搞什麼啊!明明傳動軸就沒問題,Toyota中壢服務廠卻惡搞我的車!

不只T牌這樣
也不只原廠這樣
只要保養廠餓了就會亂搞

上次想說20萬了
回去原廠保養及檢查看看
技師跟我說傳動軸壞了
於是開始跟我報價
傳動軸 XXX元 工資 XXX元
然後又說防塵套也壞了
防塵套 XXX元 工資 XXX元
還有些相關的加一加破萬

上面的報價除了金額外
有一項很不合理
就是每個零件都要在加工資
尤其換傳動軸何必在換防塵套
前不就另一部車才在外頭換過傳動軸
傳動軸上明明就已經有附防塵套了
而且含處理其他問題也才花了4千
那擺明是坑人

以後遇到有報修的
多跑幾家才不會花冤枉錢
小弟前一台車瑞獅除了第一次1000公里保養回原廠,小弟就沒有回去過,換到一般保養場~這一換車子已經接近30萬公里了!!!和保養廠老闆熟了,很多事情都很好搞定,呵呵~~
其實...桃園不只一間"投又大"服務廠...

這間感覺不對.換一間.....

之前我的小阿剛滿一年.原本都是往中壢服務廠跑.

後來保險滿一年.噴漆右前門+加裝前拉桿.去中壢服務廠.

烤漆+加裝前拉桿.花了四天時間.

開出服務廠不超過一公里 D檔熄火.
拖回去.發現是電路有問題.某個保險絲一直燒.所以才會D檔熄火.
好.你鈑烤個右前車門.弄到我線路有問題.換全部線路...免費....結果還要花七天....
隔個幾天去看.儀錶板.中控台.全部拆拆光. 剛滿一年的車而以耶!!!!
裝好. 中控台還留下幾道明顯刮痕...

從此不踏入中園廠大門....
往平鎮服務廠跑.... 現在滿第九年....都還正常!!


之前聽說中部某間"投又大"不允許顧客看著技師保養.更換零件.我也是建議.

這間不給看.換另外一間服務廠.

不是付錢的是老大心態.你換你的.我看我的.小小聊天.了解自己車子.會很過分嗎??



你打給同廠的人..他們一定說這樣的動作是沒錯的
畢竟他們要維護他們的廠譽.以及不想得罪同事

一定要打0800總公司服務電話..讓總公司釘他們
他們才有所警覺...不用客氣..對於不肖技師一定不可心軟
這樣才能確保往後消費者權益

...........................................................................
如果0800總公司不處理..以後就沒去那邊保養了
表示頭又大一點都不重視顧客權益.放任各分公司亂搞
以後買車真的要多考慮了.................
這間服務廠不行,就換另一家....

不過我每次回原廠服務後,服務廠都會千拜託萬拜託我如果有接到電話,一定要對
他們的滿意度打十分。

過幾天也真的會接到調查電話,有人知道這是什麼嗎??

我有次向調查電話反應說大燈維修時未註明左右,結果就接到原廠好幾個層級的詢問電話...

打和泰汽車的 0800 電話 申訴桃苗中壢

不要打 桃苗的 0800 .... 那是自家人 當然說技師(賺你錢)沒問題
頭又大真的很怪耶,兩個月前牽了一台小鴨,事後有客服打來要評分,結果我也只說了幾項沒滿分(十分)的事情,後來就接到該業務打來跟我抱怨,說我未何沒有給他全部滿分,未何交車後有提醒說要給他滿分怎麼沒有害他被扣獎金!!!
哇.......哩......勒....~ 分數打太低變成我是罪人了? 那何必要售後的評分呢? 你有沒有獎金對我也沒好處啊!!!!
真是的!!!!!!!!
HEAVENLINK wrote:
頭又大真的很怪耶,兩...(恕刪)


老實說.這就是消費者的一點小小的權益....

一切都是奇檬子取向.....

之前遇到也是這樣.因為剛好朋友認識的專員來服務.所以事後的電話問卷我就都給滿分...
後續再進保養廠.服務自然就是不一樣了阿....有時候要保養要換東西還自動幫你打折.....

不過.真的服務不好.就給1到10分你都給零分...自然........
上次朋友A秀2.0就是後面汽缸水塞在漏水....台南市T保養廠說要修汽缸水塞要吊引擎才可以換....工6000元

結果....轉頭到一般保養廠...汽缸水塞+水箱精..800元搞定。





wmchou wrote:
九萬了傳動軸都沒問題..還蠻耐用的恕刪)


不會吧!這樣也可以得一個乖寶寶獎章!現在有哪一台車的傅動軸9萬就壞掉?!

之前的TERCEL,老弟一時不察,10萬公里大保養開進了原廠,油水換一換,花了8千多,還開了煞車管路要全換的預修項目,還好沒換,不然就破萬了。(車子也開了5、6台,還沒有哪台說要換煞車管路)

朋友剛接手一台13年的COROLLA,回原廠換個油,結果原廠開出了一張8萬元的估價單,他車子才買7萬元呢!

其實有回原廠的TOYOTA的車子,零件還沒壞,原廠就已經建議你換掉。而且還要加一句:這個不換會有安全性的問題。別懷疑,TOYOTA的原廠說冷氣皮帶斷了,也會有安全問題。我想可能是熱天沒冷氣,開車容易出車禍吧!

TOYOTA的車好,但保修系統更讓他們的車好上加好,只是你的荷包就要看緊點。當然,有些會買TOYOTA的車主比較保守,不回原廠不安心,那就是花錢買安心,安心就好。
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