你是原告所以要舉證你沒有做過任何危害變速箱的動作。
TOYOTA拒絕出保,建議先找消保官和立委。
可以預見的是,TOYOTA可以以你未依保養時程前往TOYOTA的指定維修廠進行檢查,造成原本也許只需確實定期保養定檢就可以發現的問題,因為外廠未經過TOYOTA認證的技師不一定能確實掌握車輛保養點檢的項目。
如果我是TOYOTA法務,我直接說每一萬公里的保養都是要檢查變速箱油的油量(跟機油行駛前需檢查機油量相同概念。
原告(車主)會具有舉證責任,你必須提供足以讓法官認同的證據。
例如,你每次保養都全程錄影,而且錄影的內容都包括變速箱油的檢查。
還是那句老話,法律是用來保護懂法律的人。。。。
TOYOTA只要拒絕出保,讓車主去告TOYOYA,舉證責任就在車主。
這個案子難就難在車主要舉證每次外廠保養的時候都有確實檢查變速箱油油量。
就我所知,原廠在保養的時候,每一萬公里都會檢查一次變速箱油油量。
Josh6962 wrote:
我一月在桃園桃鶯廠買了RAV4 2.0 汽油版 開到現在不到一年,跑了4萬六千多公里,變速箱居然掛掉,有沒有搞錯。TOYOTA 原廠就用沒有回廠保養記錄為由要我自費,我就算在外面保養都有保養紀錄可以查,況且我也還沒換過變速箱油,我也爬過文有其他車主在原廠保養還是在遇到變速箱掛掉,甚至公里數都比我更少,這已經不是保養問題,是你們出產的產品有瑕疵,我已經不是個案了。
我想說我自認倒楣叫技師估價維修結果說只能換整顆大概11-12萬左右,只是變速箱裡面幾個零件壞掉更換新備品就能解決的,有真的需要花大錢整顆變速箱換掉嗎?是原廠的技師不會修嗎?還是只是想削消費者的錢嗎?這樣誰敢回原廠?
這麼厲害,還不趕緊自己修起來。
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