

舊機車(也是三陽)騎了30幾年,115年5月初買了2026新迪爵,上週開始下雨,6/10(三)早上出門要牽車後退,後輪會鎖死無法後退,機車只能前進。
詢問車行老板,說是:「因為下過雨煞車皮、煞車鼓因為材質關係靜置後有氧化物 ,騎一騎就好了。」
隔天6/11(四)還是出現同樣的問題,當天下班至車行,老板說是後輪鼓煞公差出問題。
老板說也有其他客人遇到這種情形,有反映給公司,公司要求車主拍影片佐證,可換新的鼓煞。
6/12(五)早上又有同樣的問題,拍了影片給老板,目前等待公司回覆。
新車出現這種狀況,即使公司換了新的鼓煞,心中就是有疙瘩,出廠品管不能確實一點嗎?

115/07/15後續處理情形更新:
我問:後輪鼓煞鎖住為何只鎖單向?不可後退但可前進?鎖住應該無法前進及後退?
車行回復:角度問題,因為他的煞車搖臂軸心 原廠有做偏心設計。
115/06/30:後續經車行通知,公司同意更換新的鼓煞,並於1150630前往車行更換新的鼓煞。
115/07/13:颱風過後,出門上班機車後退已有感覺不是很順,但無鎖死。
115/07/14:前一天下班有下雨,機車有在雨中騎行,1150714早上要出門上班再度發生後輪會鎖死無法後退, 機車只能前進。
再告知車行煞車又出現狀況,車行告知鼓煞只能更換一次,車行說這種狀況他們也無法處理,竟建 議我直接打客服,看客服怎麼說?
我說:這不是更換次數的問題,而是新車且在保固期內,車子有問題就應該要修好,跟更換次數有 何關?
車行說:這個問題他也不知能修什麼?能換什麼?還是建議我打客服。
115/07/15:早上致電客服一直忙線,直至10:20左右接通;客服說,將調取相關維修紀錄及詢問車行後再跟我聯絡。
接續:
115/07/15:車行傳訊要我再提供一次之前提供過的影片。晚間車行通知,公司請車行幫我更換一個優化的零件,到貨後通知我。
115/07/17:一位自稱是三陽公司的先生來電(042471**99),表示應該是公差的問題,將請車行幫我換新的軸心。(來電口氣很平淡,完全沒有消費者買到這個車非常不爽認知,毫無歉意)
115/07/21:
晚間到車行維修,老闆說公司請他幫我加裝一個零件,我說公司打電話給我是說要換軸心,老闆說他不清楚,公司要他作什麼他就作什麼(這時我心裏真很納悶很火大,車行的角色只是幫我跟三陽公司訂車,然後幫三陽把車交給我而已嗎?我是跟車行買車,要對我負責的不應該是車行嗎?怎麼現在反倒是車行沒責任,變成是我跟三陽公司之間的事了!)
車行要我留車,說修好會通知我。
不到1個小時,車行通知車子弄好了,我到車行老闆又說,他有再跟公司確認,公司確實是要幫我換軸心,是零件送錯了(這家公司真是令人無言),所以公司馬上又送來了軸心,已經幫我換好了(不到一個小時,又是晚間送貨,又換裝完成了?),其實我不現場,也不知倒底換了什麼?只有車行老闆傳給我一張軸心的照片而已。
只能騎車回家,看後續運氣會不會好一點。
我是買到車王嗎?


























































































