不過現階段應該進化了吧~不是幫日本武川代工ADDRESS的表嗎?還有BIMOTA TESI 3D的表耶~
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就張先生那句話~對方肯讓你把物品退掉我覺得這就足夠了
拆裝的費用也負擔....我也認為有點不合理
就好像我聽過一個在家X福上班的朋友
遇到有客人在他們那邊買一隻雞回家做苦瓜雞
隔天他碰到那個客人拿一袋沒吃完的苦瓜雞來退貨
說他們的雞不是很新鮮~要求讓他們退貨
退掉雞也就算了
那個客人還說浪費他一條苦瓜~也要賠一條苦瓜
事後如何處理我也不清楚
但是我今天在你的身上看到那條苦瓜(拆裝費)
因為你會花裝那個錶的錢~就是因為你不會裝~才會去花那個錢...結果對方卻要為你不會裝承擔那個責任
我覺得是有點不太合理........說到底....產品上有問題當然可以怪生產公司~
因為一事歸一事吧!
當然我只是以張先生那句話做小小推斷....有錯您別發火啊.....不是來筆戰的
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樓主上面也寫明都是相當有耐心的想要一起解決問題...我想不管怎樣...公司方面是不應該用不好的態度來服務消費者....甚至還掛消費者的電話....我想KOSO的老闆如果看到這篇是不是應該要考慮一下多出點經費讓員工接受職前訓練(或在職訓練)....免的又出現這種員工
現今網路資訊發達...我想很多公司都看輕了網路力量..."水能載舟，亦能覆舟"今天可能很多公司都利用了網路的力量...大量的開發客源...但是網路也可以讓一間公司幾近活不下去....
另外在網路發言不管對方有沒有看到.....我想樓主的想法是想讓大家都能認清這是一間什麼樣的公司.....
今天小弟我也感到很慶幸...原本我有預算想要改KOSO的錶跟外露鐵把....現在我卻步了...我寧可多花些錢買更好的東西...也不想買售後服務極差的產品....
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僅 wrote:
拆裝的費用也負擔....我也認為有點不合理...(恕刪)
這點哪裡不合理我就搞不懂了
像在網路上買東西要是買到劣質品
在做更換動作時賣家通常都要返還回寄的費用
難不成賣家也可以說這是正常的物流支出所以得買家自行吸收
這不對吧
畢竟原因出在你先寄了一件劣質品給我
令我要再多花時間成本跟金錢成本
難道這算是買家自己倒楣要買你家東西嗎
僅 wrote:
因為你會花裝那個錶的錢~就是因為你不會裝~才會去花那個錢...結果對方卻要為你不會裝承擔那個責任
...(恕刪)
難道說今天我沒把劣質品自己送回給賣家更換成用郵寄的
也要怪我自己沒時間開車還是不會開車嗎.................................
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