Toyota Garmin不是Garmin(補再測試,最終後悔紀錄)

4月下訂購買altis油電旗艦,當時網路也沒找到有外廠機,
網路也大部分認為Garmin導航比較好,就選配

之前舊車車機導航,使用過北辰(車美式,第三年更換主機一次),導航王,papago
功能反應略差一些,導航時偶而會因在市區小巷弄內或天候問題會定位偏移,
但會立即重新修正導航路逕,其餘也沒甚大問題,免強還可以使用,Garmin應該不會更差吧

使用toyota garmin 4G導航一個多月,只能說真他.....
有幾次導航(雨天或陰天),都發生神奇導航,
想說前幾次發生奇蹟,今天下雨再試試看,
開車設定導航,一開始正常,車開一段路後(市民高架往新莊),
車已過忠孝橋到三重,車機導航位置居然在剛要上忠孝橋(差幾百公尺),還能繼續導航,
高架上直線繼續開,想說天候影響,等一下GPS就修正回來,車已過幾個匝道口,
畫面及語音突然出現,前方左轉然後直行,居然導航自已修正在高架下,
且已經落後實際位置幾百公尺還能導?真厲害,
只好邊開車邊按住開關鍵讓主機重新啟動,不導航下,導航位置居然修正與實際位置相同,

之前幾次觀察,平常不導航,畫面位置與實際位置大致相同,真是神機,

詢問Toyota保養廠,說要回復原廠設定或更新最新軟體,
我說第一次反應時(新車第一週),回保養廠檢查,
就說是已經是最新軟體,因為不是每次有問題,只能幫我回復原廠設定,其它他們也沒辦法
現在又要再幫我回復原廠設定?難道需要常常固定執行回復原廠設定?
反應Garmin服務中心,也是要我回原廠,它們只提供軟體,配合車美仕主機

只好跟原購車業務反應,業務蠻熱心,要幫我跟車美仕反應,看是要換機還是怎麼處理,
請問各位網友,有遇到相同問題嗎?還是人品不好遇到車機王

ps.前擋隔熱紙是3M M70,應該沒擋訊號,
另同事說是車美仕車機問題跟Garmin導航沒關係,
但個人認為無論是代工還是只提供軟體,應該設計及出廠前都有測試過,
很多人是因為Garmin才選配(個人也是),如果搭配不起來,Garmin仍願意配合,
對外說是Garmin機,還真不怕把招牌砸了


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6/17 早上特地將這問題拍成影片(1),業務很熱心,幫忙傳給保養廠及車美仕,
並協調是否換天線或主機或如何處理,待回覆
6/18 早上剛好有空,再拍一次,中午詢問業務,並將影片(2)再傳給業務,
下午業務回覆,廠務已跟車美仕反應,車美仕表示先試將3D顯示及3D城市實景導引關閉,
再測試會不會有問題,聽完整個火氣都上來,跟業務說,影片有確認了,
車美仕應該先準備材料,並派人來測試,機子或零件真有問題,就立即更換,
而不是要我一直測試,且有3D功能,雖然是沒鳥用,也不是要我關掉3D來測試,
如果再不行,才要來測試,然後看是要換天線或整新機或是怎麼處理,
可憐的業務,也是只能一直拜託我,幫忙再測試,
感覺車美仕比較不鳥國都,因之前舊車在北都更換車機,
北都的技術長只跟車美仕說,我已確認有問題,然後車美仕廠商二話不說就卻派員來檢查更換,
看在業務面子,再找時間來測試

6/20 今天同事幫忙試Garmin導航機 ,因為時間有限,只能短途測試,
原問題似乎真要將3D顯示及3D城市實景導引關閉才正常,同事建議在北市高架長距離再試,
所以說有3D廣告可能是騙人的,因為不能用(同事說3D其實沒什麼用)

同事結論
還好車子還OK , 但車美仕+Garmin =很爆笑的機子(被笑考慮什麼四年保固),
硬體,比我之前10.5代車機反應慢(頭燈開啟,畫面明暗切換),按選項有時會自已跳回前畫面,若按太快有時會當機,要強迫重開,
功能陽春(是安卓系統?),跟我之前10.5代車機差不多(ce系統)
導航軟體,連諸多基本功能都閹割
1. 定位比我之前10.5代車機快,但定位完成或定位中,畫面或語音都沒有,
車開動導航畫面不動,才知道還沒定位好
2. 市區道路及高架道路超速常沒警示,警示也無語音選擇,畫面也無顯示限速多少,我開高速公路超速時,是有出現限速符號限速多少
3. 現在車速顯示沒,
4. 導航時,過部分十字路口或轉彎有提醒聲,跟超速警示聲相同,他們原以為怎麼可能沿路超速,
5. 轉彎或下閘道語音提醒距離太短,
6. 導航路徑(選最短時間),相同起點跟終點會因4G路況,路線會不同,但4G路況資訊似乎不齊全,反而有的路線變不是最短時間,因為前方路況卻顯示正常
6. 難怪導航說明書,只有少少幾頁,但錢已經花了,勸我就只好用四年,等後續更新要收錢再考慮要不要換機


6/21
今日再測試,問題有解決,3D不能開,廣告不實?

車美仕相關人員若有看到此文章,真心提醒,Garmin導航真的比之前採用的鼎天,北辰,papago,導航王等還差,網路諸多對Garmin好評,個人是持懷疑,是寫手還是10幾年是比較好(現在每家導航圖資也都差不多),還是toyota garmin是閹割板問題(也閹割太多了)
1. 國1下暖暖交流道到基隆高中,其他家導航都是水源路在基隆高中前左轉進高中(無禁止左轉),只有Garmin要到八堵路迴轉
2. garmin設定相同起點跟終點,到新莊有一無尾巷(畫面也是無尾巷),連續試過幾次導航,約有一半次數居然會要導引穿越無尾巷到另一邊(沒提醒要打開飛行設備),重點是有另一半次數則正常從另一邊進入
3. 依garmin導航指示,松江路左轉市民大道然後上高架閘道,相同的路,也是有一半次數,在上閘道後突然定位在平面道路,且無可選橋上橋下功能,只讓garmin亂導,重點也是有另一半次數則正常
4. 有幾次在台北市小巷內,很正常導引離目的地直線差約20公尺,突然重新設定路線,要再繞一圈?
5. 上述問題,或許說是天候影響,但這星期太陽很大啊,同事用手機以北辰(免費版)及導航王測試,均無garmin問題
6. 相同問題如果到山上,garmin不知道會不會導引飛越峽谷,就真的...

個人工作性質常使用導航,之前覺得導航軟體,經過這麼多年改進,差別應該最多在增加那些功能及畫面設定或是更新速度,導航路徑規劃各家略有不同(最短距離,最快時間不同邏輯設定),差異最大應只差部分會走小路或不走小路,選避走小路,大部分應沒問題至少都可以導引到目的地,garmin(此版)不能選避走小路(其他版?),另選項內有迴避非柏油路等也勾了,但無禁止飛越無道路選項,只能說後悔,也不能退也不能改它家導航(網路破解,匯錢又退回,跟我說很抱歉此版連工程模式都鎖,無解或換機)

7/24
今天從地下室出來,又當機,交車3.5個月,已經是第四次了,已反應客服2次,第一次請保養廠跟我聯絡,會將我問題再反應,第二次跟客服再反應,跟保養廠無關,主機問題,保養廠也無解,請另派人跟我聯絡,四天了還是沒下落

四次當機,都是從地下室出來,不知道有沒關係