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文章編號：59468932
非常感謝您的留言詢問，不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧，
有關您建議X-TRAIL 2.0全車系能標備6氣囊提升競爭力的問題，
本公司每年都會依照市場需求變化進行車款式樣配備的調整，
包括限量的特仕車，主要目的都是要滿足不同消費者的購車需求，
本月就有針對X-TRAIL推出經典特仕車，除雙前氣囊外增加了車側輔助氣囊，
至於能否全車系導入6氣囊，Sunny很願意提供給企劃行銷單位參考，
以上訊息提供給您參考，很感謝您願意提供您的購車需求訊息，
如果您有需要車款詳細介紹或購車服務，
非常希望您願意來信告知所在地區及連絡方式，
Sunny將非常樂意推薦安排營業所專人與您聯絡及安排賞車，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：59474979
謝謝協助聯繫高田瑕疵氣囊更換的事情，今天3/12我已經到新莊思源日產專案更換氣囊。
但換回來之後突然想到問題想要請問，
卻因為只有簽名確認要更換氣囊但沒有給我工單或是聯絡方式，只好再這邊詢問：
1. 我的是2004年出廠的TEANA J31，請問更換的氣囊數總共有幾個？
2. 如何確認是否已經確實更換？（如同之前所說我手上沒有任何工單記錄）
謝謝～
NISSAN Web Service wrote:
非常感謝您的留言與訊息，很抱歉讓您等候回覆！首先需再次感謝您對NISSAN的支持與惠顧，
有關您反應國外已開始針對高田氣囊辦理召回等相關訊息，很抱歉！讓您等候這麼久還沒接到通知回廠！目前本公司已即將準備完成，近期將開始通知召回J31及T30二款車型，後續會正式發佈召回新聞稿訊息並以掛號信件通知對象車主回廠改正，如果您對目前車輛使用上有任何疑問，歡迎您以私訊來信提供車號及聯絡電話，後續將先請服務廠專人與您連絡並預先安排回廠日期，如正式展開召回也會請服務廠優先主動通知提醒您，再次非常感謝您對NISSAN的支持。(恕刪)
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文章編號：59483464
首先謝謝Sunny耐心的回覆，不過Navi導航不準確並非我的個案，幾乎有安裝的車主都異口同聲說爛，原廠只要找個人，用Navi去沒用過的地方玩，有沒有問題不就很清楚了。
我不太可能為了測試，再把車大老遠的從新竹開去九族文化村，但可以從新竹市區開到科學園區交流道，所有人都知道寶山路上去右轉，就可以上國1，車子都己在寶山路，Navi卻一直叫我轉彎的狀況。
但不論你們是否承認，這是Navi的問題，親眼看到這個狀況，就能改善Navi導航不準確的問題了嗎？還是大費週章安排了測試，結論仍是「請原廠改善」。
Nissan這麼大的公司，難道無法更換導航的廠家嗎？導航王或是開放行進中，可以使用手機的HDMI畫面，我手機有購買Gamin/導航王，也有Google Map，隨便挑一個都比Navi好的多。
NISSAN Web Service wrote:
針對您描述的使用狀況，Sunny非常希望請技術單位派員協助了解！
除了編排能否調整外，導航路線導引不準確的問題也希望一併了解原因，
如有需要，也會安排廠商共同實際進行路試確認以便儘快釐清問題，
因此，Sunny非常希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號，
Sunny將會請專人儘快與您聯絡並安排後續回廠測試請您放心，
一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天
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文章編號：59492323
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文章編號：59493495
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文章編號：59493833
非常感謝您留言及詢問，很抱歉讓您等候回覆！
首先需再次感謝您對NISSAN的支持與惠顧，
有關您詢問此次氣囊召回改正的服務相關問題，
很抱歉，服務廠人員沒有詳細說明清楚讓您產生疑問，
本次召回改正僅針對J31及T30二款車型的前乘客座氣囊充氣器做更換，
其他位置的氣囊並不是此次召回對象零件，因不同位置的氣囊構造設計均不同。
至於工單，召回改正與保固補償一樣，僅有交修前確認並無提供完工工單，
本公司針對氣囊充氣器零件新品出料及回收均有嚴謹的管理規範，
包括更換後的新品必須標上記號，
Sunny相信服務廠均會依規定為您更換新零件請您放心，
如果您還有疑慮，Sunny會請服務廠再次為您詳細解說確認，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：59494034
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文章編號：59505632
非常感謝您願意再次留言並表達您的感受，
非常抱歉！導航的使用讓您產生困擾與不便！
關於您反應本公司原廠導航圖資及準確度等使用操作上的問題，
從您提供的詳細描述，除確實有可能是圖資本身收編的準確度外，
不排除可能有受到其他因素的影響，特別是GPS訊號接收及主機不良，
Sunny在此向您表達歉意，希望能有機會安排人員詳細檢查天線及主機狀況
另外針對圖資收編，也會請導航廠商將相關路線列入下次版本更新的清單，
因此Sunny真的非常希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號，
Sunny一定會請經銷公司配件中心專人儘快與您聯絡及處理請您放心，
再次非常感謝您對NISSAN的支持與諒解。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：59511658
非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧，
關於您反應愛車行駛會有頓挫感詢問是否能改善的問題，
Sunny感到非常抱歉！不知道是不是服務廠沒有幫您的愛車詳細檢查，
如有造成您用車的困擾與不便！再次向您表達誠摯的歉意，
目前本公司近期有針對SUPER SENTRA提供電腦軟體更新服務，
主要是可提升行車起步及加速的順暢性，
因不知道您實際的車況，Sunny希望有機會協助安排服務廠進行車況釐清，
如果您的愛車尚未完成電腦軟體的更新，回廠檢查時可一併更新，
因此很希望您願意來信告知連絡方式及車號，
Sunny將儘快安排服務廠專人主動與您連絡及妥善處理請您放心，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
