環景不在延長保固範圍內

我是19年12代altis加裝”車沒事“盲點, 剛過四年右側盲點就不亮了, 原廠報價維修接近裝新的,所以我就沒修..........


另外我大燈燈泡壞了去換,服務員說:保固剛過四年所以要收費,四年內不收費.......我說2年前我大燈燈泡壞了,你們也有收費,服務員整個人傻了吱吱嗚嗚說不出來,他直接當機約三分鐘,他說查一下....我看他拿著平板電腦查好久說不話來,我說不用查了沒關係.......

另外我開車剛過5萬公里時,我就換馬牌輪胎cc6,每次保養時,會加收動態輪胎平衡費用(調胎不收費,其實我回馬牌輪胎廠調胎做動態平衡免費,而且是5000公里可以調胎),所以服務員一直跟我說:原廠換胎動態平衡不收費........

後來我10萬公里就回原廠換胎.......結果保養時,保養廠開單照收動態平衡費用,當時服務員說:原廠換胎還是要收動態平衡費用.....我當時火大了說:外面換同樣型號輪胎約10500元,原廠換到好接近16000元,是之前服務員說在原廠換胎不收動態平衡費用.......當時服務員說:這是個人私下答應你的,公司規定是要收費的,他說可以幫我跟上面主管反應看看..........後來就沒收這條錢......但還有後續.....

後續是我去保養,都會開要收輪胎動態平衡費用,都要我主動反應.....服務員跟上級反映然後刪除這條費用....真的很煩人,在原廠換胎真的很麻煩又貴.....下次不在原廠換胎了.......
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