機車真的要買售後服務好的廠商.....

回到最初的問題
我覺得你是回充整流器壞了
我的機車(新勁戰)一個月差不多騎不到十天(都在開車)
有天忽然沒電也發不起來想說電瓶差不多了
買了電池回來換本來還可以隔天又沒電
去車行才知道整流器壞了(我是化油版也四年了)
老闆說時間久了有些東西使用就是會有壽命
建議樓主可以先徹底檢查一下在去斷定
車子有瑕疵應該由廠商主動招修
並不是等被眾人皆發才開始處理
即使招修也應該主動通知車主
而不是要靠車主上網找資訊
難道上了年紀的不會用電腦的就比較吃虧?
反正知道可以出保的是少之又少~
這時廠商又省了一筆~
另外這時車行也是一大關鍵
一般車行都會知道這個資訊
如果是熟客應該都會主動告知
030861368 wrote:
車子有瑕疵應該由廠商...(恕刪)

沒錯
但是國內三大廠好像都做不到這點
只會一直抬高車價
售後服務都不做的
習慣就好啦
要不就別買他們家的車啊
Cless wrote:
N年前我朋友的悍將F1有問題

我就帶他去我買車的三陽車行檢修

老闆一檢查發現是整流器的問題...(恕刪)



Cless wrote:
我只能說
三陽的電系真的很爛...而且還爛了十幾年到現在還是一樣爛
我自己的車悍將一代跟樓主一樣不停的換電瓶..不過是整流器的問題..
之前的RV火燒車好像也是電系的問題?
三陽都不會聘請專門一點的電系工程師解決問題嗎= =?
還是十年前設計問題電系的人一直做到現在?




新悍將到悍將F1那幾批都是整流器跟汽油泵浦有問題

以前新悍將F1化油版出保固換汽缸頭+2顆整流器+汽油泵浦*1,

過保後換副廠整流器K牌用了3年,比原廠耐操又便宜

現在騎新勁戰&AEON ELITE 250

YAMAHA零件是比較貴一點,出保固車主要對車專業知識瞭解,選擇負責YSP車行,才不容易摸頭

很多私人車行要出保固又沒賺頭,當然是被摸摸頭!!

AEON台北大霖服務不錯,有確定問題保固換新品,零件跟光陽通用!!

車廠出保固勢必影響利潤與成本,況且沒有一台車100%沒問題,

只要保固內,車主要主動將問題反應與技師配合檢測~討論改善才是上上策!

m9821021 wrote:
新悍將到悍將F1那幾...(恕刪)


現在機車的保固期都超短的,一年?!
汽車廠最近都在比誰保固長,機車廠呢?

一年是能騎出什麼問題,遇到cost down的零件,
只要QC做得好,可以很精準地控制在"過保後"才壞,這個項目台灣是很強的!

再來講到服務,沒有落實在銷售點的服務,等於沒有服務!

樓主電瓶一直壞,經銷點也沒有主動回報車廠"有異常",只能消極的回服務站處理
而且是等到換了好幾顆電瓶後,才告知車主回服務站,這樣的售後服務體系非常的糟糕。

這種"縮頭烏龜"式的保固(你不來爭取,我也不主動召修),還不如不要保固,降價比較實際

只有對自己產品沒有信心的廠商,才會在保固議題上畏首畏尾!
台廠,你們做到了!!!
三陽並不是今天才這樣
早在大眼悍時代(噴射剛起步)就是這樣
我光打電話去服務中心不下百次
寫投訴書也寫了二次
最後只能放棄
自己花錢去外面修
說到汽油幫埔
早在十年前就有問題 ..
一直抓不到問題點
電腦不知清了多少次
老毛病熄火一直不斷
直到最近老毛病變經常性
才知道原來是汽油幫埔的問題
因為發動後汽油油壓會下降
車子在發動期間 ~ 會莫名出現抖動的聲音和快熄火的聲音
換了之後再也找不到這種聲音
說明了在新車就有這種現象
表示我十年的時間都抓不到的老毛病就是他
氣都氣到沒力
說到汽油幫埔
早在十年前就有問題 ..
一直抓不到問題點
電腦不知清了多少次
老毛病熄火一直不斷
直到最近老毛病變經常性
才知道原來是汽油幫埔的問題
因為發動後汽油油壓會下降
車子在發動期間 ~ 會莫名出現抖動的聲音和快熄火的聲音
換了之後再也找不到這種聲音
說明了在新車就有這種現象
表示我十年的時間都抓不到的老毛病就是他
氣都氣到沒力
車子有空盡量還是兩三天要發一次
讓它續電也熱引擎

不然久久電壓不足的電瓶真的很容易壞
引擎也是

有些時候真的是瑕疵
但也有些時候是車主不知道如何保養

板大剛也說了
你不知道車有問題壞了
所以代表你沒有花心思去了解
有時候車的一小點問題
其實都有可能是引發大問題的關鍵
機車跟汽車一樣
閃了問題燈就該去做檢查
每過一個小關也應該進廠保養
不是只有所謂幾百公理換機油齒輪油
清空濾油嘴而已

每個廠商都一樣
沒有誰比較特別!!

打個電話去給客服吧!!
看看可以跟SYM坳到如何~~~~
SYM服務算是不錯的吧
只要反應到客服那邊有問題幾乎都能解決
不管是服務據點或者是車子的事都這樣
三大品牌中我認為他是在這方面比較認真的品牌說
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