原來不是每間YSP老闆都很好的

x37295681po wrote:
在下我看了這篇文章[...(恕刪)

其實YSP再怎樣~它還是一間機車行~它還是要賺錢~只是看他敢不敢賺那麼多(收費比別人貴)
不過最近我去一間YSP店後~對機車行有大大的改觀~心理在想~怎麼有這麼好的機車行~
先來說說我的狀況吧~
小弟我騎的新勁戰化油的~3月初購入後~服役到上星期是36XX公里~某天下班騎回家時~排氣管那附近突然傳出很吵雜的聲音~就一路很緊張的騎到當初我購買的車行去檢查~發現是2次進氣管(應該是這名稱吧)那一跟鐵管斷掉了~老闆說這有保固~願意免費幫我換新的~因為沒現貨~要叫貨~要等隔日在幫我換~叫我隔日帶行照來更換~
隔日...
進公司時跟同事談起昨天2次進氣管的事~談到要更換的事時~同事建議我到他家附近的YSP店做保固~我說~可是我不是在那買車的耶~應該不能幫我做保固吧~我同事回我說~為什麼會有人認為"在那裡買車就必須在那保固"呢?
同樣是YAMAHA的車~有差嗎?
而且它還是一間YSP店~心想~有道理~但怕萬一那間YSP不願意~還是打了通電話去問問~
我 :喂...YAMAHA~YSP店嗎?
YSP:是的~你好
我 :妳好(女店員~賺到了~哈哈<---題外話@@) 我的車是新勁戰化油板的~然後我的車2次進氣管那根鐵管斷了~因為我不是在妳們那邊購買的~不知是否可以到妳們那裡去做保固呢?
YSP:可以啊(毫不猶豫的就回答了)
我 :那請問妳們那邊有現貨嗎?
YSP:等等唷~我問一下
YSP:喂~有現貨~你可以過來換~請記得帶行照來
我 :OK~傍晚我就過去換~
YSP:好的~掰掰
由於前一晚有跟我當初買車的車行說要換~現在沒要去了~雖然有同事說不用理它~又沒付訂金~但我還是打了通電話去跟他們告知說~今天我不去換了~麻煩請你們把貨退回~因為我打電話給他們時是早上~他們說貨要下午才到~所以他們只需打電話去跟他們訂貨的材料店說一聲就OK了~
傍晚下班了~就騎到那家YSP去了~
到了那裡~就跟一位技師說~
我:你好~我早上有打電話來說我的2次進氣管的鐵管斷掉~要來這裡做保固~
YSP:好的(就把我的車牽到升降平台)不好意思可否把你的行照給我呢?
我:嗯嗯~我已經有影印好了
然後就有一位女店員過來~她竟然端著一杯水來給我喝(啥米~機車行有端水給客人喝的服務)
YSP:2次進氣管換好了~我幫你試車
我 :嗯嗯(然後就在旁邊等那技師回來)
YSP:先生~你會不會覺得你的車有點頓頓的?
我 :不是很明顯~所以沒去理它~
YSP:我幫你拆開傳動那邊檢查看看
我 :要不要錢啊?我身上一文都沒有唷
YSP:不用啊~
我 :這麼好唷?
YSP:我們是做服務的(感動中)
然後就把傳動那裡拆開來清潔~還有那片濾網也拆下來清潔~就這樣~我的車搞好了~騎回家時~覺得我的車車好像重生一樣~呵呵~
還有蠻多服務都很不錯~這裡就不多說了~
最後我問了那技師~以後我其他的問題都可以來這做保固嗎?
那位技師說可以啊~
技師突然問我說~你住那裡呢? 應該不是這附近的吧
我說~對啊~我住在XX~到這裡要翻一座山<---是真的要翻一座山(車程約40分鐘~時速5-60)
然後我就說啦~以後一定要在你們這維修~在遠我都要來@@
感謝各位大大聽完我的故事~呵呵
超級新手龍 wrote:
其實YSP再怎樣~它...(恕刪)


哇,還有女生端茶水喔?太扯了吧!
大大是在哪裡的ysp啊?

不過我覺得我們中和的豪元也很讚
老闆不會對你愛理不理
師傅施工也很迅速、還會跟你聊車子的狀況

我是前一陣子去給我的舊鵝換新鵝的後避震

kaku38 wrote:
不會很意外,YSP....(恕刪)


小弟真的也是越來越不相信YSP了.....小弟也在高雄,這間也去問過....
可能是小弟運氣比較差吧..
小弟之前是騎親戚沒有再騎的"比雅扣"
親戚維修保養都在他們家附近的YSP...(瑞豐國中那邊...)
親戚買車之後一直在那保養...
我接手那台車的時候,他的年齡已經6歲了
之後因為換小弟騎,所以問看看親戚都是加什麼機油,保養的如何
一問之下,他的機油一直都是用YAHAMA 4R-1..問他換的價格...
他說一次450...一開始接觸車子,真的不是很懂價格....
之後因為同學認識的車行介紹給我認識
車子不論是保養或是什麼都一直在那弄
換機油,同樣是4R-1,價格卻是差了一張國父....這是第一個案例

第二個案例是小弟牽車之後的事情了(新勁戰)
小弟一月牽車,三月就發現有儀錶板霧氣的問題
打去購買的車行問,他說他要把車送回原廠才之後是否可以免費更換...要3-5個工作天...
聽了以後覺得怎麼跟我網路上查到的不一樣.....(他是掛三陽的..就想說算了)
之後在網路上查了高雄的YSP....有人推中華七賢的YSP..
加上離小弟家也不遠,於是就去看看。
一到那邊,跟那邊的技師說我有儀錶板霧氣的問題,想要換新錶
技師說現在沒貨,而且也不知道什麼時候才會有貨,問我要不要等
我就把資料填一填,他就說會再打電話通知我
之後過了三個禮拜還是沒接到電話.....
又去熟識的車行...今天叫貨,明天就換好了.....

