TOYOTA 鶯歌服務廠惡劣的服務態度

每個月僅開個2~3次 那肯定是電池沒電.....建議你買個充電器,好市多 有賣電霸.救車

如果每個買車的人.都打個電話請原廠派人來自家處理換電瓶或接電(外送服務?).那車廠可能要多成立一個外送維修服務部門吧...
T牌護航者眾多 大家都表示,TOYOTA沒有到府服務的意思,但是如果真的沒有這個服務為什麼保養廠要說車子眾多,排不出時間?為什麼不是直接說沒有這個服務?由此可以看出,很多人都是為了砲轟而砲轟,樓主如果你認真就輸了。
這裡現在幾乎都是把不合理的事情合理化,把合理的事情講成無理
所以我來這邊都是看到底誰可以嘴炮又帶有幽默感。笑一笑就過了
他應該是生意太好,真的撥不出人手吧,可以去服務廠逛一下,鶯歌廠不大,路過時看車子常常是爆滿的狀況,我記得以前生意沒那麼好的時候都會配合出車接電救車服務!

jjerry2009 wrote:
此言差矣,車廠可以到...(恕刪)


樓主別氣,我本想說業務員沒有幫你處理,原來已經有了
那就是業務員太蠢了,下次有需要,直接打這支
http://www.toyota-cm.com.tw/Custom/RoadHelp.asp

基本上,業務應該要幫你聯絡好,但不是義務
服務廠基本上也只是一個廠,負責聯絡的是業務專員
如果事情發生在我身上,我會生氣Toyota的反應這麼笨,然後打0800去罵人,比在網路上幹譙好多了
(我當年寫email、客服回應、打0800幹譙某牌
某牌的廠長與對我口出穢言的員工還說要到我家道歉 ....)
小弟我是toyota的營業員看到這個問題我覺得有點好笑.賣你車的人沒做了嗎?你有投保toyota和安保險嗎?你不知道這種情形只要你是和安會員很快就能解決好的很方便如果都不能幫你搞定還有TOYOTA本身24小時客服可能幫你.而且保證速度很快.幹什麼那麼生氣.好笑,,,,,,,,,,,,,,,,,,
剛好我前幾天也發生相同的狀況,我的PRIUS這一個月來比較少開導致電瓶沒電,打給TOYOTA五權服務廠也是30分鐘內就來我家幫我的車接電,我的車還不是跟他們家買的,服務真的是好的沒話說!
只是要接電的話,找鄰居很快,找心用卡拖吊也有接電服務...
我到是從來沒想過要找原廠,畢竟『保固』應該不包含拖吊費用....
拖吊,還是找一些免費的管道吧...........
jjerry2009 wrote:
小弟我的 Previ...(恕刪)


說真的,小弟不甚認同您的觀點...

如果大家都像您這麼搞....咱們以後進廠,收費可能會加倍....

當然,如果有人力資源,,,額外收費服務也是合理的~

以前有台新的勞資徠斯,抛錨在山區(歐),公司派直昇機過去維修,事後車主問費用多少?公司並沒有紀錄有這件事?


PS:
不過DIY慣了,車胎破了,有空自己補一下也不難;買個麻新充電器直接在車上充,也滿方便的~~電瓶買來不斷電換電瓶,也不難~~機油,01上的TOTAL,MC-3;也是很讚的;空濾,冷氣濾芯,自己買來換,更是便宜,,
美國有NHTSA為汽車安全把關,咱們:再生胎?主動安全ESC?撞擊測試?? http://blog.xuite.net/king9
並不是每個人都懂車子

有些人就是把DIY的時間拿去賺更多錢

再給服務廠保養 修理

增進經濟繁榮,這樣不好嗎?
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