VIOS 車主爆料 新車買2個月引擎壞掉 原廠推責拒絕保固
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neilkp wrote:
根據影片內容 感想如下:
1.都沒看到實車，業務幫老人寫匯款單，就全額付清，有點離譜。
2.上述這樣行為能力的老人，加上是新車，應該不可能動手檢查車子能力!(我新車也是只有交車時打開看一下)
3.所以，"人為造成"的人是誰?
4.車子是被修壞的!新車不是1千公里進廠檢查嗎?
5.根據車主所述，應經買過好幾輛同品牌的車。應該很熟流程，會很生氣也是理解的!
1.不評論 畢竟不知道是業務個人的行為 還是老人的要求
我買車也是車都沒看就付清 全款買車那個不是先付清的
我也沒看到車 我付定3萬 業務通知就付款 留3萬尾款 剩下的付清
我一樣沒看到車 畢竟這有什麼好看的=-=
2.我個人很反感什麼老人家或什麼不懂車 因為這種人有時的無知是超越常人的
3.我也對人為造成這一點有爭議
4.1個月或1000KM 那個先到那個先進廠
5.不評論
旦我對影片完的感想是
原廠該負責修好車
就像影片說的
原廠有把水箱修復更換後又開出去試車
表示這時還是保固的狀態
車之後掛了...那自然由最後開車的技師去負責才合理
不是修壞了才在那說不保固
誰能保證引擎一定是車主開壞的??
如果原廠的技師沒辦法判定車子的好壞就敢亂開客人的車出廠亂跑
麻煩把技師開除 不要在留在原廠禍害人了
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sianyu wrote:
一輛車子賣出去了，水箱蓋沒蓋好這件事，有可能是回廠檢修時維修工疏失沒蓋好，當然也有可能是車主或其他人造成。遇到這種情況只是變羅生門，兩造都很難舉證。
不過一家銷售量這麼高、業代削飽飽、每年賺這麼多錢的車商，遇到這種極少數案例時，應該有誠意點給予保固。畢竟賺這麼多錢的公司體量大占不了多少成本，把人為因素完全推給弱勢消費者給人的觀感真的極差。
水箱蓋沒蓋好這件事
如果是第一次拖車把車拖回廠時..原廠就直接提出來而拒絕保固
那我會認為這有爭議..當然這是個人的認知..
旦原廠已經對水箱和水箱蓋進行保固和更換
表示原廠已經認同水箱蓋沒蓋好這件事和車主應該無關
而是可能水箱或水箱蓋本身有瑕疵
所以原廠才會進行保固...
這應該很合理的判斷...
車主個人的因素憑什麼出保...所以車只要出保..表示原廠認同這問題和車主無關了
所以保固都保固了..之後原廠開出去試車時車又掛了
那...................
我就不認同那個什麼水箱蓋沒蓋好這件事是什麼人為因素....
畢竟都出保了...事後想翻供成車主的問題...憑什麼???
誰知道車是車主開壞的還是原廠的技師開壞的??
這事很簡單...
要就直接不維修不出保
要就出保後就要保證車能正常的開離開車廠
而不是出保完又把責任推給已經出保的零件上
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hangtings wrote:
這實在蠻誇張的，害我以後保養完要先看一下水箱蓋有沒有蓋好嗎？
我去保養廠保養完，接待都會停在停車場打開引擎蓋跟我說明五油三水都有檢查過......
也會稍微看一下水箱蓋沒問題
這是在豐原的維修廠SOP
我不知道其他地方是不是也這樣
原廠接待給我的感覺蠻細心的，不會這麼兩光吧
畢竟和泰賺這麼多，根本不用耍陰招就可以賺飽飽的...
我猜真的是維修師傅意外沒關好水箱蓋機會最大
每個環節有一個出錯就會造成大問題
而這位阿伯剛好遇到了....
板橋信義路(拆了)
樹林大安路(樹林廠)
萬華西藏路(萬大廠)
大安和平東路(大安廠)
我個人去過四家
都不會和你打開引擎蓋說明什麼5油3水的情況
一家都沒有
那看來豐原的確實服務好，可惜沒有哈根達斯
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