TOYOTA 保養日記-< 這­一切‧都是為了我們所駕駛的TOYOTA > < 我們用薪‧請您放心 >



我同事說:要去TOYOTA要預約不人會被請回家,因為他們保養很認真。
我在想說該不該給他看影片,
我都跟他說,保個養需要那麼辛苦嗎?
保養一次浪費一天
不然就是要請技師來牽車(你放心嗎?)
前两天开老婆的车去保养
也是遇到一些服务上的问题
本来请文山保养场的接待先在我去捷运站
结果推三阻四的
一点诚意也没有
后来就不想保養在他們哪裡
客诉后
厂长来电不过官架子挺的很大
一下跟我说什么我现在是中午休息时间还专程打来跟你道歉
我只跟他说如果你很委屈哪就不用打这通电话了
你休息对
我还很闲呢
还来上他们官网写了几句
也没有得到什么回应
只知道要我们每次电话回访的时候
要给予满意
标准的出一张嘴的文山服务场
服务的标准到底在是在哪里
我是一点都不明白呢
嘿嘿 原來小時候 被關在保養廠好幾個小時 原因是我老爸都在看...

過兩天去保養我也要在旁邊看XD
本人於八月份也依通知至 TOYOTA 原廠接受密封膠更換維修,兩、三天之後拿回車,完工品質讓人吐血!烤漆被刮傷甚至破壞為孔狀,車內椅套也被烤漆汙染!實在是很糟的維修經驗!
這篇讓大家都知道

回原廠也不能放心

咖啡跟餅乾只是障眼法

PETER 沈 wrote:
修車的通常不喜歡車主...(恕刪)


其實修車最好都在旁邊看..
你就抱著謙虛. 學習. 交朋友的心態.
技師應該不會覺得不舒服. 可以多聊聊天. 多交個朋友.
何樂不為.

畢竟這樣打混摸魚的技師, 甚至粗心大意的技師,
很難避免, TOYOTA有, 別家也有啦,,,
除了鈑拷和吊引擎, 一般修車,, 了不起幾小時,,
自己看還是比較放心啦,,

最近 TOYOTA 一直打品質廣告.. 唉 .. 又發生這事.. 嘿
喔!!!好不舒服~

希望記者快來看這一篇,因為我們家也是TOYOTA車主
支持.千萬別被收買了.
一直以來都認為咱國產車真的賣貴了.
正好.一個朋友剛自德國受訓回來.
談到此話題.他提到一台車在德國賣80萬.在台灣賣240萬.合不合理?!
愣了一下.關稅.運費.行銷.管銷.利潤.....好像還是太高.
他說.在德國消費為台灣3倍.收入也是3倍.
80萬在台灣是買到怎樣的車.
有給他認真的思量一下.
看來回原廠保養
不能在裡面吃餅乾 喝咖啡 看雜誌 報紙
要去旁邊監督
很希望原廠能將此事件正面看待,並將服務品質徹底改善,不過要讓消費者放心一定要有對策,不要只是口號喊一喊就算了......
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