NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

請問Tiida 1.6車種,在天氣很冷的時候,車子還沒暖夠時,開上高速公路會無法變到四檔,此是正常的嗎?

我公司據高速公路很近,天氣熱時都很正常,最近天氣冷時,直接開上高速公路時,會有變不上四檔的問題.再開兩三分鐘後才會變上四檔. 是否在行車電腦有設定加速引擎轉速依讓引擎快速達到工作溫度的功能哩?
NISSAN 我在今年買了一台livina 1.6h 裝原廠防盜器,最近在十月份開始發生無緣無故警報器逼逼叫,
直到前天(12/25)晚上十二點,又發生一次而且這次重新設定防盜也無法鎖上車門,一直發出逼逼兩聲,而且我把所有門都重新關了一次,還是不行。
請問一下~

1.原廠防盜器異常且買車未滿一年是否還在保固期,有問題是否可以要求換新防盜器?是否需要費用?
2.是否最近這一批防盜器大家都有類似的問題發生?


以上請回答~謝謝!
sunny 你好:

我在幾天前下訂了一台new march
應該是明年初才可以交車
本來配件裡有一項原廠的防水腳踏墊
但業務告訴我因為配件來不及開發
可能趕不及元月份要交車的車主
所以希望能以其他廠商的代替
我想請教
1.原廠的配件(腳踏墊)真的來不及開發或製造嗎,這樣怎麼是一個大廠的行為呢
2.若先交車配件候補的方式可行嗎
3.元月最早大約什麼時候可以交車

業務好像都無法確定
NISSAN Web Service wrote:
jamescja 您...(恕刪)

NISSAN Web Service wrote:
jamescja 您...(恕刪)
wu1111 您好:

非常感謝您的留言,抱歉讓您等候回覆!
關於您詢問您愛車電瓶保養的相關問題,
因電瓶屬於消耗性零件,個別使用狀況差異會影響電瓶使用年限,
不過您提到是否因為服務廠技師未能及時檢查電瓶液影響電瓶壽命,
本公司均要求所屬原廠服務廠針對定期保養提供詳細定保檢查結果,
其中包括電瓶電壓檢查,同時服務廠也會於交車時詳細解說內容,
Sunny很希望能協助了解您愛車詳細的保養檢查狀況,
以便能釐清是否與保養檢查有關,
至於6615延長保固會員義務包括需定期回廠做保養及車險續保,
如因自行更換零件包括電瓶所衍生的機件故障則不在保固範圍內,
詳細電瓶保養內容及保固權益建議您可參考車主手冊及6615會員權義手冊,
如需專人說明協助解決您的困擾歡迎您來信提供連絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~Sunny祝您行車平安~
ocf 您好:

很高興看到您的留言,很抱歉讓您等候Sunny回覆,
首先非常感謝您對NISSAN的支持,
關於您詢問愛車TIIDA 1.6天氣冷時無法立即排到四檔的問題,
Sunny本身也是TIIDA 1.6車主,在此分享幾點心得供您參考,
您提到 貴公司離交流道很近(這點跟Sunny的公司也很像),
不過建議您還是要等引擎溫度藍燈熄掉後才將轉速拉高行駛對車輛比較好,
雖然現在車輛設計已不需像以前傳統引擎設計需暖車後再上路,
必竟引擎工作溫度還未達到標準時應該先低轉速行駛會比較不傷引擎且較省油,
以上心得供您參考希望能解答您的疑惑,
不過如果您對行車或引擎變速還有任何疑問最好還是回服務廠做詳細檢查,
因為原廠服務廠都有專業的引擎電腦診斷儀器及專業技師,
若您還有不瞭解的地方歡迎您提供連絡方式,
Sunny將會請專人與您連絡詳細說明或協助,
非常感謝您的支持。

~Sunny祝您行車平安~
gogomen 您好:

非常感謝您的留言,抱歉讓您等候回覆!
關於您詢問您愛車防盜器的相關問題,
雖然防盜器屬選配零件保固一年2萬公里,
依您所提供的領牌時間尚在保固期內請您放心,
很抱歉造成您的困擾,不過最重要還是要先詳細檢查防盜器異常的原因,
Sunny在此很希望能協助儘快請服務廠與您聯絡安排回廠檢測,
建議您是否可提供聯絡方式或您可主動與服務廠聯絡及回廠,
如需專人說明協助解決您的困擾歡迎您再次來信提供連絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~Sunny祝您行車平安~
wang0911 您好:

很高興看到您的來信!很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NEW MARCH的支持與喜愛!
關於您詢問NEW MARCH選配件防水腳踏墊及交車的問題,
Sunny在此向您說聲抱歉,可能是業代表達上造成您的誤會,
經了解目前防水腳踏墊出貨剛好可以搭配下個月NEW MARCH交車使用,
由於目前NEW MARCH均還未開始交車,
預計元月份會開始陸續交車,至於明確交車日期仍需看經銷公司提車而定,
建議您可再與營業所業代進一步確認,
若您還是有不瞭解的地方歡迎您提供連絡方式,
Sunny將會請專人與您連絡詳細說明及協助,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~Sunny祝您行車平安~
請問一下,送第三公正單位鑑定的費用,是由誰負擔呢??謝謝
請問關於livina的方向機柱問題,
現有解決方案了嗎?
sonbin 您好:

很高興再次看到您的留言,抱歉讓您等候Sunny的回覆,
關於您再次詢問使用自備機油保養後續保固的相關問題,
相關規範在車主手冊及6615延長保固權益手冊均有詳細載明,
本公司針對顧客所自備的機油,日後如發生車輛相關機件故障,
經第三公正單位鑑定如確實為顧客自備之機油品質所造成原廠將不予保固,
一般鑑定費用是由爭議事件釐清責任後由敗訴一方負擔鑑定費用,
不過本公司服務廠在發生爭議時就會有屬於本公司的專業診斷判定結果,
因此通常是車主無法接受原廠專業判定結果時才需透過公正第三單位鑑定,
最後Sunny誠摯建議您使用原廠油品及零件以確保您的保固權益,
如需專人說明協助解決您的困擾歡迎您再次來信提供連絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~Sunny祝您行車平安 新年快樂~
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