轉貼~ 給想當汽車業務及想買車的人

很多消費者會抱怨,業務流動率高,買了車沒多久就離職,找不到人服務,既然如此,錢又何必給業務賺?反之,業務連最基本養家活口的錢都賺不到,他又如何能持續待下去,為你提供良好的服務呢?
對我而言,好客的定義不一定是要讓我賺到錢,而是至少不要讓我賠錢,但最重要的是,他讓我覺得有被尊重的感覺(小小業務卑微的希望),只要是我名單中的好客,他車子有問題,無論保險,出險,維修,零件,保固⋯⋯太多眉眉角角的東西,我都會教他,告訴他如何處理對他最好(最省時省錢又有效果)畢竟我在這行也待了幾年,算是車界專業人士。相反的如果是澳洲來的客人,我相信所有業務反應都差不多,回應大概不外是,一切照規定,請您向服務廠(或公司)反應⋯⋯,然後自己花了很多時間去摸索,問題還不一定完全解決。有時想想,到底是誰吃虧?

原本我也想說最近TOYOTA的車賣這麼好

原本很想跳槽去那邊賣車

看看這篇...

我還是繼續做我這個行業好了...

雖然還是一樣是業務

每天早會午會晚會...上班時間又超長...我昨天10點半才到家...今天早上9點上班

不過業務好玩的就是這樣...被壓榨...去被洗臉...去被拒絕....努力的偷懶跑去吃早餐

這就是"人參"阿

值班中.....
小弟也在其他行業當業務許多年
雖然不是車業
但我相信業務所需做的東西及本質一樣的
拜訪 介紹 提供專業,成交以及售後的服務
加班,無盡的業務會議,被主管噹,或是像個夾心餅乾一樣,甚至最慘兩面不是人
以及在客戶給的價格&個人獎金&公司利潤中找到一個平衡點
個人認為~~這就是業務需要擁有的專業以及與有別於其他工作不同時所需要的技巧及耐心
不然就像其他大大所說,弄得跟dell一樣就好
有的賺得多有的賺得少,這不就是當業務有趣的地方

小弟是買家,所以站在買家立場想
每個消費者當然要及盡所能的砍價,要更多的優惠
這不是理所當然?因為買家賺的錢也很辛苦阿,買一輛車,配備的增減都是用萬來計的
對於廣大的受薪階級來看,可能薪水一天也可能只有一兩千,獎金也是千辛萬苦存起來的
省吃儉用想買台國產車開開,勢必當然想要拿到最好的單



車業的業代辛酸沒人知,就像其他行業的廣大勞工辛酸也沒人知一樣
哀哀~~什麼時候能加薪

阿~離題了
看到標題想要發洩一下!!!!








年終我有跟業務聊過
看業績
好比一台800
100台後好像變1200
如果一年破百台領12萬
50台可能領4萬
地區性可能不同

我是看不慣有些人把業務看成仇人似的
交車後就沒啥事
業務也是普通人
我沒幫業務介紹車成功
不過他幫我介紹不少客人
比多折幾萬還棒
看完了,大家都很辛苦。
買車的人賺錢辛苦,不想花的比別人貴,
相信汽車業務買房時,應該也會不想買的比別人貴。
所以大家會壓低價格是正常的,這也算是業務這一行的挑戰吧。

不過最簡單的就是,買車也可網路下單,
車型、規格、選配、保險皆可表單選填,價格一切透明化,
營業所前線就做試乘服務,業務專心做售後服務就好。




現大家都從網路要菜單,比價到最便宜、最滑算的單才出手~

那為何車商不統一報價(有差異的頂多在保險費),推一張最優的單放在網路上供人

下載就好了,還不用養汽車業務(直接將養人的成本回饋給消費者)

這想法很單純,也不用搞的業務員和消費者像諜對諜一樣,不斷的在試探雙方的的底線.......

買個車可以不要這麼累吧.....




dongsoon wrote:
現大家都從網路要菜單...(恕刪)


這問題我個人以簡單的想法是
一個產品假設網站價格100 定價140 成本80+業務人員10
如果有ab兩個人來買
a買網站價格100 (無業務人員成本但仍然有網路行銷成本,現不計)
公司賺20(不含行銷,不含追加的配備利潤)
b買定價140(與業務殺來殺去後優惠價到125)
公司賺45- 10(業務成本,不含追加的配備利潤) = 35

公司多賺了15

公司養業務當然多花錢,但是只要10個業務裡面有幾個特別突出的
那公司不僅有賺錢,還可以有機會賺更多錢(除了公司原有產品行銷,還有業務個人的行銷)

不曉得小弟這樣說對不對

hjhghkhf wrote:





樓上的講話麻煩留點口德
賣車賠錢的多的跟山一樣
沒有進過這個產業
請不要用這麼批判的字眼


...(恕刪)

各位前輩請息怒,小弟第一句就説"這裡是01"。
在"01"是沒有賠錢賣車這回事的!

但是在"現實中"卻是常常發生的!

哪個做的夠久的業代敢大聲的説出:我從來沒有賠錢賣過的?
據我所知是一個也沒有,小弟曾當過6年業代,兩個國產品牌,國產前五大的業代認識不下數十人,講這話應該不算信口開河。

至於樓主所説的,我只能説絕不誇張!想不開的,去做做看吧!
ROGERMUL wrote :這裡是01啊~~~

哪裡可能會有賠錢賣的業代~~?

一定是嫌賺得太少才不肯賣~~~

別人可以成交而你不能~~~那是你太貪心~~~





...(恕刪)

非常認同
常在很多車友網站上
看到有人提問~~交車最重要的是注意什麼重點??
我就回答~~
一定要讓業務有飯吃!
還是很多人聽不懂箇中涵義
沒錯!
今天你買車,恭喜!!!恭喜!!
卻是讓你的業務沒有賺到錢而不自知?
你的喜悅建立在壓榨業務得到,又如何?
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