tom671222 wrote:
如果我是老板，換機油...(恕刪)
現在的客人都跟網路上的差不多了
不會因為你換油只要50元而感謝你
但會因為你的東西貴人家50元而認為你是黑店,
我是說真的.
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很多客人都會自己準備材料到車行去換.然而工錢這總東西.總是讓人家產生爭議.
有的收50.有的收100.收到200就叫黑店
可是大家有沒有想過..
妳會自己準備牛肉.麵條.蔥花.去牛肉麵店.叫他幫你代工煮一碗牛肉麵嗎
有的牛肉麵.一碗300元.還是很多人搶著吃.為什麼沒有人去跟他講.你的麵跟肉.還有蔥花.成本才多少錢.
妳要賣那個貴.妳是黑店喔.(因為.妳覺得太貴.不吃就好了嘛.)
一樣的道理.為什麼車行就要幫妳們代工.而只要收的價格不合妳意就上來說他是黑店.
(不合你意.大可換一間就好啦.何必上來抱怨)
每間店的房租成本開銷都不一樣.相對的.他認為的利潤也會因此而不同.
前一陣子不是也有講麥當勞準備有一些店家的東西.會比較貴.因為房租的問題.
當一間店.它的店面是自己的.他的開銷比人家少.心情好時.工資收少一點.也沒差.
但如果這間店.它的房租一天要2000.還有師父的薪水.等等.一天開銷要5~6000時
如果他現在有兩個客人.但只能做一個客人時.一個是代換機油.一個是換輪胎
妳認為他會選擇哪一個客人呢.
他幫你換機油.只跟你收100元.還要被你嫌貴.
而他如果幫人家代換輪胎.可以收200元.人家還會說.嗯.很公道.
所需的時間是差不多的.那.相信大家都會選換輪胎.而跟那個換機油的人說.抱歉.要等.或者是說.
沒有幫人代換.因為.收他100還會惹來臭名.
真正的黑店.應該是.沒有壞的東西.跟你說壞了.或者是收了錢.卻沒有跟你換東西.
這總才是真正的黑店..
如果他有事先跟你講價錢..至於要不要換在於你自己本身.
這樣頂多說人家工資比較貴.但是他並沒有黑妳.
如果.東西貴就是黑.
那麼滿街的便利商店.賣的東西都比大潤發貴.那不就是滿街的黑店了嗎.
開店就是要賺錢..至於合不合理.就看雙方的自己心裡的定義了
店家給你就近的方便.妳也給店家一點利潤.只要價格都先講好.雙方都同意.就是一場愉快的交易.
(這是本人的想法.沒有絕對的對與錯.歡迎大家指教.謝謝.)
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當然事先把價格問過後，要換不換決定權在消費者，不過消費者發現別家比較貴，上來告訴其他消費者也是無可厚非，未必要把它當成抱怨，畢竟網路時代，消費者聯手互通資訊，交換資訊也是很正當。
就像各家大賣場的DM也是寄到你家，讓你一家一家比價格阿，難道他會怕你比嗎？
自己成本高不僅要想辦法降低成本，更要多賺點小錢，才能降低固定成本，若以為提高價格可以彌補成本，那根本是錯誤的方式，建議你去買本「大杯星巴克比較划算」來看看。
同時，如果一家店某項服務比較便宜，消費者也可能會誤認他的其他產品也比他人便宜，所以下次要購買其他產品也會再度光臨，這就是光華商場店家某些東西賣的最便宜，而能從其他商品賺回來的秘訣。
而一家店某項服務比他人貴，即使你的其他服務較便宜，消費者購買第一項商品後，下次根本連問都不會問，就會把你列為拒往戶了，你也就賺不到其他服務的錢了，殺雞取卵就是這道理。
本人所言均為個人實際經驗或是個人見解，不一定正確，僅供參考
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跳跳虎說的也沒錯
換機油沒有絕對公定的價格
但是有的車行就是可以讓客人心甘情願的付大錢也要在那邊修
有的車行就是擺明要坑你
人是有感覺的動物
你可以很明顯的從他身上感受到所受到的重視程度
以我碰到的為例
第一家車行老闆
我去問他代換機油價格的時候
他當時可能正在忙別的事情(收東西)
回答的很快,收150
這位我感覺他應該是報公定價
但是我自己覺得我買機油已經花了299元
再附150元不如撐回家再換
(但是又不想聽到車子哀號的聲音~~~畢竟剛買一星期,我又每天騎140KM)
所以我又繼續到第二家詢問
第二家的給我的感覺就是
他故意報高讓我知難而退
而且他也沒再忙別得事
(當然也有可能是我多慮了...)
我當時想再找不到"比較"合理的價格
(畢竟我知道換機油真的沒什麼功夫...)
我就只好認了再騎40KM回家換機油
後來是第三家給我的感覺比較好
(這是客人天生的直覺)
可能我PO的文章在這方面著墨比較少
很容易讓別人覺得我只是想說"車行換機油收很貴"
前面也有網友說的沒錯
有些車行老闆比較草根性(可能是從學徒作上來的)
有些是車行老闆是商人比較懂得服務
但是不能用這些當做藉口
別人有老婆孩子要養
難道我就沒有父母要養嗎
每個人賺的都是辛苦錢
為什麼我要管老闆的店銷如何?
為什麼我要替別人想?
我的老闆也不會替我想要幫我加薪啊!!
(上面的話我是心平氣和的寫,不要誤會~~^_^b)
當然有的人會做服務又功夫好
該給他賺得一定會給他賺
如果有的人只挑好賺的做
其他簡單的不想作
那就找其他願意作得就好了
反正街上車行那麼多
我自己之前也做過業務
知道客人會精打細算
但是我至少捫心自問
我的客人會因為我的細心再度光臨
也會轉介紹客人給我
那是因為我的態度決定他們的態度...
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