mingdaw wrote:
服務有不滿意的地方就...(恕刪)
TOYOTA 的服務基本上 是不錯的.
但是, 我覺得問題是出在 "價格策略",
我相信有些分數打不好的案例, 是看到帳單以後...
當然可以解讀"一個願打, 一個願挨!"
買TOYOTA, 就是該被削!
其實 就如樓主所言,
你一時不爽, 可能就對基層員工造成傷害!
所以, 站在不傷害他們的立場, 只好配合演出...
但是, 不爽的地方, 根本無法改善, 甚至無法真正反應....
我只能說, 這種無法反應真正問題的客服制度...
取消算了, 擾民!
那也沒辦法....
的理由.....
....
