各位車友:SUNNY的意思已經說的很清楚了,就是6615需要去原廠保養並在原廠購買原廠所販賣的機油!至於自己透過門路準備跟原廠一樣的機油,甚至是INFINITI的機油過去原廠更換,都不算是原廠機油!所以SUNNY又說:你們可以自備原廠機油喔!但是只可以在原廠買機油在去原廠換,那也就是等於:去原廠保養並在原廠購買原廠所販賣的機油!所以只是SUNNY客服人員的技巧性回答吧!
客服你好~今天開車到一間朋友的保養廠, 他發現我的tiida左後門疑似烤漆"金油層脫落",他曾經有客戶因此'整片脫落, 現在摸起來很像脫皮, 是要蛻變成TEANA了嗎? XD有先用水洗乾淨再確認, 但怕脫落面積變大,就不敢一直摳.想請問這樣有保固嗎?(2007/11 購買) 還沒滿三歲呢,TIIDA會容易生銹嗎? 附圖 請煩請回覆 謝謝!!自動模式夜景模式
車主 您好!關於車身防銹及漆面保固部份:自領牌日起三年或100,000公里(以先到為準)。要請車主回NISSAN服務廠,讓技師為您處理,或您可以PM車籍給Sunny,讓Sunny為您事先安排預約回廠,謝謝您的來信!Sunny
您好!我想請問一下,我的車一直都是在原廠做保養,5月29號我10點進廠做16萬公里大保養,接待員告訴我說我的冷卻系統水管老化需全部更換,我依照他的建議全數更換,原本應當天取車結果接待員來電告知說管路換裝還需做測試較花時間,結果延到隔天才能交車.一個月後6月29號我的車在高速公路上因為引擎過熱拋錨,拖回原服務廠檢查說是水箱熱排有滲漏造成冷卻水漏光所致,可是已經造成引擎損壞.結果服務廠說並非當初更換的水管部分所造成,所以所有的維修費用我需自行吸收,難道做保養時甚至在更換整個水管系統時都不會再針對冷卻系統其他部分做測試嗎?還是所謂一大堆的檢測都只是做表面功夫,這就是原廠保養的品質嗎?針對這個損壞的部分服務廠難道都沒有責任嗎?還是我們在原廠做保養也只能碰運氣!!謝謝!!