NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

warfox0424 您好:

非常高興收到您的留言,很不好意思,Sunny讓您等候回覆!
非常感謝您對NISSAN ROGUE的支持與喜愛,
關於您詢問2012年ROGUE車高規格尺寸的問題,
經Sunny確認,ROGUE車高有兩種尺寸,包括1645mm及1680mm二種
其中1680mm即表示該規格等級有配備車頂架,
至於您提到車頂天線屬於可收折部份並不計入車高,
如果您目前在車高使用上有疑問或有其他需服務的地方需專人解說服務,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,Sunny將會儘快請專人與您連絡說明,
再次感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
orichard 您好:

非常感謝您的留言,不好意思讓您等候回覆!
關於您詢問您的TEANA愛車中控台HMI會重新啟動的問題,
Sunny感到非常抱歉造成您的困擾,
依照您的描述,Sunny經了解後認為可能與您車上配備的TOBE主機有關,
TOBE主機問題確實會造成GPS接收、景點測速等類似狀況發生,
服務廠未能詳細向您解說送修原因並說明送修需2-3週時間的原因,
Sunny在此向您表示歉意,
至於真正的原因還是需要請服務廠送修後交由專業廠商檢查才能判定,
如果主機送修期間您有使用上疑問或需求希望您能告訴Sunny,
Sunny很樂意儘快請服務廠與您聯絡並提供協助與服務,
非常歡迎您能願意提供聯絡方式及維修地點,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與留言。

~ Sunny祝您行車平安 ~
andy2005p 您好:

非常感謝您的留言,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車ROGUE行駛會有聲音的問題,
Sunny不太確定您是否已回NISSAN原廠檢修,
依照您的描述,Sunny感到很抱歉尚無法判斷是否正常或產生的原因,
建議您是否願意先回NISSAN原廠由技師幫您詳細檢查確認,
如果檢查後是正常的行駛作動聲音的話則可請您放心,
當然如果是機件品質不良所導致也一定會立即為您保固處理,
不過實際原因還是需要原廠技師依據實際車輛檢查結果而定,
因此建議您可先安排回廠請服務廠技師幫您做詳細檢查,
非常歡迎您是否願意提供您的聯絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與來信。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny想請問你一下
new tiida是否預計在今年第四季會上市呢?
會不會搭配XCVT變速箱呀??(應該會吧,不然看那altis賣的....)
麻煩你解答囉,如果有的話就等,沒有的話可能現在市場上的車選一台吧
家父有台05年TEANA 3.5
上星期左邊HID不亮了 剛好家父出國,請我牽回原廠維修(家父都回原廠保養)

昨晚原廠報價如下

HID燈泡3940含工
副駕駛外的地方車子有刮到 板金烤漆五千多 整個換掉門皮七千多
前面CD無法吸退片,這個要拆給廠商維修要半個月...
中控鎖快三千含工

之後又跟我報告說

車子左後輪也有像下面那篇有轟轟聲
原廠說是承軸壞了 跟我報八千............
還有我右前輪傳動軸套也破掉

雖然我原本就知道原廠會比較貴~
但如果有品質貴點我可以接受...可是你們這個定價....

據我所知 D2R燈泡我外面一顆也才1000多...

NISSAN Web Service wrote:
andy2005p ...(恕刪)


關於此點問題,我已預約6/3(淡水保養廠)回廠檢查
我想確認的是正常狀況下,踩煞車時應該不會有其他異音才是吧??
(所有車子不都該這樣,除非有地方不良或是故障)
還是這是正常現象??

另外一點問題:
NISSAN官網上,於預約保養時,填完車子相關資料後,
欲選擇保養套餐,始終跑不出可選擇的套餐的選項(如:套餐A、套餐B、套餐C)
連自選套餐也是相同問題??
可否請貴司幫忙改善一下,以利使用網路預約的車主們!!

alickch23 您好:

非常高興收到您的留言,很不好意思,Sunny讓您等候回覆!
非常感謝您對NISSAN TIIDA的支持與喜愛,
關於您詢問TIIDA後座椅背可否6/4分離傾倒的問題,
目前本公司TIIDA 4門車款分成1.6 B規/L規二款及1.8 B規一款,
其中1.6二款均為一體式後座椅,也就是無法分離傾倒,
只有1.8 B規一款可以6/4分離傾倒,
詳細規格配備內容在型錄上均有介紹說明歡迎到營業所索取及賞車,
不知以上說明是否有解答您的疑惑,
如果您還有需服務的地方或其他疑問需專人解說及服務,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,Sunny將會儘快請專人與您連絡說明,
在此感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
jackff8 您好:

很高興看到您的來信!很抱歉讓您久候!
首先非常感謝您對NISSAN TIIDA的支持與喜愛!
關於您詢問TIIDA後續全新改款是否配備CVT無段變速系統,
如您所提,目前CVT變速箱確實是各車廠共同的設計趨勢,
目前就Sunny所了解,未來全新TIIDA搭配CVT變速箱的可能性相當高,
如果您願意,Sunny非常樂意協助提供您更多NISSAN車款的資訊,
若您還是有不瞭解的地方歡迎您提供連絡方式,
Sunny將會請專人與您連絡做詳細介紹說明,
當然也非常歡迎您隨時有空可前往NISSAN展示中心賞車,
非常感謝您的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
andy2005p 您好:

非常感謝您再次留言,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車ROGUE行駛踩煞車會有聲音的問題,
從您的描述,Sunny認為可能與煞車盤或相關機件有關,
很抱歉真正的原因還是要等您回到NISSAN原廠由技師幫您詳細檢查確認,
至於您提到已預約6/3回淡水廠檢修,
Sunny已特別交待淡水廠安排技師詳細為您檢修測試,
當然如果淡水廠檢出是煞車元件品質不良所導致則會為您妥善處理,
不過由於您預約6/3屬星期天Sunny擔心當天值班技師人力無法詳細檢查,
此部份已特別交待淡水廠,當然如果有任何疑問均可隨時與淡水廠連絡,
也非常謝謝您提供網路預約點選擇定保套餐的使用建議,
您的意見已轉達官網負責單位參考改進,
如有需服務的地方非常歡迎您提供您的聯絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與來信。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny你好:

感謝你的協助,當天已由技師檢查,初步認為是輪胎摩擦回傳的聲音,
已將輪胎做前後對調,但是聲音仍是存在~

當天與技師討論後,該款車於升級18"輪胎後,
輪胎的噪音比改款前還大聲(網上很多車友都有相同問題,並抱怨此問題)

輪胎對調後,個人認為不良的聲音仍存在,技師建議是否可以試乘同款車再試試看,
是否都是相同狀況!! 但當天貴司淡水服務廠並無ROGUE試乘車可以試車,
不知SUNNY是否可以安排試乘車(同款)試乘?
以便釐清該問題點是否為機件問題或是正常輪胎噪音引起!!

另外,因該款車為日本原裝進口,但是上市前應該會經過貴司日產測試,
這些車內噪音(如,輪胎噪音、引擎室噪音...等)都應該會回饋至日本原廠,並要求改善吧?
台灣的道路,遠遠不如日本,這種噪音問題更應該注重(國產車的都比原裝車好)
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