NISSAN向車主們問好part II

NISSAN Web Service · 2009-03-13T09:57:30+08:00

各位NISSAN網友們大家好!很高興Sunny仍能在此為NISSAN車主們服務,入春之際,天氣變化多,提醒車主們將外套與雨具放置車上,以防早晚溫差大,建議遠行前陪同愛車回原廠做檢查喔!另外,NISSAN官網已於2月改版,歡迎大家隨時來坐坐唷~最後祝您~行車平安闔家歡樂Sunny

yhchiu79

38分

451樓

yhchiu79

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文章編號：14210887

Sylphy 加裝定速問題， Sunny 您於#232篇說明過，
結果我於日前於Nissan官網表明欲加裝之意願，今日收到撫遠廠之來電，說客服轉給他們回覆，沒有這件事情...

這倒底是怎麼了，上次是防盗器，這次又來這件事，永遠在溝通不良？
您可以直接幫我處理加裝定速這事嗎？

NISSAN Web Service

134分

樓主

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文章編號：14210996

yoyoyang wrote:
請問all new ...(恕刪)

您好!

謝謝您的來信~
1.是否方便PM車牌資訊與方便去的服務廠名,Sunny會事先與專員聯絡,
會請技師詳細檢修排除此問題,謝謝!

2.您所指的行車護照應該是購車時,與該經銷公司購買未來保養維修的行車護照,
此部份您只要撥打電話與該經銷公司的接待或業代聯絡即可喔!
(對了!新車交車時,於擋風玻璃左上方處有為您安排接待人員,您可以直接與他聯絡喔!)

Sunny

殺手5548

120分

453樓

殺手5548

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文章編號：14211702

您好:
想請教一下消費者可否到保養廠購買所需要的零件?

chanko

0分

454樓

chanko

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文章編號：14212785

Sunny, 你好：

　　我是 LIVINA 的車主，購車一年以來里程數已達19,500 km
自上個月起，凡經上、下坡道的轉彎處，便聽到叩 ... 叩 ... 的聲音，
該聲音的發生頻率有每月增加的狀況，音源約為方向盤附近傳出。

　　家人擔心是不是有零件故障，導致有此異音，因假日出遊均是
5大2小一同出遊，故想了解是否會影響車輛安全，即使沒有安全問題，
但有異音即代表有問題發生，不是嗎？

　　希貴公司能有一妥善處理方案，不要讓全家同時出遊的美意，變
成全家一同心驚膽跳的出門。謝謝。

daddle

0分

455樓

daddle

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文章編號：14212935

請教 Sunny,

NISSAN 網站上會員功能可以查到保養紀錄,
請問多久會把當次保養的紀錄放上去 ? 保養完成後1個月....還是保養完成即時可以看到?

煩請協助詢問

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樓主

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文章編號：14214589

yhchiu79 wrote:
Sylphy 加裝定...(恕刪)

您好!

很抱歉,資訊不一致造成您的困擾!

1.由於此款車加裝定速器,該加裝流程涉關安全性因素，安裝需要更換引擎電腦控制盒/儀表版轉速表/煞車踏板/定速開關/煞車取消定速器，安裝複雜，故總公司未將此資訊傳達到服務廠，導致資訊不一致，再次向您說聲抱歉!

2.目前已將您的需求通知給總公司技術單位，該單位專員會於今日與您聯絡。

謝謝您的來信!
Sunny

NISSAN Web Service

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樓主

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文章編號：14214938

各位車友大家好!

由於此主題:NISSAN向車主們問好part II與車主溝通的頁數已達50頁,
為了方便各位車友po文與回覆,故將另闢新主題:NISSAN向車主們問好part III
請您繼續給予NISSAN批評指教!
Sunny將繼續為大家服務~

另外,告知車友們最新活動訊息:

NISSAN 與你/妳相約 9/12(六) 於台北市立動物園相見

活動將邀請MoMo歡樂谷的蘋果姐姐、星星姐姐及糖糖姐姐陪大小朋友一起唱跳及「如果兒童劇團」演出~
還有好玩的節能減碳愛地球闖關遊戲，考驗小朋友的智力及體力~
趕快來報名及拿報名好禮(帽子、手提包、手搖扇)唷~

當天還會抽出價值51.9萬的大獎
NISSAN LIVINA 一台，
另有捷安特兒童小摺、SONY PS3、TIIDA 1.6 兩日租車卷、Mattel 20 Question遊戲機組等多項優質好禮等你/妳來拿

詳細活動訊息請上官網 http://www.nissan.com.tw/event/200907discover/

~Sunny邀請您逗陣來參加~

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134分

樓主

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文章編號：14217176

殺手5548 wrote:
您好:
想請教一下消...(恕刪)

您好!

是可以的,要請您至服務廠購買,當場說明預購的零件與報價,會比較清楚喔!
謝謝來信!

Sunny

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樓主

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文章編號：14217265

chanko wrote:
Sunny, 你好：...(恕刪)

您好!

很抱歉~異音產生造成不好的感受!
您可以撥空回服務廠,請服務廠專業技師立即為您的愛車檢修並排除異音問題,
您可以事先預約回廠或撥打免付費客服電話0800-088888由專人為您預約,

謝謝來信!
Sunny

殺手5548

120分

460樓

殺手5548

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文章編號：14222198

NISSAN Web Service wrote:
您好!是可以的,要請...(恕刪)

我去貴公司的保養廠欲購買兩樣零件.確得到需要半小時的時間查詢,
當時的零件部並沒有人領料喔!!
這是怎麼了?
是我開小March去嗎?
我也不是第一次去買零件,而卻是第一次去這家保養廠確遇到這個問題耶,,
服務是無價的,對公司的影響確是最大的.....
零件我也訂了我要看貴公司的服務是否真的不一樣
看這家會不會動作比較慢
會在做說明~~~