VIOS 車主爆料 新車買2個月引擎壞掉 原廠推責拒絕保固

sianyu wrote:
一輛車子賣出去了,水箱蓋沒蓋好這件事,有可能是回廠檢修時維修工疏失沒蓋好,當然也有可能是車主或其他人造成。遇到這種情況只是變羅生門,兩造都很難舉證。


這是一輛里程不到 1000 公里的新車,
所有狀況一切良好的狀態,
原廠技師有甚麼理由去打開那顆水箱蓋?
而且又忘了將水箱蓋順時鐘鎖緊?
我覺得不太可能!
xxx168
正常來講補水也是補副水箱的水很少會去動主水箱的蓋子
葉梓楓
原來打開的是主水箱蓋,我錯了[謝謝指教]
我還真的遇過回原廠保養,晚上開回家後,隔天中午再開車就覺得冷氣不涼……
而看到水溫指針已快接近H紅色那一點!
還好離最近的頭又大鶯歌保養廠很近,趕緊開進去場內說明原因.
經過廠內近二小時的測試,與昨天保養廠溝通後,回覆的訊息說車子目前都正常.

然後就在要上車時,是有聽到師傅在交談,說應該是昨天在保養時,水箱蓋打開要關上時未旋好……

而去保養廠的技師與廠長又是認識,而車也還沒什麽事.
想想就算了.
反正就當事人提出的事證對比和泰的人為主張....和泰的贏面太小不知道廠長囂張什麼? 以為自己是大公司有華麗

華麗的法務團?? 律師也沒辦法擔保一定贏好嗎
車主已經很讓步
連搪缸都能接受了
八堵廠還這麼硬要車主出錢

支持車主+1
所以新車時本人比較喜歡 toyota社區店,反正保固內也只是換機油蓋章而已~
可以直接在旁邊直接看師傅在幹嘛~而不是被帶去休息區~~

有人會說花一樣的錢為啥要去社區店,因為社區店人員結構簡單..
可以很省時間..一樣的事情,社區店30分鐘處理完,大間的店上層服務員交辦派工都要時間~
且大間的店人員結構太多,人多就會有一些有的沒的事情發生
Nicole.Su wrote:
VIOS 車主爆料 ...(恕刪)


今天特地交待老爸不要去開水箱蓋,好在現在新車也沒看到主水箱蓋(好像被飾板蓋住了),只要注意儀表板水溫。結果竟然老爸說出以前爺爺的故事,爺爺當年牽剛出沒多久mitsubishi virage新車,也是水箱蓋沒蓋好,引擎沖掉。結果經銷商站消費者這邊,幫換新引擎。
至於這事也不便多說誰是誰非了。以前車商競爭,現在一家獨大,胃口是消費者自己養大的,也只有要幫就幫、不幫拉倒。感謝mitsubishi。
漏水都能那樣處理了 這一定原廠保養廠推來推去的
沒辦法很多人還是會買,出事了廠商要息事寧人只能乖乖摸摸鼻子認了
爭執點:
1.檢查報告,"第4條...林先生自述,平時會自行做車輛基本油水情況檢查,也會自行開啟水箱蓋確認水箱水是否正常"。現在狀況是水箱蓋未鎖至定位高溫後脫出!
2.服務廠保固更換水箱?水箱並無損壞無須更換,正確來說,應是服務廠更換水箱蓋後去試車?此點有待釐清!
Thomas CC wrote:
爭執點:
1.檢查報告,"第4條...林先生自述,平時會自行做車輛基本油水情況檢查,也會自行開啟水箱蓋確認水箱水是否正常"。現在狀況是水箱蓋未鎖至定位高溫後脫出!
2.服務廠保固更換水箱?水箱並無損壞無須更換,正確來說,應是服務廠更換水箱蓋後去試車?此點有待釐清!

正常來講原廠檢查水箱水是否足夠不會去開主水箱的蓋子去檢查,都會檢視副水箱水位是否正常
新車來講副水箱的水照理來講不會減少太多,原廠通常都是目視檢查
而水箱蓋通常都是兩段式,有確實鎖到定位是不可能噴掉,主水箱壓力太大會自己洩壓至副水箱
水箱蓋洩壓閥故障也不可能噴水箱蓋,通常都是爆水箱塑膠接頭處
現在爭議點就是到底誰動了主水箱蓋沒鎖緊導致噴出
通常爆水箱如果立刻靠邊熄火停車不要在發動引擎,有80%的機率引擎不會有問題
怕的就是高溫了還繼續開引擎拉缸機率就100%

現在爭議點是在彈水箱蓋後引擎已經有損傷拖回原廠,原廠水箱加水發動後沒發現異樣
出去試車才發現引擎已經損傷,爭議點就在這第一次噴水箱蓋時引擎已經傷到了
所以判定人為
而在車輛製造端,水箱蓋沒鎖緊機率很低因為沒鎖緊水箱蓋會是歪的,目視檢查時就會很明顯
而保養廠端1000公里定保,除非你有明確告知哪裡有問題,不然也只是目視檢查
很難會去開主水箱蓋,而車主自述有該過水箱蓋,原廠自然不會給予保固
個案啦!!!! 如果是雙福就是妥善啦~
知道嗎
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