和泰要不要出來說明一下, 為什麼才上市三四個月的prius 4, 功能就不一樣?

他們在賺績效

不管你是不是用原廠腳踏墊

他只要註明你不是使用原廠腳踏墊

就可以賺到績效

如果有客人問起

只要說明我們是好意提醒客人

這個話術已經用好幾年了

你們怎麼現在才知道

digiphoto wrote:
我上次保養也是被註記...(恕刪)
他們在賺績效

不管你是不是用原廠腳踏墊

他只要註明你不是使用原廠腳踏墊

就可以賺到績效

如果有客人問起

只要說明我們是好意提醒客人

這個話術已經用好幾年了

你們怎麼現在才知道

lutewu wrote:
我的Prius 4是...(恕刪)
你太好講話了,而且要確認電腦有刪掉,我是直接要求電腦刪掉,而且重新印一張,他們的主管可是有打電話來道歉的!

我估計你的保修電腦紀錄上還是留存 非原廠腳踏墊的紀錄!!!

這樣很危險,萬一出事情,和泰可以把責任推得一乾二淨!!!

我是不知道他們在賺績效,不過算是踢到我這鐵板了~~我當時可是用很不爽的語氣警告要給保修低分!!

a9202507 wrote:
註記腳踏墊非原廠,...(恕刪)


他們會這樣寫很正常啊,
不然萬一出了什麼事情,比如說腳踏墊卡煞車還是油門的,非原廠部分都不負責;
我的腳踏墊是交車時就裝在上面了,每次保養還不都會在下方建議要換回原廠踏墊以策安全,這還是業代送的哩。
Jimcoco wrote:
他們會這樣寫很正常...(恕刪)


如果是業務送的外面的牌子腳踏墊,當然是 非原廠腳踏墊
我的腳踏墊上面的 logo 寫的是 PRIUS, 當然是 正原廠腳踏墊!!

statistic.stat wrote:
他們在賺績效不管你...(恕刪)


在Toyota保養十幾年了,第一次被這樣註記,還真不知有這種不負責任的方法賺績效。
不知你當初怎知有這種伎倆的?
因為我一開始也是受害者

幾年前,

我原廠腳踏墊

也是被註記非原廠

我打電話到0800投訴

他們打電話來解釋是為了提醒客人

我當然不接受這種說法

哪有這種提醒方式

我要求對方告訴我實話

不要話術!

他才坦承是主管給基層的壓力,

我也就算了,

畢竟我也做過別人的工作,

知道人在屋簷下,

不得不低頭,

這已經是幾年前的事情

沒想到這種話術,現在還在用!

真爛!





digiphoto wrote:
在Toyota保養十...(恕刪)
我猜是誤會, statistic.stat 指的是下方的提醒區,我們討論的是 保修建議項目 那一區被註記非原廠,我這張是新修正的,補寄給我的






不是誤會唷

我的是待修項目唷!

不是提醒標語

所以我當時很不爽

哪有人會將提醒事項放在待修項目

真爛!

wiely2266 wrote:
我猜是誤會, sta...(恕刪)
歐! 那下次我保修再遇到這件事, 1到10分, 就只能給1分, 不能更多了~~
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