今天車子已由原廠檢查完畢。結論是:未發現有異常現象。不過據親戚轉述;原廠有檢查腳踏墊(海馬單層腳踏墊),也沒把問題推給腳踏墊,只是查無原因。原廠告知已做了完整的檢驗,未發現異樣。只是里程表約多了約300公里,包含拖吊、檢查等並未收取任何的費用,當事人也沒受到任何損失,唯有受到一些驚嚇而已。
我媽的那台已經放原廠一個禮拜了毫無疑問的也是得到理所當然的回答〝各機件皆無問題〞我以先前同型車的事故鑑定報告案例要求更換行車電腦http://www.car.org.tw/case.php?Tcode=36但是換來的是:換行車電腦?你要自費嗎~我可以幫你登記這就是原廠處理這類事件的態度嗎?只是因為人沒事、車沒撞爛、沒上法院所以就只能換來一句:一切正常,你再開開看我媽是忠實的頭又大車主週邊親友不知幾個被影響買了這牌這下真是看破..仗著是大公司就對了媒體見吧~看看這招有沒有效至少要讓更多人知道心目中的第一品牌就是這樣的水準
其實...雖然toyota處理態度很差,但是常逛汽車版的大概都知道,所有的車廠幾乎都是這種心態,撐托躲閃逃... 各廠牌都有, 案例層出不窮.事情就算鬧上媒體也不一定完全有用,所以建議大家,不管哪家車廠, 發生這種問題,存證信函就不用跟他客氣的給他送出去了,我看過有的網友都是一份車廠總公司,一份該維修場, 一份水果日報,一份郵局存證.可以上知識家查一下,很多範例或程序.
小弟前天才發生一次,當時小弟車速不快而且將檔位排上N檔也還在不停轉速拉高到6千左右,後來小弟真的嚇傻了,回Toyota又插電腦又檢查一推,回覆告訴你不好意思沒有問題會不會是你的腳踏墊的問題然後我就回了一句說我已經是原廠你們腳踏墊怎麼可能會去卡住,小弟心理最近開車也是毛毛的,沒有必要的話我可能進可能不大開快!
andychang888858 wrote:小弟前天才發生一次,...(恕刪) 所以原廠說車檢查沒問題我們車主也只能無奈接受..自己多注意一點嗎?難道要撞個轟轟烈烈之後大家法院見才願意釐清責任與問題嗎?我家的狀況也是一樣但還在努力交涉中考慮賣掉換車了