以上兩個案例,可能是小弟運氣比較差吧....
超級新手龍 wrote:
其實YSP再怎樣~它還是一間機車行~它還是要賺錢~

是在萬華嗎???
rock0418 wrote:
哇,還有女生端茶水喔?太扯了吧!

如果真的是我猜那間....那這是真的.....
那人應該是我兄弟的太太......是七年級的小女生.....

x37295681po wrote:
聽說是雙店面..(恕刪)

左邊修車,右邊賣改裝用品那家??
如果是的話,我只知道那家改裝用品比較貴.
winsonlu wrote:
有人推中華七賢的YSP

小弟主觀上,不怎麼喜歡那間店
村長啊,這個不叫丁啦, 這個叫噹啦!
kaku38 wrote:
不高雄中華七賢YSP服務不錯,後來我路過中華路看到這家店,隨口問問,二話不說幫我檢測,都是YSP怎麼插這麼多?.(恕刪)


YSP去過三間 每間給我的感覺只有爛而已

1.九如自由店 : VINO 掛勾 成本5、60元 它賣我120

我知道店家要賺 但賺一倍會不會太多了


2.中華七賢店: 在這裡有過兩次不愉快的經驗
(1)傳動故障 叫我回購買店家檢測
(2)當時載著我女朋友在六合路買手機 欲離開時不明原因車無法發動
我女朋友坐計程車去他們店裡求救 看能不能找技師幫忙凸車或用小貨車載
   他們說:”現在沒空,而且現在五點半了 我們只營業到七點,凸過來也沒用”

 

3.塩埕店:欲解決不明原因車無法發動  
     
     老闆卻說:你發動時加一點油門就好了  就這樣把我打發走了

以上是我個人經驗 目前為止還沒遇過好的YSP

PS.車子後來在銘昌修好
銘昌的技師二話不說 拿出檢測機接上車子檢測 才知道是 ”傾倒SENSOR作動異常”導致斷油無法發動 
所以現在都寧可跑遠一點 去 銘昌 弄車
ddtwu0238 wrote:
VINO 掛勾 成本5、60元 它賣我120
我知道店家要賺 但賺一倍會不會太多了

不會太多
試著想想車店的成本考量吧
人事開銷(師傅、學徒) 水電開銷 保全開銷 設備成本(升降車台 拆胎機 空壓機 平衡機 廢氣檢測機等等) 甚至還有孩子要養
那你為何不說 麥當勞一杯可樂或一杯咖啡成本也不到五塊錢 為甚麼要賣你二三十元呢 而且你還要喝

如果自己是DIY萬歲族群 那也就不用拿這種事情出來講
這種事情永遠都不會有結論的 多跟老闆聊聊甘苦談 你就會知道開店壓力多大 成本有多高 還有看天吃飯有多苦
陌。生人
winsonlu wrote:
小弟真的也是越來越不...(恕刪)


你的第一案例跟我好像
不過是原本買車車行(YST)換,也是要450,
之前都換4J約300~350,
之後知道機油一瓶才一百多塊,
就網拍自己買來換囉。
我一個騎GTR的朋友去他買車的車行換是350,
而我們兩個買車的車行只隔了條馬路...
4R1在網拍買的價錢約...約...約...去YSP換個一半價格
(雖然這價格可以用更好的他牌機油,但我車沒有改,原廠順順用就好...
況且,目前為止,4R1給我的表現很滿意囉)

車行也是要賺的,賺多賺少罷了。

用保固的東西沒什麼賺到,
某些YSP當然不太想用,
說穿了,他們也是得賺錢餬口的,
但他們是"服務業",態度應該不能這樣才是...
小弟也是於97/4/16 購買新勁戰化油板,一開始也是覺得坐椅墊怎會有怪聲音,因為小弟車車是在彰化購買的
但因為做都在台中,所以就只好就近離家近的YSP去詢問問題,技師好像也不清楚狀況直說那是正常的。
直到看到這篇文章,心中疑惑才突然解開。剛剛打電話0800 那隻電話,服務人員都放假去了,無奈只能星期一再打了。

另外,之前請朋友拿了後輪 輪胎 馬吉X M6103 130/70/12 要去上面提到的那間YSP去換,剛去的時候我表明來意,告知說 我想換輪胎(但是我有自己帶胎),技師臉色馬上變了便改口說:我們代換工資很貴喔!
我便問說要多少摳摳(心想應該200-300元吧),那時技師開口說因為你的車車換輪胎比較麻煩(因為要拆排氣管&兩支避震器原因)所以要400元的工資,我也想說好吧!那就400元(該給人賺還是要付錢),開始把車車放上去升降器上,也看看我帶來的輪胎,馬上說你的車車130的胎裝不上去喔。我便說:是喔!可是我網路上看到可以裝到130的呢?
技師便說:那要切土除而且會切很多掉喔!我便説:那不用了啦,新車要我馬上動手術怎可能呢?
我就只好謝謝那技師,最後技師說了最後一句話我我聽的很不高興。
他便問我說:胎還很新阿,怎會想換呢?我便回說:M6103比原廠胎好吧!(D牌 D305)。一方面也是130尺寸
騎起來也比較好(個人感覺),技師: " 你帶來胎也沒有很好 " 為啥要換呢? 我當下就說謝謝 馬上走人。
心想我以後應該也不會再去了吧!

一整各無奈,不喜歡客人的東西想批評我想應該不用在客人面前說出來吧!
你們私底下要怎樣說都不關我的事情畢竟我沒聽到。

小小抱怨。
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