Corolla Cross燈殼龜裂(經和泰汽車官方認證!)

如果原廠給的答案是碰到蠟, 那我會回他 : 你這比鋁罐車還爛, 紙 糊 的逆?

電動洗車哪有不噴到蠟? 人工上蠟就算刻意避開下雨也會沖刷流下來. 以前的燈殼怎麼不裂? 別廠牌的燈殼怎麼不裂?
197414
和泰銷售也很會話術
AngusTW
銷售會話術是其吃飯傢伙。如果客服維修保固只剩話術。和泰汽車應該要從台灣的市場淘汰。
AngusTW wrote:
經政府市長信箱
由台北市政府單一陳情系統
受理和泰汽車消費保固維修爭議

後續主管機關發函依消費者保護法請業者說明




不錯耶,至少目前樓大還打算繼續奮戰下去,不管最後成功與否,有這樣的想法跟精神就是該支持,畢竟大多的人都無法走到這一步,而目前看起來經銷商服務廠的部分也不願進一步處理跟協調。

不過其實走到這一步,01上其實也有不少案例過,成功的機率,不知道樓大有無預設過,不過也沒關係,學個經歷也好,現在網路如此發達,本來就是要公平公開,也希望後續樓大能繼續更新後續處理方式,讓大家學的經歷
AngusTW
謝謝指教。希望個人經歷對社會發展有一點點正向幫助。
可受公評之事,
建議先到消保官,投訴產品無故損壞原廠不出保固,
再不行,花點時間訴訟,保證期間不出保廠家/國瑞有舉證非品質因素責任,
(消保法,企業經營者須負無過失責任)
想看看—現在的後燈是紙糊的嗎,
如果真的只是碰到洗車精/酸雨都會龜裂?
(消保法,商品未符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性)
AngusTW
謝謝提供意見
AngusTW wrote:
請問有Corolla(恕刪)


這有賓士e系列(上一代)水晶尾燈相同的視覺效果
要懂得珍惜
AngusTW
我會好好珍惜!
和泰汽車官網說:
和泰汽車將持續追求創新蛻變,提供超越顧客期待的產品與服務,並強化集團價值鏈的力道,肩負起企業公民的擔當與責任,持續邁向永續發展。

但是實際上和泰汽車卻用栽贓客戶的方式逃避責任。
與和泰汽車的理念背道而馳。
在和泰官網客訴了很多次但和泰汽車至今仍視而不見毫無擔當作為。
完全無反省及改善能力。
請問這種不負責任的企業為何還可以在台灣持續生存永續發展呢?
一直覺得腦袋有?才會買T

看到那麼堅持,那既然一時半刻不會解決

乾脆去刻印貼紙,貼上(這車有安全瑕疵,原廠推諉不處理!)

這樣到處跑,甚至常停展示間旁,再搭配廣播效果更好,廣為人知也是功德一件!
AngusTW
和泰汽車公司文化有問題。但之前Toyota的油電車有優勢。現在Honda也慢慢出油電車。希望能有良性競爭。
我是2019年購入cmary8代的時候也是後車燈四個都裂掉
技術人員也是說可能是因為洗車藥水之類造成的
後來也是跟他們盧了很久,才全部更換
也有遇到座椅有裂掉,問我身高體重多少
但這個就沒有更換了,說他們配合的廠商說這是自然損壞的不再保固內
只能默默的接受了






skyyeh
我是在台南的西台南服務廠
skyyeh
座椅裂這樣,我有去過camry的社團發問過,結果還滿多人發生的,有的說還裂了一個拳頭大,只是一直很那悶的是進口車的品質,怎麼會是這樣的而已^^
和泰汽車終於有反應了


zekebobe
這是罐頭簡訊嗎?



AngusTW wrote:
和泰汽車終於有反應了(恕刪)
AngusTW
嗯。但總比沒講話好!
是和泰官網上利害關係人專區內專屬信箱。
和泰汽車不容易找到窗口。
平時都將客戶丟給第一線維修廠技師當沙包。

連日本Toyota都找不到客訴信箱!

如果有好心人可以幫忙找一下日本原廠客訴信箱。

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