微醺小草 wrote:為何各位大大回原廠...(恕刪) 因為活動已經結束了,上面講的是2013年的收費帳單現在是用紅利積點下次保養才能兌換折抵機油費用,善用規則也大概有85折左右不等效果比如說規則中一年保養2次就會送200點,消費每100元送3點,保養部分最多5倍送,視車齡而定用toyota的APP預約保養,有時不定期會再加送100點,非常態所以要留意官網訊息像我上次保養消費590就送了300多點,下次就能用點數扣抵一瓶機油的費用(每次最多抵一瓶)定價770的套餐就相當於打76折,至於下次還能拿多少點,就看當時是否有特別活動可多拿一些還有建議你上官網登入會員,可查詢各種保養套餐價格,做足功課才不會上當有些專員會騙你說沒有礦物油保養套餐,你可以當他的面打0800電話問客服,通常會很識相以後也不會亂來
tiger3456 wrote:因為活動已經結束了...(恕刪) 原來是這樣~感恩大大的回答~只是我想~現今網路科技發達~怎麼他們那些專員都能如此臉不紅氣不喘的~隨意灌水加價?難道不知道~人家只要拿起手機一查~資訊就通通跑出來嗎?況且那是們自己官網的規定...不懂他們為何要自打嘴巴~消費者信心蕩然無存....若不是看在保固分上...
關於換油方案的不愉快經驗:專員說換油方案還要加收工資500,說這是營業車才可以用,又說這次幫我處理,下次不行。最後結帳才知道又多收錢,應該是670元(中央供油,礦物油,不換機油芯墊片 ),卻打成740元(瓶裝供油,礦物油,不換機油芯墊片 ),回到家才發現,專員不知道是訓練有待加強,還是要幫公司多賺錢?錢又不是進專員口袋,真搞不懂。不是要多500工資,就是打錯要消費者多付錢,每次進同一廠都是固定接待專員,想換專員行不行!