nissan原廠保養評分制度

每次回原廠,不管在怎麼不滿,我總是給10分,身邊同樣的車友也這樣,聽說給不到10分,保養廠會被總公司關切,但車主也會被列黑名單,除非要放棄保固再也不回原廠,不然這樣的制度應該是沒人敢給負評,那這樣為什麼要有評分制度,希望有給過低於10分的車主,可以給點意見
2018-05-19 17:19 #1
想給幾分就給幾分
無需理會 只是沒給10分好像會打電話來關切
什麼樣的服務就拿什麼樣的分數
該給保固就給保 不給保就上爆料 很簡單
qoo0705 wrote:
想給幾分就給幾分無需...(恕刪)
台灣的車主之於原廠,好像太弱勢了

拉拉花 wrote:
台灣的車主之於原廠...(恕刪)

而且還會有很多人幫原廠講話...
怕什麼 給幾分就給幾分

我也給過爛分 問什麼實講
技師說他會被公司唸 我也回他 你硬鎖螺絲阿~
我也給過技師鎖螺絲問題 也是被關切 我也老實說螺絲硬鎖緊 滑牙該算誰的
下次保養就拿出 扭力板手 有錯嗎? sop會寫鎖幾磅扭力阿


咦?我曾經給過爛分,保養廠也沒打電話過來跟我說甚麼啊!

可能是技師被我問倒,怕打過來反被我洗臉吧...

拉拉花 wrote:
每次回原廠,不管在...(恕刪)


做這件事為的就是想要拉高原廠服務品質以及維修層級
我是覺得按照實際狀況去給予評分,應該會比較好一些
每個保養廠本來就會有所差異,這間不好換一家理所當然
但重點是要讓他們知道哪些地方做得不好,才可以持續進步
看來版上真的車主真的很少,我發這文應該是車主會很關心的問題,想不到反應這麼冷清,我看01真的除了業務與酸民和勁戰小朋友以外,車主應該都退散了
這本來就沒甚麼好討論的! 我認為 積分制度已是走火入魔了! 車廠要求車主給十分跟原廠給保養廠的壓力有關,本來只是促進進步的手段,不是目的! 現變成目的真的很怪! 
人人要求不同,對應服務也不同,哪有十分的道理!比十分更好還是只能給十分就是笑話!不過,其實日產原廠服務不錯!至少比T廠佳! 這是我的真實感覺!我的運氣不錯?! ,一樣的車禍,同一個位置,一樣對方出險, 日產修的板金比較好!T廠唉 ...... 我兩家一樣都會給十分。 T廠拆音響弄花我的音響架面板, 十分! 再修理時,我說不要再弄花了,回來又更花了,十分! 不過,這次原廠也看不下去直接出保固了! 都是十分!                                       
拉拉花 wrote:
每次回原廠,不管在怎...(恕刪)


我靠腰過車沒洗乾淨



然後隔幾天廠長就打來道歉!


然後就沒下文。


這是.....
評分
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