TOYOTA 鶯歌服務廠惡劣的服務態度


ekit0423 wrote:
看到這篇文章~我終於...(恕刪)


寫得真好,就是這樣讓客戶很不爽的感覺,toyota的主管應該看一看客戶的抱怨
jjerry2009 wrote:




寫得真好,就是這樣讓客戶很不爽的感覺,toyota的主管應該看一看客戶的抱怨...(恕刪)

是阿,這裡應該有原廠的人在關注吧,但都沒有看到官方有所正面回應
家裡的豐田車都是在鶯歌廠保養的
去過1.2次
感覺服務還OK
要保養打電話去預約就會有人來牽車(前提是預約的到)
裡面不大車又多...所以都要提早預約
休息區就基本的咖啡.茶.電視
小姐很忙...不是接電話就是在打電話...


有一次淹水強行涉水
結果引擎室塑膠的下護板釦子被沖開了不見了3顆
第一次去鶯歌廠...等了1小時好不容易輪到....沒備料
後來等候到料通知
第二次去裝好了....不知道他是內疚還是怎樣....免錢!!
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