被刷兩筆訂車訂金

leon114108 wrote:
他說補簽才可以刷退...(恕刪)

W212E200 wrote:
所以目前是還有一筆10000...(恕刪)

leon114108 wrote:
感謝大家的回履，訂金的10000跟多刷的10000我打去信用卡銀行有順利退訂了，
我的重點就是我打電話告知營業所說你們多刷10000，信用卡銀行說兩筆刷卡都是豐田xx營業所刷的，
告知該營業所還叫我自己再跟我信用卡銀行確認，營業所只查到一筆我的刷卡記錄
請業務來我家重簽人工信用卡簽單，我問結果是你們誤刷還是我被盜刷~
他們說查不到但會先退我多刷的10000~
這樣羅生門事件我真的覺得他們處理方式真的有待加強，
我詢問說信用卡公司叫我先備案，他們還回應他們站的住腳，
當然站的住腳我被多刷的那筆你們當下叫我再簽一張單，變成是我同意豐田刷的，
我當然相信這不是盜刷是有一個環節有問題才會發生這樣的事情，
因為不會有人笨到盜刷還刷自己的公司，
金額跟我訂車的訂金一樣，
退金額後說會告知我他們請他們的刷卡銀行調的語音授權錄音是如何我也沒有接到，
只有當晚所長傳一封道歉的簡訊(裡面完全沒提到我被多刷的事處理的進度)，
就不了了知了。
上來告知大家看車要小心，愈資深的業務愈可怕，
我月底來看車(不是刻意選月底，是剛好要來都市找我姊)
業務一直叫我訂車月底給他業積，
我一直不簽訂單因為我說要問家人，他還說先簽如果不要可以退，叫我不要跟家人說，
我搞到後來脾氣也來了，因為我家人問為什麼我那麼晚還沒到姊姊家，我還兇家人說我在訂車，
後來回家家人不開心就叫我退單，我隔天早上業務打電話來我說我要退單，他說不行因為隔熱貼都貼了，還說不信要帶我去看，
還說我沒跟他買我也沒辦法跟別間豐田買車，聽到我很生氣，我就說我直接去營業所跟你談，
總之這事件如果當時我硬要走就不會發生了，
但我在鄉下看車也沒遇到這種不讓人家走的業務，應該是都市很競爭，
我跟姊姊兩個女生帶3個小孩去營業所退訂，
我們好聲好氣的說要退訂，那個業務還說不要以為消費者最大，我們有說我們最大嗎？真的很生氣，我本來還沒去退訂時跟姊姊說10000元算了沒拿回來就算了，幸好有去退訂才發現我被刷20000，(因為刷退後我自己打電話去銀行問我今天的刷卡記錄，銀行客服說我兩正一負，就是被刷20000退10000)還換來一肚子氣~我當時真的很想哭~
但事情解決就好，以後看車我會更加小心，分享給各位~
也謝謝各位大大的熱心回應...(恕刪)

leon114108 wrote:
他還說先簽如果不要可以退，叫我不要跟家人說，......，我隔天早上業務打電話來我說我要退單，他說沒辦法退車因為隔熱貼都貼了，還說不信要帶我去看，還說我沒跟他買我也沒辦法跟別間豐田買車.........我們好聲好氣的說要退訂，那個業務還說不要以為消費者最大...(恕刪)

leon114108 wrote:
請問有人遇過訂車時...(恕刪)

leon114108 wrote:
我們好聲好氣的說要退訂，那個業務還說不要以為消費者最大

横須賀Yokosuka wrote:
這種業務 是三小業...(恕刪)