最近很多人討論到Camry hybrid 大電池壽命的問題,常常可以看到抱怨文,以往我都是以第三者的角度來看,感觸不深,因為我覺得那可能是操過頭了,或使用環境太髒,或是常常怠速吹冷氣讓電池消耗、讓電池過熱,豐田的電池怎麼可能五年就壞,怎麼可能一過保就壞掉。
我已經開車30年了,除了第一台後面四台都是豐田的車,品質好的沒話講,所以才會一直買豐田的車,2012年國產Camry hybrid出來了,在認識的業務積極推銷下我也豪無懸念的買了給內人使用,當時業務推銷時都是以Prius為參考的標準,也提及電池壽命與車同壽,我自己也相信豐田是真的NO1,因為我的經驗告訴我,豐田的車品質就是好。
2018年9月的某一天,我太太打電話告訴我,車子怎麼出現一個訊號,檢查混合動力系統, 我著實心頭震一下,啥....妳說啥??? 難道網路上所說的真的都是真的? 這台車每天大概使用40公里,5年多來只開8萬,大都是在鄉間到市區接送小孩子及內人上班使用,從不在原廠外保養,電池濾網狀態保養人員告知都很乾淨,內人從來沒有大腳操過車,也沒有怠速吹冷氣習慣,家裡以及內人工作地點都有車庫,車子的狀態跟新車沒有兩樣,但是竟然出現了故障訊息,這也是眾多Camry hybrid車主所遇到的同樣狀況,經原廠確認其中有模組壞了,所以,需更換整組大電池...
我的老天鵝,這真的是豐田大電池的品質嗎? 我一直反覆的問我自己,實在很難接受,我心頭上認為第一名的豐田,竟然是這樣的品質,經向車廠相關人員洽詢,原來Camry hybrid大電池已經是普遍性的損壞, 他已經不是某批量品質的問題了,我感覺,他已經是車廠在為台灣規劃的時候,或採用大電池品質等級的時候(即使同型號品質也可能不同),可能已經有了特別的想法,若真是如此,其實我不怪豐田,因為每一個車廠都有它成本的考量,但有一件事是我不能夠接受的,豐田並沒有很誠實的告訴我們,台產Camry hybrid的大電池壽命可能只有五、六年,里程數可能也不太高,無法與Prius相比,更不可能與車同壽。
個人覺得豐田必須要正視這個問題,當初你們在銷售宣傳上面所說的,跟實際的使用情形差異太大,你們負有道義上的責任,同時你們也應該極力的維護你們車廠長久以來優良的商譽,將台廠Camry hybrid大電池品質不良問題的真相公諸於世,並且告知消費者,你們做了哪些改善,消費者可以有信心再繼續換購豐田hybrid車型,既有需更換大電池的車輛,你們應研擬更優惠的方案,不是在訂價折數上玩文字遊戲,更不可以只有1年2萬公里保固,這樣的保固條件,是非常不合理的? 難道貴公司對於你們自己的大電池也是如此沒有信心嗎? 這樣叫愛護你們的車主如何換得下去??
當一個故障,一個品質不良,變成普遍性的問題的時候,車商是有責任要主動召回檢修並做改善更新的,而不是將責任轉嫁給消費者,利用當時不對等資訊下所簽立的買賣合約書作為你們卸責的工具,這是非常令人痛心的,我們呼籲豐田和泰應展現大企業風範,釋出一個善意的解決方案,更呼籲政府公部門主動應調查此大電池品質不良的真相,還給台灣善良老百姓更公義合理的消費市場。
最近,新聞報導日本製造的建築承載避震器劣品流入國內,那請問日本製造的其他產品是不是也會有同樣的情形呢? ....
小惡魔市集
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