的方式是用電腦輸入車牌全台連線車型料號時間一清二楚,他們也不會幫你叫非你車系的零件,因為有保固問題! 交戰過程版主參考看看!
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