很明顯就是因為保養不周全,
不懂你的慣客戶的定義?

liulc wrote:
電瓶沒電,大驚小怪...(恕刪)


保養完隔天沒電,保養廠不用負起檢查遺漏的疏失?尤其報了一堆坑人的保養項目卻連最基本的電都沒檢查?
護衛也不需那麼明顯,還是你也曾經出過包,沒檢查到比這更離譜的項目?那你要好好自我反省我也幫不了
JP power的調查結果可看出就是一堆寫手與護衛隊讓Toyota的客戶滿意度一年比一年差
也許這就是豐田在台灣能營造出的高妥善率...保養保全套~車子不拋錨
既然懂得刪單,那有甚麼好擔心的。
開過好幾個國產廠牌的車,比較過這些原廠保養的價位。
Toyota 的車最好養。

車子越舊,就越來越多保養項目。 13000公里就下重手,有點不尋常,是否是有額外的推銷項目?例如前檔玻璃鍍膜,車上型空氣濾清器?
你這問題在各家車廠不都一樣?
TOYOTA還算便宜的
去看看其他家的
你如果都依照原廠配的,你會嚇到
原廠不意外阿,不盡量灌單怎麼創造利潤給廣大的股東咧??

話說,多年前幫主管的老CAMRY開去半年的定保。

工作項目單出來,嚇死寶寶了,1X,XXX多。

仔細一瞧,居然還要更換電瓶、前碟盤、來令片。

要求實車逐條檢視..........

電瓶接上測試機還有64%-.....刪

碟盤、來令片厚度還有8成以上,只是碟盤上吃了幾條淺溝,所以需要更換。

質疑說,這種情況拆去車一下就可以不是嗎??

當然,原廠說法一定是.....這樣不安全,吧拉吧啦....刪

喔,來令片也要換是因為,避免換了新碟盤會有異音,所以要一起更換.......(無言)

最後,整張單被我刪到......機油、濾心兩樣。2XXX結帳買單。

-----------------------------------------------------------------------------

事後,開去認識的車行花800前碟盤送去車平,跟新的一樣。

電瓶繼續用了半年多才"預防性"被更換,

因為又到半年的保養時間了,車是主管自己開去的.......



保養花一,二千,叫你換又不換,當然隨便看看,維修半小時,怎麼能比你開車半年,一年的車主更知道車況啊!四五年保固後,該換就換,不想換,自己應該知道車應該哪裡出問題吧!還要賴給原廠技師嗎?
chzxcted wrote:
很明顯就是因為保養不...(恕刪)
請你告訴我,電瓶用儀器測驗完,可以知道一星期內會壞嗎?只能建議更換,因為用久了,但我還繼續用了八個月才壞啊!這種基本消耗品,應該自己最清楚吧,跟手機一樣,有的買來用三,四年,有的用一年,怪廠商嗎?
AC2887 wrote:
保養完隔天沒電,保養...(恕刪)
liulc wrote:
請你告訴我,電瓶用...(恕刪)


1. 保養完過二天沒電,才開不到10km就沒電保養廠真的會完全檢查不出來蓄電問題?那那些檢測設備可丟掉了
2. 記得當時私人保養廠來維修時說了一句“沒水乾掉了”
3. 若車廠沒問題,副廠長不用要帶水果來道歉(當時我換下來的電瓶都還留著,叫他自己來看)
4. 新車2年全部回原廠保養,電瓶2年掛掉,換外面保養廠到現在4年了電瓶還是頭好壯壯,每次保養費也不會被漫天開價

以你這種處事心態難怪toyota的滿意度逐年被他廠超越
越來越覺得你就是那種隨便敷衍了事的技師,而你這種言論更只是在害車廠而已
貼上今天(107/10/04)第二次保養的單子,也是三千多 (RAV 4 hybird)
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