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除了賣車以外，業代能有啥特殊服務是服務廠的接待專員及修車技師做不到？
以goodgoodnice網友在汽車業代真的無法生存?中回覆提到
以汽車業代來說吧
能有收入的來源如下
1. 公司的低到不行的底薪(肯定不夠用的,業務就要像餓極了的狼才會努力去獵殺獵物)
2. 保險的退佣(總保費的0%~25%:保險公司不同或退給客人的%不同)
3. 客戶保養的保養總費用的5%~10%
4. 客戶車或出險維修
5. 賣車配件安裝與修改
6. 賣車折價剩的零頭
7. 等真正百萬業代補充
以上這幾項都有一些佣金在業代手中吧，業代會沒事幫你無償做這些事情？羊毛出在羊身上吧....
2~5項才是所謂的後續服務：就算有這些需求，也不是非業代不可吧
這些哪一項工廠的服務專員做不到？需要依賴業代？業代也是丟給服務專員協助吧！
就算沒時間親送保養，服務廠也很多都有牽車服務了，並非只有業代能做牽車而已，有的業代也是把千車資訊丟給服務廠專員由他們自己發落，不要說啥業代競爭激烈，服務廠的也競爭激烈，不然各服務廠的業績哪裡來？
看太多售後服務去找業代服務，都是被業代多賺一些佣金而已，直接去服務廠找專員一樣有相同服務，又可得到較為詳盡的解說，為何要找業代？除非業代是修車出身的....
所以我一點都無法理解北部購車南部保養會因業代的無可取代性而造成保養困擾.....
只要非正常損壞，就算國都售出車輛問題，保固內南都也可以收單理賠找和泰要吧？
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北藍卡 wrote:
我不否認，我真的可以持續的做下去
但我可以對我的客戶承諾終身的服務
畢竟我還有自覺我今天的職業性質是"服務業"
在眾多TOYOTA業代和服務專員中還是有很多真心、熱心服務的人
...(恕刪)
真正會實際服務客戶的業代是很少會用嘴說（服務）兩字
如果要讓大家相信你服務有多好(新近業代不比老鳥有口碑)
請在訂車單上順便寫一張服務合約書吧
1.服務範圍----北中南或全台灣
2.服務期間----24小時或0800～2000
3.服務期限----跟新車一樣的保固期或到報廢為止
4.服務內容---保險.保養.維修.等
違凡合約註明罰金～～～只要妳敢寫上去我相信會有更多人願意跟妳買車
備註：
去年去南都台南縣某營業所看車...裡面一位業代給我推特仕車
我問他為何跟官網定價不同...回我說---因為漲價了
這樣就算了還想把從保險灌沒用的丟賠
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tommy2311 wrote:
吐了這麼多口水 南...(恕刪)
專人服務都是騙人的~什麼時候有專人服務?新車上市,保險到期續約~招回活動?從沒打來問過~都自己跑回去才知
到車子剛好是有問題的那批車!
我Vios車在北都買~12/16買,12/24撞車~業務找不到人,沒多久就離職了?這麼巧?
後來發現現金買有折扣3.5W以為是賺到了,沒想到隔熱紙只貼上面那一塊,輪胎還給我A掉換成南港的(當初14"指定升15")
鋁圈也不是原廠的~拿Altis的來換~服務在那?後來跟廠長反應~說是業務個人行為,加上我自己沒檢查清楚
摸摸鼻子認了~車子以後開到比較遠的那一間去保養
南都也買一台,業務也跑了~保養服務保險全部都自己跑~只跑大間的服務廠
買車一個臉~修車一個臉
有問題推拖就算了~換個零件還說這是北部料~南部沒有?!又不是特式車的配件
現在都學聰明了~不管以後買那一牌那一台~做足功課能殺就殺~保險能砍就砍
至少被騙不會氣到錢還被賺走~講一講發現賣車的跟賣保險得沒啥兩樣
能留下來的沒走的業務還真的是要有過人之處
